วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด PAGE FAULT IN NONPAGED AREA (0x00000050) ใน Windows 10

"PAGE FAULT IN NONPAGED AREA"คือข้อผิดพลาดของ Windows รหัส0x00000050 Microsoft อธิบายว่าเป็นข้อผิดพลาดเกี่ยวกับการอ้างอิงหน่วยความจำระบบที่ไม่ถูกต้อง สาเหตุทั่วไป ได้แก่ ไดรเวอร์ที่ไม่ดีหรือไม่เข้ากัน หน่วยความจำ RAM หรือฮาร์ดแวร์อื่นๆ ที่ชำรุด ไดรฟ์ NTFS เสียหาย หรือบริการระบบที่มีปัญหา หากหน้าจอสีน้ำเงินปรากฏขึ้นเพียงครั้งเดียวและไม่เกิดขึ้นอีก การรีสตาร์ทอาจเพียงพอแล้ว หากยังคงเกิดขึ้นซ้ำๆ ให้ตรวจสอบตามขั้นตอนด้านล่างตามลำดับ

ข้อควรระวังในปัจจุบัน: การสนับสนุนมาตรฐานสำหรับ Windows 10 สิ้นสุดลงเมื่อวันที่ 14 ตุลาคม 2025 หากพีซีของคุณไม่ได้รับการอัปเดตความปลอดภัยเพิ่มเติม (Extended Security Updates) ไมโครซอฟต์ขอแนะนำให้เปลี่ยนไปใช้ Windows เวอร์ชันที่ได้รับการสนับสนุน โปรดดูประกาศการสิ้นสุดการสนับสนุน Windows 10 ของไมโครซอฟต์

1. จดบันทึกรายละเอียดรหัสหยุดการทำงานและถอดฮาร์ดแวร์ใหม่

ก่อนที่จะเปลี่ยนแปลงอะไร ให้ถ่ายภาพหน้าจอสีน้ำเงินไว้ก่อน หากชื่อไฟล์ไดรเวอร์ลงท้ายด้วย . .sysNET นั่นอาจเป็นเบาะแสที่ชี้ไปยังอุปกรณ์หรือซอฟต์แวร์ที่ทำงานผิดพลาดได้เอกสารการตรวจสอบข้อผิดพลาด 0x50 ของ Microsoft ยืนยันว่าไดรเวอร์ที่ผิดพลาด บริการ ส่วนประกอบของโปรแกรมป้องกันไวรัส ความเสียหายของ NTFS หรือฮาร์ดแวร์ที่ทำงานผิดพลาดสามารถทำให้เกิดรหัสข้อผิดพลาดนี้ได้

ปิดเครื่องคอมพิวเตอร์และถอดอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ที่เพิ่มเข้ามาไม่นานก่อนที่เครื่องจะค้าง เช่น อะแดปเตอร์ USB, ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก, การ์ด PCIe หรือ RAM ใหม่ จากนั้นรีสตาร์ทเครื่องและทดสอบอีกครั้ง

2. อัปเดต Windows และแก้ไขไดรเวอร์ที่น่าสงสัย

เปิดการตั้งค่า > การอัปเดตและความปลอดภัย > Windows Updateแล้วติดตั้งการอัปเดตที่มีให้สำหรับ Windows 10 ของคุณ จากนั้นเปิดตัวจัดการอุปกรณ์และตรวจสอบอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องกับไดรเวอร์ใดๆ ที่ปรากฏบนหน้าจอสีน้ำเงิน

คลิกขวาที่อุปกรณ์แล้วเลือกอัปเดตไดรเวอร์หากเกิดปัญหาขัดข้องทันทีหลังจากอัปเดตไดรเวอร์ ให้เปิดคุณสมบัติ > ไดรเวอร์แล้วใช้ย้อนกลับไดรเวอร์หากมีให้เลือก Microsoft แนะนำให้ทำการอัปเดต Windows ก่อน จากนั้นจึงดาวน์โหลดไดรเวอร์จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ผลิตอุปกรณ์หากจำเป็น หลีกเลี่ยงเว็บไซต์ดาวน์โหลดไดรเวอร์ของบุคคลที่สาม

3. ทดสอบในโหมดปลอดภัย

หาก Windows ยังคงเริ่มทำงาน ให้กดปุ่ม Shift ค้างไว้ ขณะเลือกเริ่มใหม่จากนั้นเลือกแก้ไขปัญหา > ตัวเลือกขั้นสูง > การตั้งค่าการเริ่มต้น > เริ่มใหม่กด4หรือF4เพื่อเข้าสู่โหมดปลอดภัย Microsoft ระบุว่าโหมดปลอดภัยจะโหลดเฉพาะไฟล์และไดรเวอร์จำนวนจำกัด ทำให้มีประโยชน์ในการจำกัดขอบเขตปัญหาซอฟต์แวร์และไดรเวอร์ของบุคคลที่สาม ดู การตั้งค่าการเริ่มต้น ของWindows

หากพีซีทำงานได้อย่างเสถียรในโหมดปลอดภัย ให้ถอนการติดตั้งไดรเวอร์ โปรแกรมยูทิลิตี้ ผลิตภัณฑ์ป้องกันไวรัส หรือแอปพลิเคชันระดับระบบล่าสุดที่ติดตั้งก่อนที่ปัญหาจะเริ่มเกิดขึ้น

4. ตรวจสอบ RAM

กดปุ่มWin + Rพิมพ์mdsched.exeแล้วเลือก"รีสตาร์ทเดี๋ยวนี้และตรวจสอบปัญหา " บันทึกงานของคุณก่อนเพราะพีซีจะรีบูต หากโปรแกรมตรวจสอบหน่วยความจำของ Windows รายงานข้อผิดพลาด ให้ทดสอบหน่วยความจำด้วยโปรแกรมตรวจสอบของบริษัทผู้ผลิตพีซี และหากคุณถนัดในการทำงานภายในเครื่อง ให้ถอดและเสียบแรมใหม่ หรือทดสอบทีละโมดูล เปลี่ยนโมดูลที่ล้มเหลวอย่างต่อเนื่อง

การทดสอบหน่วยความจำที่สะอาดหมดจดไม่ได้หมายความว่าจะไม่มีข้อผิดพลาดของฮาร์ดแวร์ แต่การเกิดข้อผิดพลาด 0x50 ซ้ำๆ พร้อมข้อผิดพลาดเกี่ยวกับหน่วยความจำ เป็นเหตุผลสำคัญที่ควรตรวจสอบ RAM ก่อนที่จะติดตั้ง Windows ใหม่

5. ตรวจสอบไดรฟ์ Windows เพื่อหาข้อผิดพลาดของระบบไฟล์

ไมโครซอฟต์แนะนำเป็นพิเศษให้ตรวจสอบดิสก์เพื่อหาข้อผิดพลาด PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA ที่เกิดขึ้นซ้ำๆ เปิดCommand Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบและเรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้:

chkdsk C: /f /r

หาก Windows แจ้งว่าไดรฟ์กำลังถูกใช้งานอยู่ ให้พิมพ์Yเพื่อกำหนดเวลาการสแกนและรีสตาร์ท/rตัวเลือกนี้จะตรวจสอบเซกเตอร์เสียและปัญหาของระบบไฟล์ด้วย ดังนั้นการสแกนอาจใช้เวลานานคำแนะนำการแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาด ขั้นสูงของ Microsoft ระบุว่า CHKDSK เป็นโปรแกรมที่ใช้ตรวจสอบข้อผิดพลาดนี้ได้

6. ซ่อมแซมที่เก็บส่วนประกอบของ Windows และไฟล์ระบบ

ไฟล์ Windows ที่เสียหายอาจทำให้การวินิจฉัยปัญหาที่เกิดจากไดรเวอร์และหน่วยความจำทำได้ยากขึ้น ใน Command Prompt ที่เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ ให้เรียกใช้ DISM ก่อน จากนั้นจึงเรียกใช้ SFC:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
sfc /scannow

รอให้แต่ละคำสั่งทำงานเสร็จสมบูรณ์ จากนั้นจึงรีสตาร์ทเครื่อง ปัจจุบัน Microsoft แนะนำลำดับนี้เนื่องจาก DISM เป็นผู้จัดหาไฟล์ที่ SFC อาจต้องการเพื่อซ่อมแซมส่วนประกอบ Windows ที่ได้รับการป้องกัน โปรดดูคำแนะนำอย่างเป็นทางการของDISM และ System File Checker

7. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟล์เพจไม่ได้ถูกปิดใช้งาน

ไฟล์เพจที่ถูกปิดใช้งานหรือถูกจำกัดอย่างรุนแรงอาจทำให้เกิดปัญหาแรงดันหน่วยความจำและป้องกันไม่ให้ Windows จัดการหน่วยความจำเสมือนได้อย่างปกติ กดปุ่มWin + Rพิมพ์sysdm.cplจากนั้นเปิดขั้นสูง > การตั้งค่าประสิทธิภาพ > ขั้นสูง > หน่วยความจำเสมือน > เปลี่ยนสำหรับพีซีส่วนใหญ่ ให้เปิดใช้งาน จัดการขนาดไฟล์เพจโดยอัตโนมัติสำหรับไดรฟ์ทั้งหมดหรือใช้ขนาดที่ระบบจัดการสำหรับไดรฟ์ Windows เอกสารเกี่ยวกับไฟล์เพจ ของ Microsoft อธิบายวิธีการที่เพจจิ้งขยายหน่วยความจำที่จัดสรรไว้ที่มีอยู่

8. ย้อนกลับการเปลี่ยนแปลงระบบหรือรีเซ็ต Windows

หากหน้าจอสีน้ำเงินเริ่มปรากฏขึ้นหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงแอปพลิเคชัน ไดรเวอร์ หรือระบบเมื่อเร็ว ๆ นี้ ให้กด ปุ่ม Win + Rพิมพ์rstrui.exeและเลือกจุดคืนค่าระบบก่อนที่ปัญหาจะเกิดขึ้น การคืนค่าระบบจะย้อนกลับไฟล์ระบบ การตั้งค่ารีจิสทรี ไดรเวอร์ และโปรแกรมที่ติดตั้งไว้โดยไม่ลบไฟล์ส่วนตัวคู่มือการคืนค่าระบบ ของ Microsoft ยังอธิบายวิธีการเรียกใช้จากสภาพแวดล้อมการกู้คืนของ Windows ด้วย

หากไม่มีจุดคืนค่าใดใช้งานได้และผ่านการทดสอบฮาร์ดแวร์แล้ว ให้สำรองไฟล์สำคัญและพิจารณา ตัวเลือก "รีเซ็ตพีซีนี้ " ตัว เลือก "เก็บไฟล์ของฉัน " จะติดตั้ง Windows ใหม่โดยรักษาไฟล์ส่วนตัวไว้ แต่จะลบแอปที่ติดตั้งและตั้งค่าต่างๆ หากเปิดใช้งาน BitLocker หรือการเข้ารหัสอุปกรณ์ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีคีย์การกู้คืนก่อนที่จะใช้เครื่องมือการกู้คืน ดู คำแนะนำการรีเซ็ต ของMicrosoft

เมื่อปัญหาอาจเกิดจากฮาร์ดแวร์

หากโปรแกรม Windows Memory Diagnostic รายงานข้อผิดพลาด คอมพิวเตอร์ล่มโดยมีชื่อไดรเวอร์ที่ไม่เกี่ยวข้องหลายตัว โปรแกรม CHKDSK ตรวจพบความเสียหายของดิสก์ซ้ำๆ หรือรหัสข้อผิดพลาดเดียวกันปรากฏขึ้นหลังจากกู้คืนระบบอย่างสมบูรณ์แล้ว ให้สำรองข้อมูลของคุณและดำเนินการตรวจสอบหรือซ่อมแซมฮาร์ดแวร์ ในกรณีเหล่านี้ การติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่ต่อไปอาจไม่สามารถแก้ไขปัญหาโมดูล RAM, SSD, เมนบอร์ด หรือส่วนประกอบอื่นๆ ที่เสียได้