Filtrul de e-mailuri nedorite din Outlook 2010: Alegeți un nivel și gestionați expeditorii

Filtrul de e-mailuri nedorite din Outlook 2010 poate muta mesajele suspectate de spam în folderul E-mail nedorit, dar nivelul său de protecție și listele de expeditori determină ce detectează. Deschideți Acasă > Nedorit > Opțiuni E-mail nedorit pentru a verifica setările. Pentru un cont Gmail conectat prin IMAP, verificați și folderul Spam din Gmail: deciziile Gmail privind spamul la nivel de server și filtrul local de nedorit din Outlook sunt separate.

Ce face de fapt filtrul de mesaje nedorite din Outlook 2010

Filtrul Outlook sortează mesajele după livrare; nu împiedică un mesaj să ajungă în cutia poștală. Opțiunile includ Fără filtrare automată , Scăzut , Ridicat și Numai liste sigure . „Fără filtrare automată” dezactivează clasificarea automată, dar expeditorii blocați pot fi totuși mutați în Mesaje nedorite. Nivelul selectat poate diferi la o anumită instalare, așadar verificați-l în loc să presupuneți că filtrul este activ sau inactiv.

Testul din articolul mai vechi — în care un mesaj părea să se mute doar după ce era deschis — nu stabilește dacă Outlook așteaptă un clic. Ghidul actual clasic Outlook de la Microsoft precizează că filtrul evaluează automat mesajele primite, dar documentația respectivă nu acoperă fiecare combinație dintre Outlook 2010 și furnizorul IMAP. Întârzierile de sincronizare, setările contului și dacă un mesaj a fost mutat de Gmail sau Outlook pot face ca secvența să arate diferit.

Alegeți un nivel de protecție în Outlook 2010

1. În Outlook, comutați la Mail și selectați fila Pornire .
2. În grupul Ștergere , deschideți Mesaje nedorite , apoi alegeți Opțiuni e-mail nedorit .
3. În fila Opțiuni , selectați nivelul de protecție care corespunde nivelului de filtrare dorit, apoi faceți clic pe OK .

Opțiunea „Scăzut” (Scăzut) are scopul de a detecta cele mai evidente mesaje nedorite, reducând în același timp rezultatele fals pozitive. „Ridicat” (Ridicat ) este mai agresiv, așa că verificați periodic folderul E-mail nedorit pentru mesaje legitime. „ Numai liste sigure” (Safe Lists Only) este restrictivă: e-mailurile de la expeditori care nu se află pe listele sigure pot fi tratate ca mesaje nedorite. Evitați selectarea oricărei opțiuni care șterge definitiv mesajele suspectate de mesaje nedorite, cu excepția cazului în care vă simțiți confortabil să pierdeți mesajele care au fost clasificate greșit. Microsoft explică compromisurile dintre niveluri în ghidul său de protecție împotriva filtrului de mesaje nedorite din Outlook .

Blocați un expeditor și protejați e-mailul de încredere

Pentru e-mailuri repetate de la o singură adresă, selectați un mesaj de la expeditorul respectiv, deschideți Acasă > Mesaje nedorite și alegeți Blocare expeditor . Pentru a revizui sau elimina intrări, reveniți la Opțiuni e-mailuri nedorite și deschideți fila Expeditori blocați . Preferați blocarea adresei exacte în detrimentul unui întreg domeniu: blocările la nivel de domeniu pot detecta și notificări legitime de la echipe sau servicii fără legătură care partajează domeniul respectiv.

Dacă un expeditor dorit este clasificat greșit, adăugați adresa la Expeditori siguri . Faceți acest lucru numai pentru corespondenții în care aveți încredere; o intrare de expeditor sigur poate împiedica mesajele acestora să ajungă în folderul Nedorit din Outlook, chiar și atunci când conținutul pare suspect. Verificați din nou folderul E-mail nedorit înainte de a șterge elemente și mutați un rezultat fals pozitiv înapoi în Inbox. Prezentarea generală a filtrului clasic Outlook de la Microsoft descrie modul în care aceste liste afectează clasificarea.

Când e-mailul IMAP din Gmail ajunge încă în Inbox

Mai întâi deschideți Gmail într-un browser și verificați atât Inbox , cât și Spam . Dacă mesajul nedorit se află în Inbox-ul Gmail, raportați-l ca spam în Gmail; Google spune că rapoartele ajută Gmail să identifice mesaje similare. Dacă se află deja în folderul Spam al Gmail, dar Outlook îl afișează în continuare în Inbox, verificați dacă Outlook a sincronizat etichetele și folderele Gmail, apoi actualizați contul. Etichetele și mesajele Gmail se sincronizează cu clienții de e-mail conectați, deși prezentarea folderelor lor poate diferi. Utilizați instrucțiunile de configurare Raportați spam și IMAP din Gmail pentru gestionarea la nivel de server.

Dacă un mesaj legitim se află în Spam-ul Gmail, marcați-l ca Nespam în Gmail. Dacă se află în folderul E-mail nedorit din Outlook, restaurați-l acolo și ajustați lista de expeditori siguri din Outlook, dacă este cazul. Aceste acțiuni abordează filtre diferite; modificarea listei Outlook nu antrenează sistemul de spam al Gmail.

Există, de asemenea, o limită de compatibilitate: Google menționează că este posibil ca versiunile mai vechi de clienți de e-mail să nu fie compatibile cu standardele de securitate recomandate de acesta. Prin urmare, Outlook 2010 poate întâmpina probleme la conectarea la Gmail cu cerințele moderne de conectare. Evitați slăbirea securității contului pentru a forța o conexiune; utilizați un client de e-mail acceptat dacă conectarea la Google nu este disponibilă. Asistența pentru Office 2010 s-a încheiat pe 13 octombrie 2020, prin urmare nu mai primește remedieri de securitate Microsoft. Consultați înregistrarea ciclului de viață al Office 2010 .

Verificare rapidă

• Confirmați nivelul de protecție al Outlook în fila Opțiuni.
• Folosește Expeditori blocați pentru adrese individuale și rezervă Expeditori siguri pentru contactele de încredere.
• Verificați separat folderul Spam al Gmail atunci când contul folosește IMAP.
• Verificați mesajele nedorite și spam înainte de a șterge mesajele pentru a depista erorile pozitive.