Wenn die Bildschirmtastatur den Absatz, die Zelle oder das Suchfeld in Collabora Online verdeckt, sollten Sie zunächst die Ursache ermitteln: Liegt das Problem im Dokumenteditor, im mobilen Browser oder in der App, die Collabora in eine WebView einbettet? Auf einem Smartphone kann die Tastatur den sichtbaren Bereich einer Seite verkleinern, ohne dass sich die Größe aller Elemente im Seitenlayout ändert. Der Editor behält möglicherweise seine ursprüngliche Position bei, während der Browser oder die Host-App den kleineren sichtbaren Bereich anders handhabt.
Führen Sie die folgenden Prüfungen durch, bevor Sie Servereinstellungen ändern. Ein kurzer Vergleich desselben Dokuments in der eingebetteten Ansicht und in einem eigenständigen Browser zeigt oft, ob das Problem auf den Dokumenthost zurückzuführen ist. Wenn Sie die Android-App oder Website verwalten, prüfen Sie, wie Ihr Host die Tastatur und die WebView-Einblendungen handhabt, bevor Sie benutzerdefinierte Skripte hinzufügen.
Collabora beschreibt Online als browserbasiert und gibt an, gängige Browser zu unterstützen; außerdem werden separate mobile Apps angeboten. Dies sind unterschiedliche Wege, auf Dokumente zuzugreifen. Testen Sie daher die von Ihnen genutzte Methode. Weitere Informationen finden Sie in den Produktinformationen zu Collabora Online und den Informationen zur mobilen App von Collabora . Tipp: Vergleichen Sie dasselbe Dokument, Konto und Eingabefeld in Ihrer gewohnten App und im Browser, bevor Sie Einstellungen ändern.
Mobile Webseiten verfügen über einen Layout- und einen visuellen Viewport. Der Layout-Viewport beschreibt den Layoutbereich der Seite, während der visuelle Viewport den aktuell sichtbaren Teil des Bildschirms darstellt. Beim Erscheinen einer virtuellen Tastatur kann der Browser den visuellen Viewport verkleinern und zum fokussierten Feld scrollen. Das genaue Verhalten variiert je nach Browser und Einbettungskontext. Wenn ein Dokumenteditor, Browser oder der native Host die alte Viewport-Höhe beibehält, kann der aktive Inhalt hinter der Tastatur liegen.
Diese Unterscheidung ist in der MDN-Referenz zu VisualViewport dokumentiert . Sie erklärt das zugrundeliegende Webverhalten; sie belegt jedoch nicht, dass eine bestimmte Collabora-Version einen bestätigten Fehler aufweist. Vorgehensweise: Verwenden Sie den Vergleich im Standalone-Browser, um festzustellen, ob das Problem browserübergreifend auftritt oder nur auf einem bestimmten Host sichtbar ist.
Installieren Sie verfügbare Updates für den mobilen Browser oder die Host-App, schließen Sie das Dokument und öffnen Sie es erneut. Dadurch können veraltete Seiten oder versionsspezifische Probleme behoben werden, jedoch ist dies keine Garantie für die Behebung eines Anzeigefehlers. Vermeiden Sie es, sich auf einen zwischengespeicherten Tab zu verlassen, der trotz Browser- oder Betriebssystemaktualisierungen geöffnet geblieben ist. Testen Sie nach vollständigem Schließen und erneutem Öffnen erneut und notieren Sie sich die Browser- oder App-Version, falls die Tastatur den Cursor weiterhin verdeckt.
Wird Collabora über eine Cloud-Speicher-App, einen E-Mail-Client oder ein benutzerdefiniertes Portal geöffnet, verwenden Sie – falls verfügbar – die Option „Im Browser öffnen“ des jeweiligen Dienstes. Bleibt der Text im Browser sichtbar, liegt das Problem wahrscheinlich an der eingebetteten WebView oder dem nativen Bildschirmlayout der App. Treten die Probleme in beiden Versionen auf, könnte die Ursache im Browser, im Betriebssystem, in der Editorversion oder in einem bestimmten Collabora-Steuerelement liegen.
Gehen Sie nicht davon aus, dass der eigenständige Browser immer die optimale Lösung ist: Der Host kann für die Authentifizierung oder das Speichern von Dateien erforderlich sein. Empfehlung: Verwenden Sie die Route, die den Cursor für dringende Änderungen sichtbar hält, und melden Sie den Vergleich dem Dienst- oder App-Betreiber.
Als kurzfristige Lösung können Sie das Gerät ins Querformat drehen, die Seitenzoomung leicht verringern, im Dokument scrollen, sodass der aktive Absatz weiter oben auf dem Bildschirm erscheint, oder die Tastatur zwischen den Bearbeitungen ausblenden. In Calc kann sich der Formeleingabebereich oder ein Zellenbearbeitungsfeld anders verhalten als die direkte Bearbeitung im Raster. Testen Sie daher das jeweilige Steuerelement, das ausgeblendet wird. Diese Schritte können den fokussierten Inhalt sichtbar machen; sie beweisen jedoch nicht, dass die Anzeigebereichsverwaltung der App korrekt ist.
Vorgehensweise: Wiederholen Sie die Bearbeitung nach jedem Workaround und prüfen Sie, ob sowohl die Einfügemarke als auch der umgebende Text sichtbar sind. Falls nur ein Symbolleistenfeld oder ein Suchfeld verdeckt ist, melden Sie bitte nur dieses Feld und nicht das gesamte Dokument als unbrauchbar.
Einige aktuelle Collabora-Berichte beschreiben, dass mobile Steuerelemente beim Erscheinen der Tastatur ausgeblendet werden. Diese Probleme treten jedoch nur bei bestimmten Geräten, App-Versionen und Arbeitsabläufen auf. Beispielsweise beschreibt ein Bericht vom September 2026 ein Suchfeld, das in der Collabora-App für iOS und iPadOS von der Tastatur verdeckt wird. Im Issue-Tracker des Projekts ist dies als unbestätigt gekennzeichnet. Dieser Bericht belegt ein bekanntes Problem, beweist aber nicht, dass jeder mobile Browser von Collabora Online denselben Fehler aufweist oder dass bereits eine Lösung verfügbar ist. Den genauen Umfang des Problems entnehmen Sie bitte dem Bericht zum mobilen Suchfeld von Collabora .
Maßnahme: Prüfen Sie den Status und die Versionsdetails des Problems, bevor Sie es als Ihren Fall behandeln. Ein Benutzer in einer browserbasierten Collabora-Sitzung sollte außerdem klar angeben, dass das Problem in der Webversion und nicht in der nativen mobilen App von Collabora Office auftritt.
Wenn Ihre App Collabora Online in Android WebView einbettet, überprüfen Sie das Verhalten der Bildschirmtastatur und des Fenstereinzugs der Host-Aktivität. Laut Android-Dokumentation kann eine Aktivität beim Öffnen der Tastatur die Größenänderung ihres Fensters anfordern android:windowSoftInputMode="adjustResize". Android dokumentiert auch den Fenstereinzug moderner WebViews: Werden Änderungen des Fenstereinzugs nicht verarbeitet oder weitergeleitet, kann dies verhindern, dass die WebView Aktualisierungen des Viewports empfängt und das Verhalten beeinträchtigen scrollIntoView(). Lesen Sie die aktuellen Android-Richtlinien zur Sichtbarkeit von Eingabemethoden und den Leitfaden zu WebView-Fenstereinzügen in Android .
adjustResizeDies ist ein guter Ausgangspunkt, aber keine universelle Einzeilenlösung. Randlose Layouts, Android-Versionen, benutzerdefinierte Inset-Listener, übergeordnete Container und die Platzierung von WebViews können das Ergebnis beeinflussen. Insbesondere sollten Sie Tastatur-Insets nicht verwenden, ohne zu verstehen, wie untergeordnete Elemente diese empfangen. Vorgehensweise: Testen Sie eine minimale Host-Seite mit einer WebView und einem Standard-Bearbeitungsfeld und vergleichen Sie anschließend das Tastaturverhalten mit der Collabora-Seite. Ändern Sie jeweils eine Host-Einstellung und testen Sie erneut das Scrollen, die Cursor-Sichtbarkeit und das Ausblenden der Tastatur.
Unter iOS muss bei einer nativen App, die eine Webansicht einbettet, sowohl im UIKit/WebKit-Layout der Host-App als auch auf der Seite selbst die Option „Tastaturberücksichtigung“ aktiviert sein. Apple dokumentiert die Tastaturbelegung im UIKit-Leitfaden „keyboardLayoutGuide“ . Dies ist eine Plattformrichtlinie für App-Entwickler und keine Endbenutzereinstellung für ein Collabora-Dokument.
Normalerweise sollte man nicht damit beginnen, CSS in den Editor-iFrame einzufügen oder das Dokumentlayout von Collabora zu ändern. Die VirtualKeyboard-API ermöglicht es Webanwendungen zwar, Tastatur-Overlays direkt zu steuern, MDN kennzeichnet dies jedoch als eingeschränkt verfügbar und erklärt, dass die Deaktivierung des normalen Browser-Skalierungsverhaltens die Verwaltung der Tastaturgeometrie durch die Seite selbst erfordert. Der visuelle Viewport innerhalb eines iFrames zeigt zudem nicht unbedingt dieselben Maße wie die übergeordnete Seite an. Siehe dazu die MDN- Referenzen zur VirtualKeyboard-API und zum VisualViewport .
Maßnahme: Verwenden Sie zunächst die unterstützte Integration und Host-App-Konfiguration. Fügen Sie nur dann einen Workaround auf Seitenebene hinzu, wenn Sie die Integration pflegen, das Problem auf den Zielgeräten reproduzieren konnten und den eingebetteten Frame des Editors testen können, ohne die Dokumenteingabe oder das Speichern zu beeinträchtigen.
Senden Sie dem Administrator oder App-Entwickler einen kurzen Bericht mit folgendem Inhalt:
Collaboras Issue-Tracker bittet mobile Nutzer, Geräte- und Betriebssystemversionen, App-Version, Reproduktionsschritte, erwartetes und tatsächliches Verhalten anzugeben. Bitte folgen Sie den Anweisungen auf der Seite zur Fehlerberichterstattung und veröffentlichen Sie keine vertraulichen Dokumente oder Zugangsdaten.
Öffnen Sie dieselbe Datei erneut und wiederholen Sie die Bearbeitung mit sichtbarer Tastatur. Der fokussierte Text oder die Zelle sollte sichtbar bleiben; der Cursor sollte sich an der erwarteten Stelle befinden; Sie sollten tippen, zum nächsten Absatz oder zur nächsten Zelle scrollen und die Tastatur ausblenden können, ohne dass die Seite springt oder der Fokus verloren geht. Wiederholen Sie den Vorgang einmal im Hochformat und einmal im Querformat. Testen Sie anschließend die eingebettete App und den eigenständigen Browser separat, falls beide für Ihren Workflow relevant sind.
Wenn nur ein Lösungsansatz weiterhin fehlschlägt, sollte die Diagnose auf diesen Browser, diese App oder dieses Steuerelement beschränkt werden. Diese Erkenntnisse helfen dem Entwickler zu entscheiden, ob der mobile Editor von Collabora, der Browser-Viewport oder der native WebView-Container untersucht werden soll.
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