Acasă
» MS OFFICE
»
Cum să rechemați un e-mail în Outlook și să îl înlocuiți
Cum să rechemați un e-mail în Outlook și să îl înlocuiți
Puteți rechema un e-mail în Outlook doar în anumite configurații Microsoft 365 pentru locul de muncă sau pentru școală: dvs. și destinatarul trebuie să aparțineți aceleiași organizații, iar destinatarul nu trebuie să fi deschis mesajul. Dacă aceste condiții sunt îndeplinite, Outlook poate elimina copii necitite sau, în Outlook clasic pentru Windows, vă poate permite să înlocuiți una. O solicitare de rechemare nu este o garanție, așadar verificați raportul de rechemare în loc să presupuneți că a funcționat.
Verificați dacă rechemarea Outlook poate funcționa
Înainte de a căuta comanda, confirmați elementele de bază:
Ambele cutii poștale sunt conturi Microsoft 365 de la locul de muncă sau de la școală din aceeași organizație. Un mesaj trimis la o adresă personală Outlook.com, la Gmail sau la o persoană din afara organizației nu este eligibil.
Destinatarul nu a deschis e-mailul. Dacă a fost deja citit, funcția de rechemare nu îl poate recupera.
Funcția este activată pentru organizația dvs. O configurație de administrator sau de cont poate face comanda indisponibilă.
Mesajul nu este protejat de Azure Information Protection. Microsoft declară că mesajele protejate nu pot fi retrase.
Rechemarea vizează copiile necitite din cutiile poștale ale destinatarilor. Nu poate garanta că nimeni nu a văzut originalul, așadar verificați Raportul de reapelare a mesajelor în loc să presupuneți că acțiunea a avut succes.
Reapelarea și înlocuirea unui mesaj în Outlook clasic pentru Windows
În Outlook clasic, deschideți e-mailul într-o fereastră separată; selectarea acestuia în panoul de citire nu va afișa comanda de rechemare.
Deschideți Elemente trimise și localizați mesajul pe care doriți să îl recuperați.
Deschideți mesajul din Elemente trimise pentru a începe rechemarea.
Faceți dublu clic pe mesaj pentru a se deschide într-o fereastră separată. Verificați subiectul și destinatarii pentru a vă asigura că aveți adresa de e-mail corectă.
Deschideți e-mailul într-o fereastră separată pentru a accesa acțiunile mesajului.
Pe fila Mesaj , alegeți Mai multe acțiuni de mutare > Rechemare acest mesaj . Dacă utilizați Panglica simplificată, selectați Mai multe comenzi (...) , indicați spre Acțiuni , apoi alegeți Rechemare acest mesaj .
În Outlook clasic, găsiți Reamintiți acest mesaj sub Mai multe acțiuni de mutare.
Alegeți Ștergeți copiile necitite ale acestui mesaj pentru a solicita ștergerea sau alegeți Ștergeți copiile necitite și înlocuiți-le cu un mesaj nou pentru a corecta e-mailul. Selectați OK .
Dacă ați ales înlocuire, editați mesajul care se deschide, adăugați informațiile sau atașamentul lipsă și selectați Trimitere .
Alegeți dacă doriți să ștergeți copiile necitite sau să le înlocuiți cu un mesaj corectat.
Opțiunea de înlocuire este disponibilă în caseta de dialog de rechemare din Outlook clasic. Alte versiuni de Outlook pot afișa o comandă mai simplă de tip Mesaj de rechemare ; dacă versiunea dvs. nu oferă o opțiune de înlocuire, trimiteți separat un e-mail corectat după trimiterea solicitării de rechemare.
Utilizarea funcției de rechemare în Outlook nou, Outlook pe web, Mac sau mobil
Outlook nou pentru Windows sau Outlook pe web: Deschideți Elemente trimise , faceți dublu clic pe mesaj, selectați Retragere mesaj pe panglică și confirmați. Verificați raportul trimis de Outlook pentru rezultat.
Outlook pentru Mac: Rechemare este acceptată în Outlook pentru Mac versiunea 16.94 (compilarea 25010522) sau o versiune ulterioară; nu este disponibilă în Outlook pentru Mac, versiunea veche. Deschideți Mesajul trimis , faceți dublu clic pe mesaj, selectați Rechemare și confirmați. Verificați raportul trimis de Outlook ulterior.
Outlook pentru iOS sau Android: Deschideți mesajul trimis, atingeți meniul cu trei puncte, alegeți Retragere și confirmați. Acest lucru necesită, de asemenea, ca ambele persoane să utilizeze conturi Microsoft 365 în aceeași organizație.
Căutați în inbox Raportul de reamintire a mesajelor pentru mesajul [subject] și deschideți linkul aferent. Starea poate fi reușită, în așteptare sau eșuată. Dacă cutia poștală a unui destinatar nu este disponibilă, Microsoft poate încerca din nou timp de până la 24 de ore înainte de a marca solicitarea ca eșuată.
Nu utilizați folderele Elemente trimise sau Schițe ca dovadă că rechemarea a funcționat. Raportul este locul unde se confirmă rezultatul, iar un destinatar poate fi deja citit originalul înainte ca Outlook să proceseze solicitarea.
Dacă nu vă puteți aminti e-mailul
Dacă comanda lipsește, verificați tipul de cont și setările organizației. Un raport eșuat poate însemna că mesajul a fost deja deschis, destinatarul este în afara organizației dvs. sau o setare de cutie poștală sau de protecție a blocat rechemarea. Pentru un destinatar extern, trimiteți o corecție sau solicitați-i să ignore e-mailul anterior.
Pentru conturile personale Outlook.com, readucerea mesajelor nu este disponibilă după trimitere. Puteți activa opțiunea Anulare trimitere înainte de următorul e-mail: accesați Setări > E-mail > Scriere , setați perioada de anulare (până la 30 de secunde) și salvați. Outlook întârzie livrarea în timpul acestei ferestre, astfel încât să o puteți anula.
Pentru o fereastră de revizuire mai lungă, programați un mesaj: în noul Outlook sau în aplicația web, utilizați săgeata de lângă Trimitere și alegeți Programare trimitere ; mesajul rămâne în Schițe până atunci. În Outlook clasic, setați Nu livra înainte de în Opțiuni mesaj pentru a-l păstra în Outbox. Consultați instrucțiunile Microsoft privind amânarea și programarea .