Outlook 2010: 削除されたメールを復元する

Outlook 2010は削除されたメールの直接的な復元をサポートしていませんが、サードパーティ製のコンポーネントを使用することなく、完全に削除された後でもメールを復元できます。Outlook 2010とMicrosoft Exchange Serverの統合により、削除されたメールの復元が可能になります。この機能はPOP3メールアカウントでのみ利用可能で、Gmail、Yahoo!、AOLなどのIMAPアカウントのメールは復元できません。

Outlook 2010を起動し、左側のサイドバーの「Outlookデータファイル」の下にある「削除済みアイテム」をクリックします「フォルダー」タブに移動します。 「クリーンアップ」グループで、「削除済みアイテムの回復」ボタンがグレー表示になっていることを確認します。

Outlook 2010: 削除されたメールを復元する

このオプションを有効にするには、システム上でExchange Server 2007/10を適切に設定する必要があります。設定後もグレー表示のままの場合は、まずOutlook 2010を終了してください。タスクバーのWindowsスタートボタンをクリックし、「regedit」と入力してEnterキーを押します

注意:この機能を有効にするにはレジストリを変更する必要があります。開始する前に、レジストリを復元する方法を理解し、不規則な応答が発生しないように関連するレジストリ ファイルをバックアップしてください

レジストリエディターダイアログで、次の検索を開始します。

\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Exchange\Client\Options

オプションキーが見つからない場合は、簡単に作成できます。下のスクリーンショットに示すように、「クライアント」を右クリックし、「新規オプション」から「キー」をクリックします

Outlook 2010: 削除されたメールを復元する

次に、このキーの名前をOptions に変更し、右側のバー内で右クリックして、[新しいオプション]から[DWORD (32 ビット) 値] をクリックします。

Outlook 2010: 削除されたメールを復元する

Dword の名前をDumpsterAlwaysOn に変更し、右クリックして値のデータを 1 に変更します。[OK] をクリックして続行します。

Outlook 2010: 削除されたメールを復元する

レジストリエディターを閉じます。Outlook 2010を起動し、「フォルダー」タブに移動します。「削除済みアイテムの回復」が有効になっていることがわかります。

Outlook 2010: 削除されたメールを復元する

Exchange Serverが正しく設定されていれば、問題なく動作するはずです。Outlook 2010との連携に不一致がないかご確認ください。不一致があると正常に動作しない可能性があります。確認後もグレー表示のままの場合は、システム管理者にお問い合わせください。

詳細については、 「Outlook の電子メール添付ファイルの回復」および「Outlook 2010 の重複アイテムの削除」に関するガイドもご覧ください

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