Outlook が接続しようとしている問題を解決する 5 つの最良の方法

Exchange Server を使用している Outlook ユーザーは、Outlook の接続試行に関する問題についてよく不満を抱いています。オフィスで働いている人は、IT 管理者に電話して助けを求めることができます。ただし、在宅勤務をしている人は自分で解決策を見つける必要があります。

一般的に使用されるトラブルシューティングのコツを知っていれば、この問題を解決して、Outlook が Exchange Server に接続できるようにすることができます。Outlook の接続問題を解決するための、強力かつ簡単な 5 つの方法を紹介します。

1. Exchange サーバーとアカウントの詳細が正しいことを確認します

Outlookが接続を試行しても結果が表示されない場合がある場合は、アカウントの詳細またはサーバー名が正しく入力されているかどうかを確認してください。Outlook アカウントの資格情報を検証するには、次のことを行う必要があります。

コンピューターでOutlookを起動します。
[ファイル]タブを選択し、[情報]をクリックします。
[アカウントとソーシャルネットワークの設定]オプションを選択します。アクセスしたら、[アカウント設定]を選択します。
ダイアログボックスが表示されたら、アカウントを選択し、既存のアカウントを削除します。ここで、アカウントの資格情報を正しく再入力します。

Outlook が接続しようとしている問題を解決する 5 つの最良の方法

2. Outlook のオンライン状態を確認する

Outlook がオンラインかオフラインかを確認するのは、それほど難しいことではありません。実際、Outlook では、Outlook ステータスバーに「オフライン作業中」や「切断中」などの特定のメッセージを表示するなど、いくつかの視覚的な表示が提供されます。これらのメッセージは、サーバーからの Outlook の接続が切断されたことを意味します。

オフラインであることがわかっている場合は、次の手順を使用してオンラインにできます。

任意のバージョンの Outlook を開き、[送受信]タブに移動します。
[オフラインで作業]オプションをクリックして、Outlook をサーバーに再接続します。

3. MS Exchange Serverの接続を確認します。

Outlook が Exchange Server に接続するには、Exchange Server にも接続が必要です。それを確認するには、次の手順を実行します。

Outlook を開きます。[ファイル]タブをクリックし、[情報]を選択します。次に、 [アカウントとソーシャルネットワークの設定]、[アカウント設定]の順に選択する必要があります。
Exchangeアカウントを確認してください。接続に問題がある場合は、オレンジ色で表示されます。

4. SSL を使用して Exchange サーバーに接続する

SSL を使用していない場合、Outlook が接続を試行しているというエラーメッセージが表示される場合があります。SSL を使用するには、次の手順を実行します。

コンピューターで Outlook を起動し、[ファイル]タブを選択します。
左側のパネルから[情報]を選択し、 [アカウントとソーシャルネットワークの設定]を選択します。次に、[アカウント設定]をクリックします。
ここで電子メールアドレスを選択し、 [変更]をクリックします。
次に、「詳細設定」をクリックし、「詳細設定」タブに移動します。
暗号化接続カテゴリとして SSL を選択し、[OK]をクリックします。