如何在 MacBook 上重設 Touch ID：移除並新增指紋

若要在 MacBook 上重設觸控 ID，請在「系統設定」>「觸控 ID 與密碼」中刪除帳戶中已儲存的指紋，然後重新新增。您可以刪除一個無法辨識的指紋，也可以刪除帳戶中儲存的所有指紋以徹底重設。此過程不會變更您的 Mac 登入密碼、刪除檔案或重新安裝 macOS。

重設前請注意，有時出現密碼提示是正常現象。 macOS 會在重新啟動或關機後、超過 48 小時未解鎖後、更改 Touch ID 設定時或五次指紋匹配失敗後要求您輸入密碼。在這些情況下，只需輸入一次您的 Mac 帳戶密碼即可；您可能無需移除指紋。

重置 Touch ID 前

請確保您知道要變更指紋的 Mac 使用者帳戶密碼。您需要此密碼才能解鎖設定並註冊新指紋。同時，請檢查您的手指和感應器是否清潔乾燥。潮濕、乳液、汗水、油脂、傷口或皮膚乾燥都可能影響辨識。如果感應器需要清潔，請按照 Apple 針對您的 MacBook 型號提供的說明進行操作；使用柔軟的無絨布，切勿將清潔劑直接噴灑在電腦上。

刪除已儲存的指紋

1. 選擇螢幕左上角的蘋果選單，然後選擇系統設定。
2. 在側邊欄中，點選「觸控 ID 與密碼」。如果看不到，請向下捲動側邊欄。
3. 點選要移除的指紋。出現提示時，輸入目前登入的 Mac 帳戶密碼，點選「解鎖」，然後點選「刪除」。

如果只有一根手指出現問題，請刪除該指紋，保留其他指紋。若要徹底重設此帳戶的 Touch ID，請對每個已儲存的指紋重複刪除步驟。此變更僅適用於目前使用者帳戶；其他使用者可以管理自己的 Touch ID 設定。刪除要取代的指紋後，請繼續執行下列註冊步驟。

再次添加您的指紋

1. 在「觸控 ID 與密碼」中，點選「新增指紋」。
2. 輸入Mac帳戶密碼，並依照螢幕上的指示操作。
3. 當系統提示時，請將要註冊的手指放在鍵盤右上角的觸控 ID 感應器上。按照提示抬起並再次放下手指，以便 Mac 採集指紋。依照提示調整手指位置。
4. 註冊完成後，點擊指紋下方的名稱即可根據需要重新命名。勾選您希望 Touch ID 控制的功能複選框，例如解鎖 Mac、Apple Pay、購買、密碼自動填充或快速用戶切換。具體功能可能因 Mac 和帳戶設定而異。

蘋果允許每個用戶帳戶最多添加三個指紋，一台 Mac 電腦最多可以添加五個指紋。如果「新增指紋」功能無法使用，請檢查帳戶是否已達到指紋新增上限，或其他使用者的指紋是否佔用了 Mac 電腦的指紋新增容量。

如果 Touch ID 仍然無法運作

• 檢查一下環境。擦乾雙手和感應器，然後重試。皮膚狀況的變化和殘留物可能會使原本有效的指紋難以讀取。
• 檢查功能設定。如果 Touch ID 可以解鎖 Mac，但無法用於購買或密碼自動填充，請確認「Touch ID 與密碼」中的相關選項已啟用。
• 更新並重啟。安裝所有可用的 macOS 更新並重新啟動 Mac。如果識別仍然不穩定，Apple 還建議刪除並重新添加指紋，或嘗試使用其他手指。
• 如果註冊失敗，請聯絡服務。如果設定中缺少感應器、「新增指紋」功能在有可用插槽的情況下仍然不可用，或者 Mac 在完成這些檢查後仍無法完成註冊，請聯絡 Apple 支援或 Apple 授權服務提供者。韌體或 SMC 重置並非 Apple 提供的 Touch ID 常規故障排除方法。

針對不同機型，蘋果建議先關閉 MacBook，拔除電源轉接器，然後使用沾有清水的柔軟無絨布清潔適用 MacBook Pro 機型上的 Touch ID 電源按鈕。注意不要讓水分進入開口處。

蘋果公司

• 蘋果：在 Mac 上使用 Touch ID — 設定、刪除或重新命名指紋、限制和可用用途。
• 蘋果：如果 Mac 上的 Touch ID 無法正常運作——請嘗試清理、更新、重新啟動、重新註冊和密碼設定。
• 蘋果：如何清潔您的蘋果產品－MacBook專用清潔指南。