Outlook 2010 の迷惑メールフィルター：レベルを選択して送信者を管理する

Outlook 2010 の迷惑メールフィルタは、疑わしいスパムメールを迷惑メールフォルダに移動できますが、フィルタリングされるメールの種類は、保護レベルと送信者リストによって決まります。設定を確認するには、「ホーム」>「迷惑メール」>「迷惑メールオプション」を開いてください。IMAP 経由で接続されている Gmail アカウントの場合は、Gmail の迷惑メールフォルダも確認してください。Gmail のサーバー側でのスパム判定と Outlook のローカル迷惑メールフィルタは別々に処理されます。

Outlook 2010の迷惑メールフィルターの実際の動作

Outlook のフィルターは、配信後にメッセージを分類するものであり、メッセージがメールボックスに届くのを阻止するものではありません。オプションには、「自動フィルタリングなし」 、「低」、「高」、「セーフリストのみ」があります。「自動フィルタリングなし」を選択すると自動分類は無効になりますが、ブロックされた送信者は引き続き迷惑メールフォルダに移動できます。選択レベルはインストール環境によって異なる場合があるため、フィルターが有効か無効かを判断するのではなく、実際に確認してください。

以前の記事で行われたテスト（メッセージが開かれた後にのみ移動したように見えるもの）では、Outlookがクリックを待つことを証明することはできません。Microsoftの現在のクラシックOutlookのガイダンスでは、フィルターが受信メッセージを自動的に評価するとされていますが、このドキュメントはすべてのOutlook 2010とIMAPプロバイダーの組み合わせを網羅しているわけではありません。同期の遅延、アカウント設定、メッセージがGmailまたはOutlookのどちらによって移動されたかによって、表示順序が異なる場合があります。

Outlook 2010で保護レベルを選択する

1. Outlookで、「メール」に切り替えて「ホーム」タブを選択します。
2. 「削除」グループで「迷惑メール」を開き、「迷惑メールオプション」を選択します。
3. 「オプション」タブで、必要なフィルタリングのレベルに合った保護レベルを選択し、「OK」をクリックします。

「低」は、明らかな迷惑メールを検出しつつ、誤検出を減らすことを目的としています。「高」はより積極的な設定なので、迷惑メールフォルダを定期的に確認して、正規のメールがないか確認してください。「セーフリストのみ」は制限が厳しく、セーフリストに登録されていない送信者からのメールは迷惑メールとして扱われる可能性があります。誤って迷惑メールと分類されたメールが失われても構わない場合を除き、疑わしい迷惑メールを完全に削除するオプションは選択しないでください。Microsoft は、Outlook の迷惑メールフィルタ保護ガイドで、各レベルのトレードオフについて説明しています。

送信者をブロックして、信頼できるメールを保護します

同じアドレスから繰り返しメールが届く場合は、その送信者からのメッセージを選択し、「ホーム」>「迷惑メール」を開いて「送信者をブロック」を選択します。エントリを確認または削除するには、 「迷惑メールオプション」に戻り、「ブロックされた送信者」タブを開きます。ドメイン全体をブロックするよりも、特定のアドレスをブロックすることをお勧めします。ドメイン全体をブロックすると、そのドメインを共有する無関係のチームやサービスからの正当な通知もブロックされてしまう可能性があるためです。

送信者が誤って迷惑メールとして分類されている場合は、そのアドレスを「安全な送信者」に追加してください。これは信頼できる相手にのみ行ってください。安全な送信者として登録しておくと、内容が疑わしい場合でも、その相手からのメールがOutlookの迷惑メールフォルダに振り分けられるのを防ぐことができます。アイテムを削除する前に迷惑メールフォルダを再確認し、誤検出したメールは受信トレイに戻してください。MicrosoftのOutlookの従来のフィルタに関する概要では、これらのリストが分類にどのように影響するかについて説明されています。

GmailのIMAPメールが受信トレイに届く場合

まず、ブラウザで Gmail を開き、受信トレイと迷惑メールフォルダの両方を確認してください。迷惑メールが Gmail の受信トレイにある場合は、Gmail で迷惑メールとして報告してください。Google によると、報告は Gmail が類似のメッセージを識別するのに役立ちます。迷惑メールフォルダに既に移動しているにもかかわらず、Outlook で受信トレイに表示されている場合は、Outlook が Gmail のラベルとフォルダを同期しているかどうかを確認し、アカウントを更新してください。Gmail のラベルとメッセージは接続されているメールクライアントと同期されますが、フォルダの表示方法は異なる場合があります。サーバー側での処理については、Gmail の「迷惑メールの報告」およびIMAP 設定に関するガイダンスを参照してください。

正当なメールがGmailの迷惑メールフォルダに入っている場合は、 Gmailで「迷惑メールではない」とマークしてください。Outlookの迷惑メールフォルダに入っている場合は、Outlookに復元し、必要に応じてOutlookの安全な送信者リストを調整してください。これらの操作は異なるフィルタに対応するものであり、Outlookのリストを変更してもGmailの迷惑メールシステムは学習しません。

互換性にも制限があります。Google は、古いメール クライアントでは推奨されるセキュリティ基準がサポートされていない可能性があると指摘しています。そのため、Outlook 2010 では最新のサインイン要件で Gmail に接続できない場合があります。接続を強制するためにアカウントのセキュリティを弱めることは避けてください。Google サインインが利用できない場合は、サポートされているメール クライアントを使用してください。Office 2010 のサポートは 2020 年 10 月 13 日に終了したため、Microsoft のセキュリティ修正プログラムは提供されなくなりました。Office 2010 のライフサイクル記録を参照してください。

クイックチェック

• Outlookの保護レベルを「オプション」タブで確認してください。
• 個々の送信者には「ブロックされた送信者」を使用し、信頼できる連絡先には「安全な送信者」を使用してください。
• アカウントがIMAPを使用している場合は、Gmailの迷惑メールフォルダを別途確認してください。
• 誤検出を防ぐため、メッセージを削除する前に迷惑メールフォルダを確認してください。