Comment configurer la sauvegarde automatique des données de l'espace de travail ONLYOFFICE

La sauvegarde automatique dans ONLYOFFICE Workspace se configure de préférence via le panneau de configuration intégré, car ce processus crée une archive de portail restaurable au lieu de simplement copier un conteneur ou un répertoire de données. La documentation ONLYOFFICE actuelle décrit toujours le même processus côté serveur : choisir une cible de stockage persistant, activer la sauvegarde automatique, sélectionner une planification quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle, définir le nombre de copies à conserver, inclure éventuellement la messagerie et enregistrer la configuration. Ce guide concerne les déploiements ONLYOFFICE Workspace Server auto-hébergés. Dans l’édition cloud, la disponibilité de la sauvegarde automatique peut varier selon l’abonnement ; consultez la documentation officielle ONLYOFFICE sur la sauvegarde cloud pour plus de détails.

Que doit protéger une sauvegarde automatisée de Workspace ?

Une sauvegarde efficace doit permettre de récupérer les données du portail dont les utilisateurs ont réellement besoin, et non se contenter de prouver l'exécution d'une tâche planifiée. La sauvegarde du panneau de contrôle ONLYOFFICE est conçue à cet effet. La documentation du serveur indique que les sauvegardes effectuées sont enregistrées sous forme .tar.gzd'archives compressées, et la même interface permet également la restauration. Le guide officiel de sauvegarde et de restauration du panneau de contrôle ONLYOFFICE constitue la référence principale pour les paramètres décrits ci-dessous.

Avant de configurer une planification, déterminez l'emplacement de l'archive. Une sauvegarde stockée uniquement sur le même hôte offre une protection contre certaines erreurs applicatives, mais elle est insuffisante face à une panne de disque, un ransomware ou la perte de l'intégralité du serveur. Privilégiez un stockage physiquement ou logiquement distinct de l'hôte Workspace. Selon les intégrations disponibles dans votre installation, le panneau de configuration peut utiliser le module Documents et les solutions de stockage tierces compatibles. Le stockage temporaire est destiné au téléchargement manuel des sauvegardes et n'est pas proposé comme destination de sauvegarde automatique.

Étape 1 : Ouvrez la page de sauvegarde dans le panneau de configuration

Connectez-vous à ONLYOFFICE Workspace avec un compte administrateur. Depuis la page d'accueil du portail, ouvrez le Panneau de configuration . La documentation précise également que le Panneau de configuration est accessible depuis les Paramètres du portail. Dans le Panneau de configuration, ouvrez la page Sauvegarde située dans la section Paramètres généraux ou Gestion des données.

Écran Paramètres de style ONLYOFFICE avec le Panneau de configuration mis en évidence dans la liste des paramètres principaux
L'administrateur commence par accéder aux Paramètres et ouvre le Panneau de configuration avant de configurer les sauvegardes automatiques.

Si les libellés de votre interface diffèrent légèrement, ne présumez pas que la fonctionnalité est absente. ONLYOFFICE a modifié la terminologie de navigation au fil des versions, tandis que les fonctions de sauvegarde et de restauration documentées restent intégrées au Panneau de configuration. Vérifiez la version de Workspace installée et consultez les instructions du Centre d'aide correspondant à cette version si la navigation ne correspond pas.

Étape 2 : Activer la sauvegarde automatique

Sur la page Sauvegarde, repérez la section Sauvegarde automatique et activez-la. Cette action permet de passer des archives manuelles ponctuelles aux sauvegardes planifiées. N'enregistrez pas encore si vous devez encore choisir l'espace de stockage, la fréquence, la durée de conservation ou les données de messagerie.

Page de sauvegarde du panneau de configuration de type ONLYOFFICE montrant que le commutateur de sauvegarde automatique est désactivé.
La page Sauvegarde comprend une fonction de sauvegarde automatique qui doit être activée avant qu'une planification récurrente puisse être enregistrée.

Si vous administrez ONLYOFFICE Workspace Cloud plutôt qu'un serveur auto-hébergé, consultez d'abord la documentation spécifique au cloud. ONLYOFFICE précise que la sauvegarde automatique dans la version cloud n'est disponible que si votre abonnement inclut cette fonctionnalité. Cette distinction est importante car l'absence de l'option correspondante dans le cloud n'indique pas nécessairement un problème de serveur.

Étape 3 : Choisissez un emplacement de stockage qui résiste à une panne de serveur.

Choisissez l'emplacement de stockage de l'archive. Les options exactes dépendent des services connectés à votre portail et des services exposés par votre édition. La documentation officielle du serveur décrit le stockage des sauvegardes dans le module Documents ou sur un service de stockage tiers compatible connecté au portail. Les recommandations de sécurité d'ONLYOFFICE abordent également les services distants tels que le stockage objet et WebDAV. En pratique, la règle est simple : choisissez un emplacement de stockage accessible même si le serveur Workspace devient indisponible.

Page de sauvegarde de type ONLYOFFICE proposant des options de stockage telles que ONLYOFFICE Documents, Google Drive, Amazon S3 et WebDAV.
Un exemple de vue de sélection de stockage illustre la décision clé : conserver les archives de sauvegarde automatisées dans un emplacement permanent, de préférence distinct de l’hôte Workspace.

Pour les petites installations, un dossier cloud connecté peut suffire si l'accès est strictement contrôlé. Pour les déploiements critiques, il est recommandé d'utiliser une solution de stockage avec des identifiants indépendants, des contrôles de conservation et une surveillance. Le guide de sécurité officiel d'ONLYOFFICE Workspace recommande explicitement la sauvegarde automatique et suggère également de conserver régulièrement des copies supplémentaires auprès de services tiers.

Un détail de sécurité important est facile à négliger : ONLYOFFICE indique que lorsque le chiffrement du portail est activé, une archive de sauvegarde nouvellement créée contient des fichiers déchiffrés ; lors de la restauration, les fichiers sont à nouveau chiffrés sur le disque. Traitez la destination de la sauvegarde comme des données sensibles. Limitez l’accès à cette destination, activez le chiffrement au repos et évitez de placer les archives dans des dossiers largement partagés.

Étape 4 : Définissez la planification, la durée de conservation, l’option de messagerie et enregistrez.

Choisissez la fréquence d'exécution des sauvegardes. La documentation du panneau de configuration prend en charge les options « Tous les jours » , « Toutes les semaines » ou « Tous les mois » , avec la possibilité de sélectionner le jour ou l'heure. Définissez ensuite le nombre maximal de copies conservées. ONLYOFFICE recommande une période de conservation de 1 à 30 copies de sauvegarde .

Paramètres de sauvegarde automatique de type ONLYOFFICE avec planification quotidienne, heure, nombre maximal de copies de sauvegarde, case à cocher « Inclure le courrier » et bouton « Enregistrer ».
La configuration finale combine la fréquence de sauvegarde, la durée de conservation, le paramètre optionnel d'inclusion du courrier électronique et l'option Enregistrer.

Si vos utilisateurs utilisent le module de messagerie intégré, sélectionnez « Inclure la messagerie dans la sauvegarde » . ONLYOFFICE vous avertit que si vous omettez cette option, les données de messagerie ne seront pas restaurées à partir de la sauvegarde du portail et les comptes devront peut-être être reconnectés. L’inclusion de la messagerie augmente la durée de la sauvegarde et la taille de l’archive ; assurez-vous donc que la destination dispose d’une capacité suffisante.

Cliquez sur Enregistrer . La configuration est alors terminée, mais pas la stratégie de sauvegarde. Une planification n'est fiable qu'après avoir vérifié l'apparition des nouvelles archives et compris leur procédure de restauration.

À quelle fréquence devez-vous sauvegarder ONLYOFFICE Workspace ?

Il n'existe pas d'intervalle universel. Adaptez la planification à votre objectif de point de récupération acceptable : la quantité de données récentes que vous pouvez vous permettre de perdre. Un petit portail interne avec peu de modifications quotidiennes peut se contenter d'une sauvegarde nocturne. Une équipe qui crée et modifie des documents en continu peut nécessiter une protection plus fréquente que celle offerte par la planification quotidienne intégrée. Dans ce cas, la sauvegarde du panneau de contrôle doit être combinée avec des instantanés au niveau de l'infrastructure ou une réplication du stockage conçue pour le déploiement.

Modèle d'espace de travailPoint de départ pratiqueQue regarder
Usage interne légerSauvegarde quotidienne, 7 à 14 copiesCroissance du stockage et création d'archives réussies
Collaboration active au sein de l'équipeSauvegarde quotidienne, 14 à 30 copiesLa question de savoir si une journée de modifications perdues est acceptable
Portail essentiel à l'activitéSauvegarde quotidienne intégrée et protection d'infrastructure distincteRécupération hors site, cohérence des bases de données, délai de restauration et propriété documentée

Il s'agit d'exemples de planification, et non d'exigences du produit ONLYOFFICE. Votre période de conservation doit être déterminée en fonction des obligations de conformité, de la capacité disponible et du délai de détection d'une suppression ou d'une corruption accidentelle au sein de votre organisation.

Vérifiez que l'automatisation crée bien des sauvegardes.

Après la première exécution planifiée, retournez dans la section Sauvegarde ou Restauration et vérifiez qu'une nouvelle archive est bien présente à l'emplacement de stockage prévu. Le guide du serveur indique que les fichiers de sauvegarde utilisent un format de nommage basé sur le portail et l'horodatage et sont créés sous forme .tar.gzd'archives. Vérifiez la date, la taille attendue et la destination. Un fichier vide, une archive anormalement petite ou une exécution manquante doivent être considérés comme une sauvegarde ayant échoué jusqu'à ce qu'une investigation soit menée.

Vérifiez également que la conservation se comporte comme prévu. Par exemple, si vous avez configuré sept copies, l'espace de stockage ne doit pas augmenter indéfiniment. Si vous utilisez un service de stockage tiers, vérifiez l'historique des sauvegardes ONLYOFFICE ainsi que le service distant lui-même afin qu'un connecteur obsolète, une limite de quota, un jeton expiré ou une modification des autorisations ne perturbe pas la planification sans que vous vous en rendiez compte.

Testez la restauration avant d'en avoir besoin.

L'objectif d'une sauvegarde est la restauration ; un test de restauration est donc plus utile qu'un simple comptage des archives. ONLYOFFICE propose une page de restauration dans le panneau de configuration, permettant à un administrateur de sélectionner une sauvegarde parmi les sources prises en charge ou de choisir un fichier sur l'ordinateur. Pour les systèmes de production, il est recommandé d'effectuer les tests de restauration dans un environnement contrôlé plutôt que d'écraser un portail en production et fonctionnel.

Il est important de documenter au préalable plusieurs détails relatifs à la restauration. ONLYOFFICE indique que les données de licence ne sont pas incluses dans la sauvegarde ; le fichier de licence doit donc être téléchargé à nouveau après la restauration, le cas échéant. Lors d'une restauration sur un nouveau serveur, la récupération du mot de passe dépend également de la conservation de la clé machine du serveur d'origine. Le guide officiel explique que pour les installations Docker, la clé machine peut être remplacée à l'emplacement indiqué /app/onlyoffice/CommunityServer/data/.private/machinekeyou fournie via le paramètre `machine-key` du script d'installation. Il est essentiel de consigner cette clé en lieu sûr dans votre documentation de reprise après sinistre, plutôt que de devoir en découvrir l'utilité lors d'une panne.

Les sauvegardes de volumes Docker remplacent-elles la sauvegarde du panneau de contrôle ?

Pas isolément. La définition Docker Compose officielle d'ONLYOFFICE montre que l'espace de travail est composé de plusieurs composants avec état, notamment MySQL, les données du serveur communautaire, du serveur de documents, du serveur de messagerie, du panneau de contrôle et le stockage Elasticsearch. Vous pouvez consulter l'organisation actuelle dans le fichier Docker Compose officiel d'ONLYOFFICE .

Une copie brute d'un seul volume nommé ne représente donc pas l'intégralité de l'espace de travail. Les sauvegardes au niveau de l'infrastructure peuvent s'avérer précieuses en tant que seconde couche, notamment pour une restauration complète et plus rapide de l'hôte, mais elles doivent être conçues en tenant compte de la cohérence de la base de données et de tous les volumes nécessaires. Pour la plupart des administrateurs, la solution la plus sûre consiste à conserver la sauvegarde du portail du panneau de contrôle comme méthode de restauration principale et à ajouter une protection de l'hôte ou du volume en fonction de la plateforme sur laquelle Docker est exécuté.

Liste de contrôle de sauvegarde pour un espace de travail de production

  • Utilisez la fonction de sauvegarde automatique du panneau de configuration pour obtenir une archive de portail prise en charge et restaurable.
  • Stockez les copies automatisées dans un emplacement qui ne dépend pas du même disque physique que l'hôte de l'espace de travail.
  • Définissez une durée de rétention suffisamment longue pour permettre la détection tardive d'une perte de données.
  • Inclure la messagerie lorsque le service de messagerie intégré doit être récupérable à partir de la même sauvegarde.
  • Protégez le stockage des sauvegardes par un accès restreint et un chiffrement, d'autant plus que les fichiers du portail chiffrés sont documentés comme déchiffrés dans les archives de sauvegarde nouvellement créées.
  • Vérifiez qu'une nouvelle archive apparaît après la première exécution planifiée, puis périodiquement par la suite.
  • Effectuez une restauration de test dans un environnement sécurisé et documentez les exigences de réinstallation de la clé machine et de la licence.
  • Pour les déploiements Docker, maintenez un plan de récupération d'infrastructure distinct pour les multiples volumes persistants et la configuration du service.

Recommandation finale

Pour un espace de travail ONLYOFFICE auto-hébergé, la solution la plus simple et fiable consiste à effectuer une sauvegarde quotidienne du panneau de contrôle sur un support de stockage indépendant, à conserver suffisamment de copies pour couvrir au moins plusieurs jours d'incidents non détectés (y compris la messagerie si elle fait partie du déploiement) et à réaliser un test de restauration périodique. La configuration elle-même ne prend que quelques minutes ; la qualité de la stratégie de sauvegarde dépend de l'emplacement de stockage des archives, de leur durée de conservation et de la possibilité de les restaurer.

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