🚀 แก้ไขข้อผิดพลาด Something Went Wrong ระหว่างการอัปเกรด Windows 11: คู่มือฉบับสมบูรณ์ปี 2026

การอัปเกรดเป็นWindows 11ควรจะเป็นก้าวที่น่าตื่นเต้นไปสู่ประสบการณ์การใช้งานคอมพิวเตอร์ที่ราบรื่นและปลอดภัยยิ่งขึ้น แต่เมื่อคุณเจอปัญหาข้อความผิดพลาด " Something Went Wrong " ระหว่างกระบวนการอัปเกรด มันอาจทำให้รู้สึกเหมือนเป็นอุปสรรคใหญ่ ไม่ต้องกังวลไป ปัญหานี้พบได้ทั่วไปและมักแก้ไขได้ด้วยขั้นตอนที่ถูกต้องไม่กี่ขั้นตอน ในคู่มือนี้ เราจะแนะนำวิธีแก้ปัญหาที่ใช้งานได้จริงและทันสมัยเพื่อให้การอัปเกรด Windows 11 ของคุณ กลับมาดำเนินการต่อได้ เมื่อจบแล้ว คุณจะสามารถเพลิดเพลินกับคุณสมบัติล่าสุดโดยปราศจากความหงุดหงิด มาเริ่มกันเลย!

เหตุใดจึงเกิดข้อผิดพลาด "เกิดข้อผิดพลาดบางอย่าง" ระหว่างการอัปเกรด Windows 11?

ข้อความ " เกิดข้อผิดพลาดบางอย่าง " เป็นข้อความแจ้งเตือนทั่วไปจากเครื่องมืออัปเกรดของ Microsoft ซึ่งมักปรากฏขึ้นเมื่อกระบวนการติดตั้งพบปัญหาที่ไม่คาดคิด จากข้อมูลการแก้ไขปัญหาล่าสุดของ Microsoft ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดจากหลายสาเหตุ:

  • ฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ไม่เข้ากัน:คอมพิวเตอร์ของคุณอาจไม่ตรงตาม ข้อกำหนดของ Windows 11 อย่างครบถ้วน เช่น TPM 2.0 หรือ Secure Boot หรือไดรเวอร์ที่ล้าสมัยอาจขัดแย้งกับการอัปเกรด
  • ไฟล์เสียหายหรือการดาวน์โหลดหยุดชะงัก:ไฟล์อัปเดตไม่สมบูรณ์หรือปัญหาเครือข่ายระหว่างการดาวน์โหลดอาจทำให้เกิดปัญหานี้ได้
  • ความขัดแย้งของระบบ:โปรแกรมป้องกันไวรัสจากผู้ผลิตรายอื่น การอัปเดตที่ค้างอยู่ หรือพื้นที่ดิสก์ไม่เพียงพอ มักจะขัดขวางกระบวนการนี้
  • ปัญหาเกี่ยวกับรีจิสทรีหรือสิทธิ์การเข้าถึง:ข้อผิดพลาดร้ายแรงของ Windows ที่ต้องแก้ไขด้วยการตั้งค่าใหม่

การเข้าใจสาเหตุที่แท้จริงเป็นกุญแจสำคัญในการแก้ไขปัญหา ข่าวดีก็คือ การแก้ไขส่วนใหญ่ทำได้ง่ายและไม่จำเป็นต้องใช้ทักษะขั้นสูง เราจะเริ่มจากวิธีที่ง่ายที่สุดและค่อยๆ แก้ปัญหาที่ซับซ้อนขึ้นตามความจำเป็น พร้อมที่จะแก้ไขปัญหาแล้วหรือยัง? ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ตามลำดับเพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

หน้าจอแสดงข้อผิดพลาดในการอัปเกรด Windows 11 แสดงข้อความ 'เกิดข้อผิดพลาดบางอย่าง'

ขั้นตอนที่ 1: เรียกใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาการอัปเดต Windows – ด่านแรกในการแก้ไขปัญหาของคุณ

เครื่องมือแก้ไขปัญหาในตัวของ Microsoft เปรียบเสมือนนักสืบอัจฉริยะที่คอยตรวจจับปัญหาการอัปเดต มันทำงานรวดเร็วและมักจะแก้ไขข้อความ " เกิดข้อผิดพลาดบางอย่าง " ได้โดยไม่ต้องเสียเวลาเพิ่มเติม

  1. กดปุ่ม Windows + Iเพื่อเปิดการตั้งค่า
  2. ไปที่ระบบ > แก้ไขปัญหา > เครื่องมือแก้ไขปัญหาอื่น
  3. ค้นหาWindows Updateแล้วคลิกRun
  4. ปล่อยให้โปรแกรมสแกนและทำการแก้ไขใดๆ จากนั้นรีสตาร์ทพีซีของคุณ

✅ เคล็ดลับ: หากคุณใช้Windows 10และต้องการอัปเกรด ให้ดาวน์โหลดเครื่องมือแก้ไขปัญหาจากเว็บไซต์สนับสนุนของ Microsoft เพื่อตรวจสอบความเข้ากันได้

ขั้นตอนนี้ช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดในการอัปเกรดได้ประมาณ 40% โดยการตรวจจับและซ่อมแซมส่วนประกอบที่เสียหาย หากไม่ได้ผล ก็ข้ามไปขั้นตอนต่อไปได้เลย ไม่ต้องกังวล!

ขั้นตอนที่ 2: ตรวจสอบความต้องการของระบบและอัปเดตไดรเวอร์

ก่อนอัปเกรดเป็นWindows 11 โปรดตรวจสอบ ให้แน่ใจว่าระบบของคุณพร้อมแล้ว ใช้ แอป PC Health Checkจาก Microsoft เพื่อตรวจสอบความเข้ากันได้

  1. ดาวน์โหลดและเรียกใช้โปรแกรมตรวจสอบสุขภาพพีซี (PC Health Check)จากเว็บไซต์ทางการของ Microsoft
  2. อัปเดตไดรเวอร์ของคุณ: ไปที่การตั้งค่า > Windows Update > ตัวเลือกขั้นสูง > การอัปเดตเพิ่มเติมเพื่อดาวน์โหลดไดรเวอร์เวอร์ชั่นล่าสุด
  3. สำหรับไดรเวอร์การ์ดจอหรือชิปเซ็ต โปรดไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิต (เช่น NVIDIA, Intel) และติดตั้งเวอร์ชันล่าสุด

ไดรเวอร์ที่ล้าสมัยเป็นสาเหตุหลักที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด " เกิดข้อผิดพลาดบางอย่าง " การติดตั้งไดรเวอร์เวอร์ชั่นใหม่จะช่วยให้การอัปเกรดเป็นไปอย่างราบรื่น

ขั้นตอนที่ 3: เพิ่มพื้นที่ว่างและล้างไฟล์ชั่วคราว

ไดรฟ์ที่รกอาจทำให้การติดตั้งหยุดชะงักได้ ควรเว้นพื้นที่ว่างอย่างน้อย 64GB บนไดรฟ์ระบบของคุณ

  1. เปิดโปรแกรม Disk Cleanup (ค้นหาได้ในเมนู Start)
  2. เลือกไดรฟ์ C: ของคุณ แล้วล้างไฟล์ชั่วคราว ไฟล์ระบบ และอื่นๆ
  3. ถอนการติดตั้งแอปที่ไม่ใช้งานผ่านการตั้งค่า > แอป > แอปและคุณสมบัติ

🧹 วิธีนี้ไม่เพียงแต่แก้ปัญหาเรื่องพื้นที่ไม่เพียงพอ แต่ยังช่วยล้างไฟล์ขยะที่อาจรบกวนการอัปเกรด Windows 11 อีก ด้วย สัมผัสได้ถึงพีซีที่เบาลงและเร็วขึ้น!

ขั้นตอนที่ 4: ปิดใช้งานซอฟต์แวร์ที่รบกวนและทำการบูตแบบคลีน

โปรแกรมป้องกันไวรัสหรือ VPN อาจบล็อกการอัปเกรด ดังนั้นเรามาปิดการใช้งานโปรแกรมเหล่านั้นชั่วคราวกันดีกว่า

  1. ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่น (เปิดใช้งาน Windows Defender ไว้)
  2. ทำการบูตแบบคลีน: ค้นหาmsconfigไปที่ แท็บ บริการเลือก " ซ่อนบริการของ Microsoft ทั้งหมด " จากนั้นปิดใช้งานบริการที่เหลือ ทำซ้ำขั้นตอนเดียวกันสำหรับโปรแกรมเริ่มต้นในตัวจัดการงาน
  3. รีสตาร์ทเครื่องแล้วลองทำการอัปเกรดอีกครั้ง

เมื่อดำเนินการสำเร็จแล้ว ให้ค่อยๆ เปิดใช้งานทุกอย่างทีละน้อยเพื่อระบุผู้กระทำผิด วิธีการที่เป็นระบบนี้จะช่วยให้ทุกอย่างปลอดภัยและปราศจากความยุ่งยาก

ภาพประกอบทีละขั้นตอนแสดงวิธีการแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดในการอัปเกรด Windows 11

ขั้นตอนที่ 5: ใช้เครื่องมือสร้างสื่อเพื่ออัปเกรดใหม่

หากการอัปเกรดภายในแอปไม่สำเร็จ ให้ข้ามขั้นตอนการอัปเกรดด้วยเครื่องมือสร้างสื่อของ Microsoft ซึ่งเป็นเครื่องมือที่เชื่อถือได้สำหรับกรณี " เกิดข้อผิดพลาดบางอย่าง " ที่แก้ไขยาก

  1. ดาวน์โหลดเครื่องมือจาก เว็บไซต์อย่างเป็น ทางการของ Microsoft
  2. เรียกใช้โปรแกรม เลือก"อัปเกรดพีซีเครื่องนี้ทันที"และทำตามคำแนะนำที่ปรากฏขึ้น
  3. หากต้องการการเปลี่ยนผ่านที่ราบรื่น ให้เลือกเก็บไฟล์และแอปไว้

วิธีการนี้จะดาวน์โหลดแพ็กเกจการติดตั้งที่สะอาดหมดจด ซึ่งมักจะหลีกเลี่ยงไฟล์ที่เสียหาย ผู้ใช้รายงานอัตราความสำเร็จถึง 90% ด้วยวิธีการนี้ในฟอรัมต่างๆ เมื่อเร็วๆ นี้

วิธีแก้ไขขั้นสูง: รีเซ็ตส่วนประกอบการอัปเดต Windows หรือซ่อมแซมการติดตั้ง

ถ้าวิธีพื้นฐานยังแก้ปัญหาไม่ได้ ให้ลองวิธีที่ซับซ้อนขึ้น ขั้นแรก ให้รีเซ็ต Windows Update:

สั่งการ วัตถุประสงค์ วิธีวิ่ง
net stop wuauserv หยุดบริการอัปเดต เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบในพรอมต์คำสั่ง
net stop cryptSvc หยุดบริการการเข้ารหัส เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบในพรอมต์คำสั่ง
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ล้างแคชการอัปเดต เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบในพรอมต์คำสั่ง
net start wuauserv เริ่มบริการอัปเดตใหม่ เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบในพรอมต์คำสั่ง

สำหรับการติดตั้งแบบซ่อมแซม ให้ใช้ไฟล์ ISO ของ Windows 11 ที่มีอยู่แล้ว เพื่อรีเฟรชไฟล์โดยไม่สูญเสียข้อมูล ดาวน์โหลดได้จากเว็บไซต์ของ Microsoft และติดตั้งผ่าน File Explorer

⚠️ คำเตือน: โปรดสำรองไฟล์สำคัญก่อนใช้งาน—กันไว้ดีกว่าแก้!

เคล็ดลับการป้องกัน: หลีกเลี่ยงข้อผิดพลาด "เกิดข้อผิดพลาดบางอย่าง" ในอนาคต

เมื่ออัปเกรดเสร็จแล้ว ให้ดูแลให้ทุกอย่างราบรื่น:

  • หมั่น อัปเดต Windowsและใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาเป็นประจำ
  • ควรเว้นพื้นที่ว่างในดิสก์อย่างน้อย 20%
  • อัปเดตไดรเวอร์ทุกเดือนผ่านเครื่องมือของผู้ผลิต
  • หลีกเลี่ยงการขัดจังหวะการอัปเกรด ปล่อยให้การอัปเกรดเสร็จสมบูรณ์โดยไม่ถูกขัดจังหวะ

การเตรียมพร้อมล่วงหน้าจะช่วยลดความเสี่ยงและทำให้คุณได้รับ ประโยชน์จาก Windows 11เช่น ระบบรักษาความปลอดภัยที่ได้รับการปรับปรุงและฟีเจอร์ AI

ข้อคิดส่งท้าย: อัปเกรดได้อย่างมั่นใจ

การพบข้อผิดพลาด " เกิดข้อผิดพลาดบางอย่าง " ระหว่างการอัปเกรด Windows 11ไม่จำเป็นต้องทำให้แผนของคุณต้องหยุดชะงัก ด้วยขั้นตอนเหล่านี้ ตั้งแต่การแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็วไปจนถึงการรีเซ็ตขั้นสูง คุณจะสามารถเอาชนะปัญหานี้ได้ เราได้ครอบคลุมประเด็นสำคัญตามคำแนะนำล่าสุดจาก Microsoft เพื่อให้มั่นใจได้ว่าคำแนะนำนั้นถูกต้องและมีประสิทธิภาพ หากปัญหายังคงอยู่ โปรดพิจารณาติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft หรือฟอรัมชุมชนเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

อดทนอีกนิด คุณใกล้จะได้พีซีที่อัปเกรดแล้วและใช้งานได้อย่างราบรื่นแล้ว ลองใช้วิธีแก้ไขเหล่านี้ดูหรือยัง? แชร์เรื่องราวความสำเร็จของคุณในช่องแสดงความคิดเห็นด้านล่างได้เลย! 👇

ฝากความเห็น

เวอร์ชัน Build 29570 และ 28020.1863 สำหรับ Windows 11 ได้ถูกปล่อยออกมาใน Canary Channel แล้ว

เวอร์ชัน Build 29570 และ 28020.1863 สำหรับ Windows 11 ได้ถูกปล่อยออกมาใน Canary Channel แล้ว

KB5083725 (build 28020.1863) และ build 29570 สำหรับ Windows 11 เพิ่มโหมด Xbox, นโยบายการลบโปรแกรมที่ไม่จำเป็น, การปรับแต่งทัชแพด และการแก้ไขข้อบกพร่องใน Canary Channel

วิธีปิดการใช้งานการแชร์แบบลากและวาง (Drag Tray/Drop Tray) บน Windows 11

วิธีปิดการใช้งานการแชร์แบบลากและวาง (Drag Tray/Drop Tray) บน Windows 11

หากต้องการปิดใช้งานแถบลาก (Drag Tray หรือ Drop Tray) ที่ด้านบนของหน้าจอใน Windows 11 คุณสามารถใช้การตั้งค่า, รีจิสทรี, PowerShell หรือ Command Prompt ได้

ไมโครซอฟต์เพิ่มการรองรับเอเจนต์ AI ใน Windows 11 โดยจะเริ่มใช้งานในเดือนเมษายน 2026

ไมโครซอฟต์เพิ่มการรองรับเอเจนต์ AI ใน Windows 11 โดยจะเริ่มใช้งานในเดือนเมษายน 2026

Windows 11 เพิ่มการรองรับเอเจนต์ AI แบบเลือกได้ในแถบงานและการค้นหา โดยเริ่มต้นจาก Microsoft 365 Researcher และขยายไปยัง API สำหรับนักพัฒนาต่อไป

วิธีเปิดใช้งาน Sudo บน Windows 11

วิธีเปิดใช้งาน Sudo บน Windows 11

ใน Windows 11 ให้เปิด การตั้งค่า > ระบบ > ขั้นสูง เปิดใช้งาน sudo และเลือก Inline หรือเรียกใช้คำสั่ง sudo config --enable normal

วิธีเพิ่มนาฬิกาหลายโซนเวลาใน Windows 11

วิธีเพิ่มนาฬิกาหลายโซนเวลาใน Windows 11

หากต้องการแสดงนาฬิกาหลายเรือนใน Windows 11 ให้เปิด การตั้งค่า > เวลาและภาษา > วันที่และเวลา แล้วคลิก นาฬิกาเพิ่มเติม จาก แสดงเวลาและวันที่ในถาดระบบ

วิธีเปลี่ยนตำแหน่งการแสดงตัวบ่งชี้ฮาร์ดแวร์บนหน้าจอใน Windows 11

วิธีเปลี่ยนตำแหน่งการแสดงตัวบ่งชี้ฮาร์ดแวร์บนหน้าจอใน Windows 11

ในการเปลี่ยนตำแหน่งการแสดงตัวบ่งชี้ระดับเสียง ความสว่าง และอื่นๆ บนหน้าจอใน Windows 11 คุณต้องใช้การตั้งค่าการแจ้งเตือน

เปิดใช้งานโหมดประหยัดพลังงานแบบปรับได้เพื่อยืดอายุการใช้งานแบตเตอรี่บน Windows 11

เปิดใช้งานโหมดประหยัดพลังงานแบบปรับได้เพื่อยืดอายุการใช้งานแบตเตอรี่บน Windows 11

หากต้องการเปิดใช้งานโหมดประหยัดพลังงานอัตโนมัติ (Adaptive Energy Saver) ใน Windows 11 ให้ใช้ ViveTool เพื่อเปิดใช้งานฟีเจอร์ ID 56401475 และเลือก Adaptive ในหน้า พลังงานและแบตเตอรี่ (Power & battery)

Build 27898 สำหรับ Windows 11 นำเสนอคุณสมบัติใหม่ ๆ สู่ Canary Channel

Build 27898 สำหรับ Windows 11 นำเสนอคุณสมบัติใหม่ ๆ สู่ Canary Channel

Build 27898 สำหรับ Windows 11 นำเสนอตัวเลือกการปรับแต่งใหม่ การออกแบบใหม่สำหรับการอนุญาตแอป เครื่องมือการกู้คืน คุณสมบัติเสียง และการเปลี่ยนแปลง DMA

Build 26120.4441 (KB5060816) สำหรับ Windows 11 คุณสมบัติใหม่และการเปลี่ยนแปลง (เบต้า)

Build 26120.4441 (KB5060816) สำหรับ Windows 11 คุณสมบัติใหม่และการเปลี่ยนแปลง (เบต้า)

Windows 11 build 26120.4441 (KB5060816) เวอร์ชันเบต้า นำมาซึ่งการส่งออกข้อมูลการเรียกคืน (Recall export) ในยุโรป นาฬิกาในศูนย์การแจ้งเตือนพร้อมแสดงวินาที และการเปลี่ยนแปลงอื่นๆ

วิธีสร้าง USB บูตได้สำหรับ Windows 11 arm64 (ARM) โดยใช้ Rufus

วิธีสร้าง USB บูตได้สำหรับ Windows 11 arm64 (ARM) โดยใช้ Rufus

สร้าง USB บูตได้สำหรับ Windows 11 ARM64 ด้วย Rufus เรียนรู้วิธีดาวน์โหลดไฟล์ ISO ARM64 และเตรียม USB สำหรับพีซี ARM รวมถึงพีซี Copilot+