Outlook が接続しようとしている問題を解決する 5 つの最良の方法

Exchange Server を使用している Outlook ユーザーは、Outlook の接続試行に関する問題についてよく不満を抱いています。オフィスで働いている人は、IT 管理者に電話して助けを求めることができます。ただし、在宅勤務をしている人は自分で解決策を見つける必要があります。

一般的に使用されるトラブルシューティングのコツを知っていれば、この問題を解決して、Outlook が Exchange Server に接続できるようにすることができます。Outlook の接続問題を解決するための、強力かつ簡単な 5 つの方法を紹介します。

1. Exchange サーバーとアカウントの詳細が正しいことを確認します

Outlookが接続を試行しても結果が表示されない場合がある場合は、アカウントの詳細またはサーバー名が正しく入力されているかどうかを確認してください。Outlook アカウントの資格情報を検証するには、次のことを行う必要があります。

• コンピューターでOutlookを起動します。
• [ファイル]タブを選択し、[情報]をクリックします。
• [アカウントとソーシャルネットワークの設定]オプションを選択します。アクセスしたら、[アカウント設定]を選択します。
• ダイアログ ボックスが表示されたら、アカウントを選択し、既存のアカウントを削除します。ここで、アカウントの資格情報を正しく再入力します。

2. Outlook のオンライン状態を確認する

Outlook がオンラインかオフラインかを確認するのは、それほど難しいことではありません。実際、Outlook では、Outlook ステータス バーに「オフライン作業中」や「切断中」などの特定のメッセージを表示するなど、いくつかの視覚的な表示が提供されます。これらのメッセージは、サーバーからの Outlook の接続が切断されたことを意味します。

オフラインであることがわかっている場合は、次の手順を使用してオンラインにできます。

• 任意のバージョンの Outlook を開き、[送受信]タブに移動します。
• [オフラインで作業]オプションをクリックして、Outlook をサーバーに再接続します。

3. MS Exchange Serverの接続を確認します。

Outlook が Exchange Server に接続するには、Exchange Server にも接続が必要です。それを確認するには、次の手順を実行します。

• Outlook を開きます。[ファイル]タブをクリックし、[情報]を選択します。次に、 [アカウントとソーシャルネットワークの設定]、[アカウント設定]の順に選択する必要があります。
• Exchangeアカウントを確認してください。接続に問題がある場合は、オレンジ色で表示されます。

4. SSL を使用して Exchange サーバーに接続する

SSL を使用していない場合、Outlook が接続を試行しているというエラー メッセージが表示される場合があります。SSL を使用するには、次の手順を実行します。

• コンピューターで Outlook を起動し、[ファイル]タブを選択します。
• 左側のパネルから[情報]を選択し、 [アカウントとソーシャル ネットワークの設定]を選択します。次に、[アカウント設定]をクリックします。
• ここで電子メール アドレスを選択し、 [変更]をクリックします。
• 次に、「詳細設定」をクリックし、「詳細設定」タブに移動します。
• 暗号化接続カテゴリとして SSL を選択し、[OK]をクリックします。

5. Outlookを修復または再インストールする

極端な場合、上記の方法では Outlook の接続の問題を解決できません。その場合は、Outlook アプリを修復または再インストールする必要があります。再インストールを選択する前に、Outlook を修復することを強くお勧めします。

• Windows + Rを押して、[ファイル名を指定して実行] ボックスに次のコマンドを入力します。Enter キーを押してコマンドを実行します。

アプリウィズ.cpl

• アプリケーション マネージャーにアクセスできるようになったら、Microsoft Officeに移動します。それを右クリックし、「変更」を選択します。
• ここで、「修復」をクリックし、「続行」を選択します。

まとめ

Outlook の接続に関する問題は常に存在します。Exchange Serverユーザーが直面する一般的なエラーの 1 つは、Outlook の接続試行です。このブログでは、Outlook の接続の問題を解決するために一般的に使用される解決策をいくつか共有しました。

これらのアプローチをチェックして、どれが自分に適しているかを確認してください。これらとは別に、Outlook が互換モードで実行されていないことを確認する必要もあります。