Cum să remediați eroarea „nu putem programa întâlnirea” în Outlook

Microsoft Teams are un plugin pentru Outlook . Acest plugin permite utilizatorilor să creeze direct o invitație pentru o întâlnire în Microsoft Teams în planificatorul/calendarul de întâlniri din Outlook.

Pluginul se instalează automat dacă utilizați atât Microsoft Teams, cât și Outlook pe desktop. Există o opțiune dedicată pentru aceasta în meniul derulant E-mail nou. Dacă nu vedeți butonul, încercați aceste sfaturi de depanare pentru ca acesta să apară .

Remediați eroarea „nu putem programa întâlnirea” în Outlook

Pluginul Microsoft Teams pentru Outlook nu necesită configurare, totuși, are probleme din când în când. De fapt, uneori nu reușește să funcționeze cu totul. Dacă vedeți în mod constant mesajul „Nu putem programa întâlnirea. Vă rugăm să încercați din nou mai târziu” când faceți clic pe butonul Teams Meeting din Outlook, iată câteva lucruri pe care le puteți încerca.

1. Configurați conturile

Pentru ca butonul Teams Meeting să funcționeze, astfel încât să puteți crea o invitație la întâlnire Microsoft Teams în Outlook, trebuie să utilizați același cont de e-mail în Outlook care este configurat cu contul dvs. Microsoft Teams.

1. Deschideți Microsoft Teams.
2. Conectați-vă cu contul dvs.
3. Deschideți Outlook.
4. Accesați Fișier.
5. Deschideți meniul drop-down Cont și asigurați-vă că același cont pe care l-ați folosit pentru a vă conecta la Microsoft Teams este listat acolo.
6. Dacă contul nu este listat, faceți clic pe Adăugare cont și adăugați-l în Outlook.

2. Verificați licența Microsoft Teams

Pluginul Teams Meeting este instalat automat dacă un utilizator are atât Microsoft Teams, cât și Outlook instalate pe desktop. Din păcate, pluginul în sine este o caracteristică premium, ceea ce înseamnă că trebuie să aveți o licență E1, E3 sau E5 sau similară plătită Microsoft Teams pentru a-l folosi. 

Verificați sau actualizați licența Microsoft Teams și apoi încercați să utilizați pluginul.

3. Deconectați-vă și conectați-vă la aplicațiile Microsoft

Dacă sunteți sigur că utilizați conturile potrivite în Outlook și Teams și aveți licența Microsoft Teams necesară pentru ca pluginul să funcționeze, poate fi necesar să vă deconectați și să vă conectați din nou la Outlook și Microsoft Teams de mai multe ori.

1. Deschideți Microsoft Teams.
2. Faceți clic pe profilul dvs. în partea de sus.
3. Selectați Deconectați-vă.
4. Deschideți Outlook pe desktop.
5. Accesați Fișier> Setări cont> Setări cont.
6. Selectați contul dvs.
7. Faceți clic pe Eliminare în partea de sus.
8. Părăsiți Microsoft Teams și Outlook.
9. Deschideți Microsoft Teams și conectați-vă.
10. Deschideți Outlook și adăugați contul în aplicație.
11. Repetați acest lucru de 2-3 ori.
12. Creați o întâlnire Teams în Outlook.

4. Eliminați alte conturi de e-mail

În timp ce Outlook acceptă mai multe conturi de e-mail, pluginul Microsoft Teams nu se joacă bine cu toate. Decupați conturile în Outlook, astfel încât să fie configurat numai contul pe care îl utilizați pentru a vă conecta la Microsoft Teams.

1. Deschideți Outlook.
2. Accesați Fișier> Setări conturi> Setări cont.
3. Selectați un cont care NU este utilizat pentru a vă conecta la Microsoft Teams.
4. Faceți clic pe Eliminare în partea de sus.
5. Repetați pentru toate conturile până când rămâne doar contul pe care îl utilizați pentru Microsoft Teams.
6. Ieșiți din Outlook și deschideți-l din nou.
7. Creați o întâlnire pentru echipe.

Notă: Puteți adăuga celelalte conturi înapoi odată ce pluginul începe să funcționeze.

5. Perioada de activare a licenței Microsoft Teams

Dacă tocmai ați cumpărat sau ați actualizat licența Microsoft Teams sau o licență tocmai v- a fost atribuită de către compania dvs., trebuie să așteptați 24 de ore. Acesta este timpul maxim necesar pentru ca o licență să fie activată (deși se întâmplă mai devreme pentru alte persoane). Așteptați ca perioada de timp să expire și apoi încercați să programați o întâlnire Microsoft Teams în Outlook.

Concluzie

Pluginul Microsoft Teams nu este de mare folos nimănui care folosește versiunea gratuită a Microsoft Teams. Din punct de vedere tehnic, nu ar trebui să apară în Outlook dacă utilizatorul care s-a conectat la Microsoft Teams nu are un cont plătit, totuși, se pare că pluginul va apărea dacă aplicația Microsoft Teams este instalată. Nu verifică nimic altceva, motiv pentru care utilizatorii văd uneori această eroare.