Dacă tastatura de pe ecran acoperă paragraful, celula sau câmpul de căutare pe care îl editați în Collabora Online, mai întâi aflați unde se află problema: în editorul de documente, în browserul mobil sau în aplicația care încorporează Collabora într-o vizualizare WebView. Pe un telefon, tastatura poate reduce partea vizibilă a unei pagini fără a redimensiona fiecare element din aspectul paginii. Editorul își poate păstra poziția veche, în timp ce browserul sau aplicația gazdă gestionează diferit zona vizibilă mai mică.
Începeți cu verificările de mai jos înainte de a modifica setările serverului. O comparație rapidă între același document în vizualizarea încorporată și un browser independent vă spune adesea dacă remedierea aparține gazdei documentului. Dacă gestionați aplicația sau site-ul web Android, verificați modul în care gazda gestionează tastatura și inserțiile WebView înainte de a adăuga scripturi personalizate.
Collabora descrie Online ca fiind bazat pe browser și spune că este compatibil cu browserele principale actuale; oferă și aplicații mobile separate. Acestea sunt modalități distincte de accesare a documentelor, așa că testați-o pe cea pe care o utilizați efectiv. Consultați informațiile despre produsul Collabora Online și informațiile despre aplicația mobilă Collabora . Acțiune: comparați același document, cont și câmp de introducere în aplicația normală și în browserul independent înainte de a modifica setările.
Paginile web mobile au o fereastră de vizualizare a aspectului și o fereastră vizuală. Fereastra de vizualizare a aspectului descrie zona de aspect a paginii, în timp ce fereastra vizuală este porțiunea vizibilă în prezent pe ecran. Când apare o tastatură virtuală, browserele pot micșora fereastra vizuală și pot derula spre câmpul focalizat. Comportamentul exact variază în funcție de browser și de contextul de încorporare. Dacă un editor de documente, un browser sau o gazdă nativă preia vechea înălțime a ferestrei de vizualizare, conținutul activ poate ajunge în spatele tastaturii.
Această distincție este documentată de referința MDN pentru VisualViewport . Aceasta explică comportamentul web subiacent; nu stabilește că o anumită versiune Collabora are un defect confirmat. Acțiune: utilizați comparația browser-ului independent pentru a determina dacă problema urmărește editorul în toate browserele sau apare doar într-o singură gazdă.
Instalați actualizările disponibile pentru browserul mobil sau aplicația gazdă, închideți documentul și deschideți-l din nou. Aceasta poate rezolva o stare învechită a paginii sau o problemă specifică versiunii, dar nu este o soluție garantată pentru o eroare de vizualizare. Evitați să vă bazați pe o filă din cache care a rămas deschisă prin actualizări ale browserului sau ale sistemului de operare. Acțiune: testați din nou după o închidere completă și redeschideți, apoi notați versiunea browserului sau a aplicației dacă tastatura ascunde în continuare semnul circumflex.
Dacă Collabora este deschis dintr-o aplicație de stocare în cloud, un client de e-mail sau un portal personalizat, utilizați opțiunea „deschidere în browser” a serviciului respectiv, dacă este disponibilă. Dacă textul rămâne vizibil în browserul independent, WebView-ul încorporat al aplicației sau aspectul nativ al ecranului reprezintă o problemă mai puternică. Dacă ambele versiuni eșuează în același mod, problema poate implica motorul browserului, sistemul de operare, versiunea editorului sau un anumit control Collabora.
Nu presupuneți că browserul independent este întotdeauna răspunsul permanent: gazda poate fi necesară pentru autentificare sau salvarea fișierelor. Acțiune: utilizați ruta care menține semnul de circumflex vizibil pentru modificările urgente și raportați comparația către serviciul sau administratorul aplicației.
Ca soluții temporare, rotiți dispozitivul în modul peisaj, reduceți ușor zoomul paginii, derulați documentul astfel încât paragraful activ să fie mai sus pe ecran sau închideți tastatura între modificări. În Calc, zona de introducere a formulelor sau un control de editare a celulelor se poate comporta diferit față de editarea directă în grilă, așadar testați controlul specific care se ascunde. Acești pași pot face conținutul focalizat vizibil; nu dovedesc că gestionarea viewport-ului aplicației este corectă.
Acțiune: repetați aceeași editare după fiecare soluție și verificați dacă puteți vedea atât punctul de inserare, cât și textul din jur. Dacă este ascuns un singur câmp din bara de instrumente sau o casetă de căutare, raportați în mod specific acel câmp, în loc să descrieți întregul document ca fiind inutilizabil.
Unele rapoarte Collabora recente descriu controale mobile care devin ascunse atunci când apare tastatura, dar acestea sunt legate de anumite dispozitive, versiuni de aplicații și fluxuri de lucru. De exemplu, un raport din septembrie 2026 descrie un câmp de căutare ascuns de tastatură în aplicația mobilă Collabora pe iOS și iPadOS; acesta este etichetat ca neconfirmat în instrumentul de urmărire a problemelor proiectului. Raportul respectiv este o dovadă a unui simptom raportat, nu o dovadă că fiecare browser mobil Collabora Online are aceeași eroare sau că este disponibilă o remediere. Consultați raportul Collabora privind câmpurile de căutare mobile pentru a afla domeniul său de aplicare exact.
Acțiune: verificați starea problemei și detaliile versiunii înainte de a o trata ca fiind cazul dumneavoastră. Un utilizator dintr-o sesiune Collabora bazată pe browser ar trebui, de asemenea, să precizeze clar că problema apare în versiunea web, nu în aplicația mobilă nativă Collabora Office.
Dacă aplicația dvs. încorporează Collabora Online în Android WebView, inspectați comportamentul activității gazdă la tastatură și la inserțiile de ferestre. Instrucțiunile Android precizează că o activitate poate solicita redimensionarea ferestrei sale atunci când tastatura se deschide cu android:windowSoftInputMode="adjustResize". Android documentează, de asemenea, inserțiile de ferestre WebView moderne: consumarea sau netransmiterea modificărilor inserțiilor poate împiedica WebView să primească actualizări ale viewport-ului și poate interfera cu comportamente precum scrollIntoView(). Citiți instrucțiunile actuale privind vizibilitatea metodei de introducere de date Android și ghidul Android privind inserțiile de ferestre WebView .
adjustResizeeste un punct de plecare util, nu un patch universal pe o singură linie. Aspectele de la margine la margine, versiunile Android, listenerele de inserții personalizate, containerele părinte și plasarea WebView pot afecta rezultatul. În special, nu consumați inserții de tastatură fără a înțelege cum le primesc descendenții. Acțiune: testați un ecran gazdă minimal cu un WebView și un câmp editabil standard, apoi comparați comportamentul tastaturii cu pagina Collabora. Modificați câte o setare a gazdei pe rând și retestați derularea, vizibilitatea cursorului și închiderea prin tastatură.
Pe iOS, o aplicație nativă care încorporează o vizualizare web ar trebui verificată atât în aspectul UIKit/WebKit al aplicației gazdă, cât și în pagina în sine. Apple documentează aspectul compatibil cu tastatura prin intermediul keyboardLayoutGuide din UIKit . Acestea sunt îndrumări pentru dezvoltatorii de aplicații, nu o setare a utilizatorului final pentru un document Collabora.
De obicei, nu începeți prin a injecta CSS în iframe-ul editorului sau prin a modifica aspectul documentului din Collabora. API-ul VirtualKeyboard poate permite unei aplicații web să preia controlul direct asupra suprapunerilor de tastatură, dar MDN marchează acest lucru ca fiind cu disponibilitate limitată și explică faptul că renunțarea la comportamentul normal de redimensionare al browserului necesită ca pagina să gestioneze geometria tastaturii în sine. De asemenea, fereastră vizuală din interiorul unui iframe nu raportează neapărat aceleași măsurători ca pagina de nivel superior. Consultați referința API-ului VirtualKeyboard și referința VisualViewport din MDN .
Acțiune: utilizați mai întâi integrarea acceptată și configurația aplicației gazdă. Adăugați o soluție la nivel de pagină numai dacă mențineți integrarea, ați reprodus problema pe dispozitivele țintă și puteți testa cadrul încorporat al editorului fără a întrerupe introducerea sau salvarea documentului.
Trimiteți administratorului sau dezvoltatorului aplicației un scurt raport cu:
Instrumentul de urmărire a problemelor Collabora solicită raportorilor mobili să includă versiunile dispozitivului și ale sistemului de operare, versiunea aplicației, pașii de reproducere, comportamentul așteptat și comportamentul real. Urmăriți pagina de raportare a problemelor și evitați publicarea documentelor confidențiale sau a detaliilor de autentificare.
Redeschideți același fișier și repetați aceeași editare cu tastatura vizibilă. Textul sau celula focalizată ar trebui să rămână vizibilă; simbolul circumflex ar trebui să fie acolo unde vă așteptați; ar trebui să puteți tasta, derula la următorul paragraf sau la următoarea celulă și închide tastatura fără ca pagina să sară sau să piardă focalizarea. Repetați o dată în modul portret și o dată în modul peisaj, apoi testați separat aplicația încorporată și browserul independent dacă ambele sunt importante pentru fluxul dvs. de lucru.
Dacă doar o singură cale eșuează în continuare, mențineți diagnosticul limitat la browserul, aplicația sau controlul respectiv. Aceste dovezi îl ajută pe administrator să decidă dacă să investigheze editorul mobil Collabora, viewport-ul browserului sau containerul WebView nativ.
Aflați cum să importați un fișier PST în Outlook 2010 sau să exportați e-mailuri, contacte, calendar și activități. Urmați meniurile corecte și evitați folderele lipsă sau duplicatele.
Aflați cum să ajustați înălțimea și lățimea grilei în Word 2010, să modificați frecvența liniilor vizibile și să setați spațierea orizontală și verticală subiacentă a grilei de desen.
Recuperează o parolă Outlook PST uitată cu pașii actuali ai Kernel, inclusiv cum să identifici fișierul corect, să faci o copie de rezervă și să verifici limitele instrumentului.
Utilizați programul de completare LiveWeb pentru a plasa un site web pe un diapozitiv PowerPoint, a seta dimensiunea și comportamentul de reîmprospătare și a verifica compatibilitatea înainte de prezentare.
Adăugați sărbători specifice fiecărei țări în noul Outlook, Outlook pe web sau Outlook clasic. Aflați cum să evitați evenimentele duplicate și să verificați dacă lipsesc datele din perioada 2026-2027.
Exportați un tabel Access 2010 în Excel 2010, alegeți dacă doriți să includeți formatarea, salvați pașii de export reutilizabili și verificați problemele comune legate de transferul de date.
Găsiți șabloane Word 2010 încorporate, începeți un document dintr-un fișier .dotx descărcat și salvați un șablon personalizat reutilizabil fără a suprascrie lucrarea.
Utilizați secțiunile PowerPoint 2010 pentru a grupa diapozitive corelate, a redenumi și a rearanja grupuri și a naviga printr-un pachet lung de diapozitive fără a modifica conținutul diapozitivelor.
Folosește Inspectorul de documente din Word pentru a revizui detaliile autorului, comentariile, modificările urmărite, textul ascuns și alte date înainte de partajare și pentru a afla ce poate omite scanarea.
Mutați filele personalizate din panglică și comenzile din bara de instrumente Acces rapid în Office 2010 cu un fișier .exportedUI și protejați setările deja existente pe PC-ul de destinație.
