🚀 แก้ไขข้อผิดพลาด Something Went Wrong ระหว่างการอัปเกรด Windows 11: คู่มือฉบับสมบูรณ์ปี 2026

การอัปเกรดเป็นWindows 11ควรจะเป็นก้าวที่น่าตื่นเต้นไปสู่ประสบการณ์การใช้งานคอมพิวเตอร์ที่ราบรื่นและปลอดภัยยิ่งขึ้น แต่เมื่อคุณเจอปัญหาข้อความผิดพลาด " Something Went Wrong " ระหว่างกระบวนการอัปเกรด มันอาจทำให้รู้สึกเหมือนเป็นอุปสรรคใหญ่ ไม่ต้องกังวลไป ปัญหานี้พบได้ทั่วไปและมักแก้ไขได้ด้วยขั้นตอนที่ถูกต้องไม่กี่ขั้นตอน ในคู่มือนี้ เราจะแนะนำวิธีแก้ปัญหาที่ใช้งานได้จริงและทันสมัยเพื่อให้การอัปเกรด Windows 11 ของคุณ กลับมาดำเนินการต่อได้ เมื่อจบแล้ว คุณจะสามารถเพลิดเพลินกับคุณสมบัติล่าสุดโดยปราศจากความหงุดหงิด มาเริ่มกันเลย!

เหตุใดจึงเกิดข้อผิดพลาด "เกิดข้อผิดพลาดบางอย่าง" ระหว่างการอัปเกรด Windows 11?

ข้อความ " เกิดข้อผิดพลาดบางอย่าง " เป็นข้อความแจ้งเตือนทั่วไปจากเครื่องมืออัปเกรดของ Microsoft ซึ่งมักปรากฏขึ้นเมื่อกระบวนการติดตั้งพบปัญหาที่ไม่คาดคิด จากข้อมูลการแก้ไขปัญหาล่าสุดของ Microsoft ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดจากหลายสาเหตุ:

  • ฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ไม่เข้ากัน:คอมพิวเตอร์ของคุณอาจไม่ตรงตาม ข้อกำหนดของ Windows 11 อย่างครบถ้วน เช่น TPM 2.0 หรือ Secure Boot หรือไดรเวอร์ที่ล้าสมัยอาจขัดแย้งกับการอัปเกรด
  • ไฟล์เสียหายหรือการดาวน์โหลดหยุดชะงัก:ไฟล์อัปเดตไม่สมบูรณ์หรือปัญหาเครือข่ายระหว่างการดาวน์โหลดอาจทำให้เกิดปัญหานี้ได้
  • ความขัดแย้งของระบบ:โปรแกรมป้องกันไวรัสจากผู้ผลิตรายอื่น การอัปเดตที่ค้างอยู่ หรือพื้นที่ดิสก์ไม่เพียงพอ มักจะขัดขวางกระบวนการนี้
  • ปัญหาเกี่ยวกับรีจิสทรีหรือสิทธิ์การเข้าถึง:ข้อผิดพลาดร้ายแรงของ Windows ที่ต้องแก้ไขด้วยการตั้งค่าใหม่

การเข้าใจสาเหตุที่แท้จริงเป็นกุญแจสำคัญในการแก้ไขปัญหา ข่าวดีก็คือ การแก้ไขส่วนใหญ่ทำได้ง่ายและไม่จำเป็นต้องใช้ทักษะขั้นสูง เราจะเริ่มจากวิธีที่ง่ายที่สุดและค่อยๆ แก้ปัญหาที่ซับซ้อนขึ้นตามความจำเป็น พร้อมที่จะแก้ไขปัญหาแล้วหรือยัง? ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ตามลำดับเพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

หน้าจอแสดงข้อผิดพลาดในการอัปเกรด Windows 11 แสดงข้อความ 'เกิดข้อผิดพลาดบางอย่าง'

ขั้นตอนที่ 1: เรียกใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาการอัปเดต Windows – ด่านแรกในการแก้ไขปัญหาของคุณ

เครื่องมือแก้ไขปัญหาในตัวของ Microsoft เปรียบเสมือนนักสืบอัจฉริยะที่คอยตรวจจับปัญหาการอัปเดต มันทำงานรวดเร็วและมักจะแก้ไขข้อความ " เกิดข้อผิดพลาดบางอย่าง " ได้โดยไม่ต้องเสียเวลาเพิ่มเติม

  1. กดปุ่ม Windows + Iเพื่อเปิดการตั้งค่า
  2. ไปที่ระบบ > แก้ไขปัญหา > เครื่องมือแก้ไขปัญหาอื่น
  3. ค้นหาWindows Updateแล้วคลิกRun
  4. ปล่อยให้โปรแกรมสแกนและทำการแก้ไขใดๆ จากนั้นรีสตาร์ทพีซีของคุณ

✅ เคล็ดลับ: หากคุณใช้Windows 10และต้องการอัปเกรด ให้ดาวน์โหลดเครื่องมือแก้ไขปัญหาจากเว็บไซต์สนับสนุนของ Microsoft เพื่อตรวจสอบความเข้ากันได้

ขั้นตอนนี้ช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดในการอัปเกรดได้ประมาณ 40% โดยการตรวจจับและซ่อมแซมส่วนประกอบที่เสียหาย หากไม่ได้ผล ก็ข้ามไปขั้นตอนต่อไปได้เลย ไม่ต้องกังวล!

ขั้นตอนที่ 2: ตรวจสอบความต้องการของระบบและอัปเดตไดรเวอร์

ก่อนอัปเกรดเป็นWindows 11 โปรดตรวจสอบ ให้แน่ใจว่าระบบของคุณพร้อมแล้ว ใช้ แอป PC Health Checkจาก Microsoft เพื่อตรวจสอบความเข้ากันได้

  1. ดาวน์โหลดและเรียกใช้โปรแกรมตรวจสอบสุขภาพพีซี (PC Health Check)จากเว็บไซต์ทางการของ Microsoft
  2. อัปเดตไดรเวอร์ของคุณ: ไปที่การตั้งค่า > Windows Update > ตัวเลือกขั้นสูง > การอัปเดตเพิ่มเติมเพื่อดาวน์โหลดไดรเวอร์เวอร์ชั่นล่าสุด
  3. สำหรับไดรเวอร์การ์ดจอหรือชิปเซ็ต โปรดไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิต (เช่น NVIDIA, Intel) และติดตั้งเวอร์ชันล่าสุด

ไดรเวอร์ที่ล้าสมัยเป็นสาเหตุหลักที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด " เกิดข้อผิดพลาดบางอย่าง " การติดตั้งไดรเวอร์เวอร์ชั่นใหม่จะช่วยให้การอัปเกรดเป็นไปอย่างราบรื่น

ขั้นตอนที่ 3: เพิ่มพื้นที่ว่างและล้างไฟล์ชั่วคราว

ไดรฟ์ที่รกอาจทำให้การติดตั้งหยุดชะงักได้ ควรเว้นพื้นที่ว่างอย่างน้อย 64GB บนไดรฟ์ระบบของคุณ

  1. เปิดโปรแกรม Disk Cleanup (ค้นหาได้ในเมนู Start)
  2. เลือกไดรฟ์ C: ของคุณ แล้วล้างไฟล์ชั่วคราว ไฟล์ระบบ และอื่นๆ
  3. ถอนการติดตั้งแอปที่ไม่ใช้งานผ่านการตั้งค่า > แอป > แอปและคุณสมบัติ

🧹 วิธีนี้ไม่เพียงแต่แก้ปัญหาเรื่องพื้นที่ไม่เพียงพอ แต่ยังช่วยล้างไฟล์ขยะที่อาจรบกวนการอัปเกรด Windows 11 อีก ด้วย สัมผัสได้ถึงพีซีที่เบาลงและเร็วขึ้น!

ขั้นตอนที่ 4: ปิดใช้งานซอฟต์แวร์ที่รบกวนและทำการบูตแบบคลีน

โปรแกรมป้องกันไวรัสหรือ VPN อาจบล็อกการอัปเกรด ดังนั้นเรามาปิดการใช้งานโปรแกรมเหล่านั้นชั่วคราวกันดีกว่า

  1. ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่น (เปิดใช้งาน Windows Defender ไว้)
  2. ทำการบูตแบบคลีน: ค้นหาmsconfigไปที่ แท็บ บริการเลือก " ซ่อนบริการของ Microsoft ทั้งหมด " จากนั้นปิดใช้งานบริการที่เหลือ ทำซ้ำขั้นตอนเดียวกันสำหรับโปรแกรมเริ่มต้นในตัวจัดการงาน
  3. รีสตาร์ทเครื่องแล้วลองทำการอัปเกรดอีกครั้ง

เมื่อดำเนินการสำเร็จแล้ว ให้ค่อยๆ เปิดใช้งานทุกอย่างทีละน้อยเพื่อระบุผู้กระทำผิด วิธีการที่เป็นระบบนี้จะช่วยให้ทุกอย่างปลอดภัยและปราศจากความยุ่งยาก

ภาพประกอบทีละขั้นตอนแสดงวิธีการแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดในการอัปเกรด Windows 11

ขั้นตอนที่ 5: ใช้เครื่องมือสร้างสื่อเพื่ออัปเกรดใหม่

หากการอัปเกรดภายในแอปไม่สำเร็จ ให้ข้ามขั้นตอนการอัปเกรดด้วยเครื่องมือสร้างสื่อของ Microsoft ซึ่งเป็นเครื่องมือที่เชื่อถือได้สำหรับกรณี " เกิดข้อผิดพลาดบางอย่าง " ที่แก้ไขยาก

  1. ดาวน์โหลดเครื่องมือจาก เว็บไซต์อย่างเป็น ทางการของ Microsoft
  2. เรียกใช้โปรแกรม เลือก"อัปเกรดพีซีเครื่องนี้ทันที"และทำตามคำแนะนำที่ปรากฏขึ้น
  3. หากต้องการการเปลี่ยนผ่านที่ราบรื่น ให้เลือกเก็บไฟล์และแอปไว้

วิธีการนี้จะดาวน์โหลดแพ็กเกจการติดตั้งที่สะอาดหมดจด ซึ่งมักจะหลีกเลี่ยงไฟล์ที่เสียหาย ผู้ใช้รายงานอัตราความสำเร็จถึง 90% ด้วยวิธีการนี้ในฟอรัมต่างๆ เมื่อเร็วๆ นี้

วิธีแก้ไขขั้นสูง: รีเซ็ตส่วนประกอบการอัปเดต Windows หรือซ่อมแซมการติดตั้ง

ถ้าวิธีพื้นฐานยังแก้ปัญหาไม่ได้ ให้ลองวิธีที่ซับซ้อนขึ้น ขั้นแรก ให้รีเซ็ต Windows Update:

สั่งการ วัตถุประสงค์ วิธีวิ่ง
net stop wuauserv หยุดบริการอัปเดต เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบในพรอมต์คำสั่ง
net stop cryptSvc หยุดบริการการเข้ารหัส เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบในพรอมต์คำสั่ง
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ล้างแคชการอัปเดต เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบในพรอมต์คำสั่ง
net start wuauserv เริ่มบริการอัปเดตใหม่ เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบในพรอมต์คำสั่ง

สำหรับการติดตั้งแบบซ่อมแซม ให้ใช้ไฟล์ ISO ของ Windows 11 ที่มีอยู่แล้ว เพื่อรีเฟรชไฟล์โดยไม่สูญเสียข้อมูล ดาวน์โหลดได้จากเว็บไซต์ของ Microsoft และติดตั้งผ่าน File Explorer

⚠️ คำเตือน: โปรดสำรองไฟล์สำคัญก่อนใช้งาน—กันไว้ดีกว่าแก้!

เคล็ดลับการป้องกัน: หลีกเลี่ยงข้อผิดพลาด "เกิดข้อผิดพลาดบางอย่าง" ในอนาคต

เมื่ออัปเกรดเสร็จแล้ว ให้ดูแลให้ทุกอย่างราบรื่น:

  • หมั่น อัปเดต Windowsและใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาเป็นประจำ
  • ควรเว้นพื้นที่ว่างในดิสก์อย่างน้อย 20%
  • อัปเดตไดรเวอร์ทุกเดือนผ่านเครื่องมือของผู้ผลิต
  • หลีกเลี่ยงการขัดจังหวะการอัปเกรด ปล่อยให้การอัปเกรดเสร็จสมบูรณ์โดยไม่ถูกขัดจังหวะ

การเตรียมพร้อมล่วงหน้าจะช่วยลดความเสี่ยงและทำให้คุณได้รับ ประโยชน์จาก Windows 11เช่น ระบบรักษาความปลอดภัยที่ได้รับการปรับปรุงและฟีเจอร์ AI

ข้อคิดส่งท้าย: อัปเกรดได้อย่างมั่นใจ

การพบข้อผิดพลาด " เกิดข้อผิดพลาดบางอย่าง " ระหว่างการอัปเกรด Windows 11ไม่จำเป็นต้องทำให้แผนของคุณต้องหยุดชะงัก ด้วยขั้นตอนเหล่านี้ ตั้งแต่การแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็วไปจนถึงการรีเซ็ตขั้นสูง คุณจะสามารถเอาชนะปัญหานี้ได้ เราได้ครอบคลุมประเด็นสำคัญตามคำแนะนำล่าสุดจาก Microsoft เพื่อให้มั่นใจได้ว่าคำแนะนำนั้นถูกต้องและมีประสิทธิภาพ หากปัญหายังคงอยู่ โปรดพิจารณาติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft หรือฟอรัมชุมชนเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

อดทนอีกนิด คุณใกล้จะได้พีซีที่อัปเกรดแล้วและใช้งานได้อย่างราบรื่นแล้ว ลองใช้วิธีแก้ไขเหล่านี้ดูหรือยัง? แชร์เรื่องราวความสำเร็จของคุณในช่องแสดงความคิดเห็นด้านล่างได้เลย! 👇

ฝากความเห็น

เวอร์ชัน Build 27913 สำหรับ Windows 11 ออกวางจำหน่ายแล้ว พร้อมการเปลี่ยนแปลงในแอปการตั้งค่า (Canary)

เวอร์ชัน Build 27913 สำหรับ Windows 11 ออกวางจำหน่ายแล้ว พร้อมการเปลี่ยนแปลงในแอปการตั้งค่า (Canary)

Windows 11 build 27913 (Canary) มาพร้อมกับ UI การตั้งค่าที่ได้รับการออกแบบใหม่ คืนค่าเสียงเริ่มต้นของ Vista แก้ไขปัญหาภาพพื้นหลังสีดำ และอื่นๆ อีกมากมาย

ดาวน์โหลดวอลเปเปอร์ Microsoft Surface Laptop 7 รุ่นครบรอบ 50 ปี สำหรับ Windows 11

ดาวน์โหลดวอลเปเปอร์ Microsoft Surface Laptop 7 รุ่นครบรอบ 50 ปี สำหรับ Windows 11

ดาวน์โหลดวอลเปเปอร์ครบรอบ 50 ปีของ Microsoft สำหรับ Surface Laptop 7 ที่มีไอคอน Windows 11 Bloom ในโทนสีเข้มและสีทอง

วิธีการติดตั้ง RustDesk สำหรับการเข้าถึงเดสก์ท็อประยะไกลบน Windows 11

วิธีการติดตั้ง RustDesk สำหรับการเข้าถึงเดสก์ท็อประยะไกลบน Windows 11

ติดตั้งและกำหนดค่า RustDesk บน Windows 11 เพื่อเข้าถึงเดสก์ท็อประยะไกลแบบส่วนตัว โดยใช้เซิร์ฟเวอร์สาธารณะ หรือตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ของคุณเองเพื่อการเชื่อมต่อที่ปลอดภัย

ฉันควรติดตั้ง Windows 11 24H2 บนพีซีของฉันหรือไม่? ไม่ และนี่คือเหตุผล

ฉันควรติดตั้ง Windows 11 24H2 บนพีซีของฉันหรือไม่? ไม่ และนี่คือเหตุผล

ไม่ คุณไม่ควรติดตั้ง Windows 11 24H2 เนื่องจากในช่วงแรกอาจเกิดปัญหาขึ้นได้ และฟีเจอร์บางอย่างก็ยังไม่พร้อมใช้งาน

Windows 11 25H2 (build 26200.5074) เวอร์ชันสุดท้ายได้รับการเผยแพร่ในรูปแบบพรีวิวแล้ว

Windows 11 25H2 (build 26200.5074) เวอร์ชันสุดท้ายได้รับการเผยแพร่ในรูปแบบพรีวิวแล้ว

Build 26200.5074 สำหรับ Windows 11 25H2 เปิดให้ใช้งานใน Release Preview Channel แล้ว ก่อนการเปิดตัวอย่างเป็นทางการ โดยไฟล์ ISO อย่างเป็นทางการจะตามมาในเร็วๆ นี้

วิธีตั้งค่าที่อยู่ IP แบบคงที่บน Windows 10

วิธีตั้งค่าที่อยู่ IP แบบคงที่บน Windows 10

คุณสามารถตั้งค่าที่อยู่ IP แบบคงที่บน Windows 10 ได้โดยใช้ Command Prompt, PowerShell, Control Panel และแม้แต่แอป Settings นี่คือวิธีการ

วิธีการถอนการติดตั้ง WSL บน Windows 11

วิธีการถอนการติดตั้ง WSL บน Windows 11

ในการถอนการติดตั้ง WSL บน Windows 11 ให้ลบดิสโทรต่างๆ ถอนการติดตั้งการอัปเดตเคอร์เนลและส่วนประกอบ GUI จากนั้นปิดใช้งานแพลตฟอร์ม WSL ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

ข้อกำหนดระบบสำหรับ Windows 11 23H2

ข้อกำหนดระบบสำหรับ Windows 11 23H2

Windows 11 23H2 (2023 Update) มีข้อกำหนดขั้นต่ำของระบบเหมือนกับเวอร์ชัน 22H2 และ 21H2 ดูรายละเอียดได้ที่นี่

Windows 11 25H2: รายการคุณสมบัติที่ถูกลบออกทั้งหมด (2025)

Windows 11 25H2: รายการคุณสมบัติที่ถูกลบออกทั้งหมด (2025)

Windows 11 ได้ลบหรือยกเลิกคุณสมบัติบางอย่างในปี 2023 รวมถึง Windows Mixed Reality, WordPad, VBScript, Steps Recorder และ ARM 32-bit

ดาวน์โหลดชุดภาพโลกจากโครงการ Artemis II ของ NASA แล้วตั้งเป็นวอลเปเปอร์บน Windows 11 ของคุณ

ดาวน์โหลดชุดภาพโลกจากโครงการ Artemis II ของ NASA แล้วตั้งเป็นวอลเปเปอร์บน Windows 11 ของคุณ

ดาวน์โหลดภาพพื้นหลัง Earthset จาก NASA เพื่อตั้งเป็นภาพพื้นหลังเดสก์ท็อปบน Windows 11