5 วิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไข Outlook ที่พยายามเชื่อมต่อปัญหา

ผู้ใช้ Outlook ที่ใช้ Exchange Server มักจะบ่นว่า Outlook พยายามเชื่อมต่อกับปัญหา ผู้ที่ทำงานจากสำนักงานมีตัวเลือกในการโทรหาผู้ดูแลระบบไอทีเพื่อขอความช่วยเหลือ อย่างไรก็ตาม ผู้ที่ทำงานจากที่บ้านจำเป็นต้องหาทางแก้ไขด้วยตนเอง

หากคุณทราบเคล็ดลับการแก้ปัญหาที่ใช้กันทั่วไป คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้และช่วยให้ Outlook เชื่อมต่อกับ Exchange Server ได้ ต่อไปนี้เป็น 5 วิธีที่มีประสิทธิภาพแต่เรียบง่ายในการแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ Outlook

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Exchange Server และรายละเอียดบัญชีถูกต้อง

หากOutlook ของคุณ พยายามเชื่อมต่อเป็นบางครั้งโดยไม่มีผลลัพธ์ที่มองเห็นได้ ก็ถึงเวลาตรวจสอบว่าได้ป้อนรายละเอียดบัญชีหรือชื่อของเซิร์ฟเวอร์อย่างถูกต้องหรือไม่ นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อตรวจสอบข้อมูลรับรองบัญชี Outlook ของคุณ:

• เริ่มOutlookบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
• เลือก แท็ บไฟล์และคลิกที่ข้อมูล
• เลือกตัวเลือก การตั้ง ค่าบัญชีและโซเชียลเน็ตเวิร์ก หลังจากเข้าถึงแล้ว ให้เลือก การตั้ง ค่าบัญชี
• เมื่อกล่องโต้ตอบปรากฏขึ้น ให้เลือกบัญชีและลบบัญชีที่มีอยู่ ตอนนี้ป้อนข้อมูลรับรองบัญชีอีกครั้งอย่างถูกต้อง

2. ตรวจสอบสถานะออนไลน์ของ Outlook

การยืนยันว่า Outlook ออนไลน์หรือออฟไลน์นั้นไม่ใช่เรื่องยาก ในความเป็นจริง Outlook มีการแสดงภาพบางอย่าง รวมถึงข้อความบางอย่างบนแถบสถานะของ Outlook เช่น กำลังทำงานออฟไลน์หรือไม่ได้เชื่อมต่อ ข้อความเหล่านี้หมายความว่าการเชื่อมต่อของ Outlook จากเซิร์ฟเวอร์ขัดข้อง

หากคุณทราบว่าออฟไลน์อยู่ คุณสามารถทำให้ออนไลน์ได้โดยใช้ขั้นตอนต่อไปนี้:

• เปิด Outlook เวอร์ชันใดก็ได้แล้วไปที่แท็บส่ง/รับ
• คลิกที่ ตัวเลือก ทำงานออฟไลน์เพื่อเชื่อมต่อ Outlook กับเซิร์ฟเวอร์อีกครั้ง

3. ตรวจสอบการเชื่อมต่อของ MS Exchange Server

เพื่อให้ Outlook เชื่อมต่อกับ Exchange Server เวอร์ชันหลังจะต้องมีการเชื่อมต่อด้วย หากต้องการตรวจสอบ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

• เปิด Outlook คลิกที่ แท็บ ไฟล์แล้วเลือกข้อมูล ตอนนี้ คุณต้องเลือกการตั้งค่าบัญชีและโซเชียลเน็ตเวิร์กจากนั้นเลือกการตั้งค่าบัญชี
• ตรวจสอบบัญชีExchange หากการเชื่อมต่อมีปัญหา จะแสดงด้วยสีส้ม

4. เชื่อมต่อกับ Exchange Server โดยใช้ SSL

หากคุณไม่ได้ใช้ SSL คุณอาจได้รับ Outlook พยายามเชื่อมต่อข้อความแสดงข้อผิดพลาด หากต้องการใช้ SSL ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

• เริ่ม Outlook บนคอมพิวเตอร์ของคุณแล้วเลือกแท็บไฟล์
• เลือกข้อมูลจากแผงด้านซ้าย แล้วเลือกบัญชีและการตั้งค่าเครือข่ายสังคม จากนั้นคลิกที่ การ ตั้งค่าบัญชี
• ถึงเวลาเลือกที่อยู่อีเมลของ คุณ แล้วคลิกเปลี่ยน
• จากนั้นคลิกที่การตั้งค่าเพิ่มเติมและย้ายไปที่แท็บขั้นสูง
• เลือก SSL เป็นประเภทการเชื่อมต่อที่เข้ารหัสแล้วคลิกตกลง

5. ซ่อมแซมหรือติดตั้ง Outlook ใหม่

ในกรณีที่รุนแรง วิธีการข้างต้นจะไม่สามารถแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ Outlook ได้ ในกรณีดังกล่าว คุณต้องซ่อมแซมหรือติดตั้งแอป Outlook ใหม่ ขอแนะนำให้ซ่อมแซม Outlook ก่อนทำการติดตั้งใหม่

• กดWindows+Rแล้วป้อนคำสั่งต่อไปนี้ในช่อง Run กดEnterเพื่อดำเนินการคำสั่ง

appwiz.cpl

• เมื่อคุณเข้าถึงตัวจัดการแอปพลิเคชัน ให้ไปที่Microsoft Office คลิกขวาที่มันแล้วเลือกChange
• ตอนนี้คลิกที่ซ่อมแซมจากนั้นเลือกดำเนินการต่อ

ห่อ

ปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่อ Outlook มีอยู่เสมอ หนึ่งในข้อผิดพลาดทั่วไป ที่ผู้ใช้ Exchange Serverเผชิญคือ Outlook พยายามเชื่อมต่อ บล็อกนี้แบ่งปันวิธีแก้ปัญหาที่ใช้กันทั่วไปเพื่อแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ Outlook

ตรวจสอบแนวทางเหล่านี้และดูว่าแนวทางใดที่เหมาะกับคุณ นอกเหนือจากนี้ คุณต้องแน่ใจว่า Outlook ไม่ได้ทำงานในโหมดความเข้ากันได้