5 najlepszych metod rozwiązania problemu z próbą połączenia programu Outlook

Użytkownicy Outlooka korzystający z Exchange Server często narzekają na problem z Outlookiem próbującym się połączyć. Osoby pracujące w biurze mają możliwość skontaktowania się z administratorem IT w celu uzyskania pomocy. Jednak osoby pracujące w domu muszą znaleźć rozwiązanie dla siebie.

Jeśli znasz często używane sztuczki rozwiązywania problemów, możesz rozwiązać ten problem i pomóc programowi Outlook połączyć się z serwerem Exchange. Oto 5 potężnych, ale prostych metod rozwiązywania problemów z łącznością programu Outlook.

1. Upewnij się, że dane serwera Exchange i konta są poprawne

Jeśli Twój Outlook czasami próbuje się połączyć bez widocznych rezultatów, czas sprawdzić, czy dane konta lub nazwa serwera zostały wpisane poprawnie. Oto, co musisz zrobić, aby zweryfikować dane logowania do konta Outlook:

• Uruchom Outlooka na swoim komputerze.
• Wybierz kartę Plik i kliknij Informacje .
• Wybierz opcję Ustawienia konta i sieci społecznościowej . Po uzyskaniu do niego dostępu wybierz Ustawienia konta .
• Gdy pojawi się okno dialogowe, wybierz konto i usuń istniejące. Teraz ponownie wprowadź poprawnie dane logowania do konta.

2. Sprawdź stan online programu Outlook

Potwierdzenie, czy Outlook jest online czy offline, nie powinno być trudne. W rzeczywistości program Outlook oferuje pewne wskazówki wizualne, w tym niektóre komunikaty na pasku stanu programu Outlook, takie jak Praca w trybie offline lub Rozłączono. Te komunikaty oznaczają, że połączenie programu Outlook z jego serwerem zostało zerwane.

Jeśli wiesz, że jest offline, możesz przełączyć się do trybu online, wykonując następujące czynności:

• Otwórz dowolną wersję programu Outlook i przejdź do karty Wyślij/Odbierz .
• Kliknij opcję Pracuj w trybie offline , aby ponownie połączyć program Outlook z serwerem.

3. Sprawdź połączenie serwera MS Exchange

Aby program Outlook mógł łączyć się z serwerem Exchange, ten ostatni również musi mieć połączenie. Aby to sprawdzić, wykonaj poniższe czynności:

• Otwórz Outlooka. Kliknij kartę Plik , a następnie wybierz Informacje . Teraz musisz wybrać Ustawienia konta i sieci społecznościowej , a następnie Ustawienia konta .
• Sprawdź konto Exchange . Jeśli występuje problem z połączeniem, zostanie to zaznaczone kolorem pomarańczowym .

4. Połącz się z serwerem Exchange przy użyciu protokołu SSL

Jeśli nie korzystasz z protokołu SSL, program Outlook może otrzymać komunikat o błędzie dotyczący próby nawiązania połączenia. Aby skorzystać z SSL, wykonaj następujące czynności:

• Uruchom program Outlook na swoim komputerze i wybierz kartę Plik .
• Wybierz Informacje z lewego panelu i wybierz Ustawienia konta i sieci społecznościowej . Następnie kliknij Ustawienia konta .
• Nadszedł czas, aby wybrać swój adres e-mail i kliknąć Zmień .
• Następnie kliknij Więcej ustawień i przejdź do zakładki Zaawansowane .
• Wybierz SSL jako kategorię szyfrowanego połączenia i kliknij OK .

5. Napraw lub ponownie zainstaluj program Outlook

W skrajnych przypadkach powyższe metody nie będą w stanie rozwiązać problemu z połączeniem Outlooka. W takim przypadku musisz naprawić lub ponownie zainstalować aplikację Outlook. Zdecydowanie zaleca się naprawę programu Outlook przed wybraniem ponownej instalacji.

• Naciśnij Windows + R i wprowadź następujące polecenie w polu Uruchom. Naciśnij Enter , aby wykonać polecenie.

appwiz.cpl

• Gdy uzyskasz dostęp do menedżera aplikacji, przejdź do Microsoft Office . Kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz Zmień .
• Teraz kliknij Napraw , a następnie wybierz Kontynuuj .

Podsumowanie

Problem z łącznością programu Outlook zawsze istniał. Jednym z typowych błędów napotykanych przez użytkowników programu Exchange Server jest próba połączenia programu Outlook. Na tym blogu udostępniono niektóre często używane rozwiązania problemów z łącznością programu Outlook.

Sprawdź te podejścia i zobacz, który z nich działa dla Ciebie. Oprócz tego musisz również upewnić się, że program Outlook nie działa w trybie zgodności.