Outlook 365でメールを自動転送する方法
Outlook 365で転送設定またはルールを使用して、すべてのメールまたは選択したメールを自動転送する方法、転送を停止する方法、およびブロックされた外部転送を修正する方法について説明します。
Outlook 365でメールを自動転送する方法
Outlook 365 でメールを自動転送するには、最も簡単な方法は、[設定] > [メール] > [転送] を開き、転送をオンにして、転送先のアドレスを入力し、保存することです。特定の送信者からのメッセージ、または特定の条件に一致するメッセージのみを転送したい場合は、Outlook ルールを使用してください。
Outlook 365で全てのメールを自動転送する
新しい Outlook for WindowsおよびOutlook on the webでは、Microsoft は専用の転送設定を提供しています。Microsoft は、公式の自動転送ガイドで現在の手順を説明しています。
- Outlookを開き、設定アイコン（歯車マーク）を選択します。
- 「メール」＞「転送」を選択してください。これらの設定が表示される前に、再度サインインを求められる場合があります。
メール設定を開き、「転送」を選択してください。
- 転送を有効にする。
- 受信メールを受け取るメールアドレスを入力してください。
- メッセージを元のメールボックスにも残しておきたい場合は、「転送されたメッセージのコピーを保持する」を選択してください。
- 「保存」を選択してください。
転送を有効にし、転送先のアドレスを入力し、Outlookでコピーを保存するかどうかを選択します。
この方法は、受信メッセージをすべて同じアカウントに転送したい場合に最適です。後で転送を停止するには、 「設定」＞「メール」＞「転送」に戻り、転送を無効にして保存してください。
ルールに基づいて選択したメールのみを自動転送する
ルールは、送信者、件名、その他のメッセージプロパティなどの条件に一致するメッセージのみを転送できるため、より柔軟です。Microsoft では、現在の Outlook ルールで利用可能な転送アクションとして、 「転送先」、「添付ファイルとして転送」、「リダイレクト先」を挙げています。Microsoft のルールベースの転送手順を参照してください。
- 設定 > メール > ルールを開きます。
- 「ルールを追加」を選択します。
特定の受信メッセージのみを転送したい場合は、「メール」＞「ルール」を使用してください。
- そのルールには、 「請求書の転送」など、明確な名前を付けてください。
- 条件を選択してください。たとえば、特定の送信者からのメッセージのみを転送したい場合は、送信者を選択してください。ルールをすべてのメッセージに適用したい場合は、「すべてのメッセージに適用」を選択してください。
- 「アクション」で「転送先」を選択し、受信者を入力します。必要に応じて、別のアクションまたは例外を追加してください。
- 「これ以上ルールの処理を停止する」は、このルールが一致した後に後続のルールを実行したくない場合にのみ使用してください。
- 「保存」を選択してください。
転送ルールでは、条件、転送アクション、例外、およびルールの順序制御を使用できます。
フォワードとリダイレクト：違いは何ですか？
転送とリダイレクトは同じではありません。転送の場合、メッセージはあなたが転送したように見えるため、返信はメッセージが転送された元のアドレスに届きます。リダイレクトの場合、メッセージは元の送信者から送信されたように見えるため、返信はその送信者に返されます。元の送信者を維持することが重要であれば、ルールで「転送」ではなく「リダイレクト」を選択してください。
従来のOutlookはどうでしょうか？
従来のWindows版Outlookでは、自動転送に新しい「メール」>「転送」画面ではなく、ルールウィザードを使用します。ホーム > その他のコマンド > ルール > ルールとアラートの管理に移動し、「新しいルール」を選択します。「受信したメッセージにルールを適用する」を選択し、必要に応じて条件を設定してから、転送またはリダイレクトのアクションを選択してルールを完成させます。
外部転送が機能しない場合
職場や学校の Microsoft 365 アカウントは、組織全体のセキュリティ ポリシーの対象となる場合があります。Microsoft によると、管理者は送信スパム ポリシーを通じて外部受信者への自動転送をブロックできます。このポリシーで外部への自動転送がブロックされると、Exchange Online は組織が外部転送を許可していないことを示すエラー5.7.520を返すことがあります。組織内の内部転送は、この設定の影響を受けません。これらの制御については、Microsoft のExchange Online 外部転送に関するガイダンスで説明されています。
外部アドレスへの転送が失敗した場合は、転送先アドレスを確認し、新しいメッセージでテストを行い、受信アカウントの迷惑メールフォルダまたはスパムフォルダを確認してください。アカウントが組織によって管理されている場合は、Microsoft 365 管理者に連絡してください。特にメッセージに機密情報や規制対象情報が含まれている可能性がある場合は、会社のポリシーを回避しようとしないでください。
メッセージを1つ手動で転送する方法
自動化が不要な場合は、メッセージを選択し、 Outlook on the web で [その他の操作] > [転送]を選択し、宛先を入力して、必要なメモを追加して送信します。また、職場のメールボックスからごくまれにしか送信しないメッセージの場合にも、手動転送の方が安全です。
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