@Work by eUnite (Revisión): plataforma segura de aprendizaje en línea y colaboración organizacional

En 2021, ciertamente no faltan plataformas de aprendizaje en línea; y ese es aún más el caso de las aplicaciones de comunicación. @Work , sin embargo, es una síntesis novedosa de todos los elementos más familiares de estas aplicaciones comunes, y más. Centraliza todas las herramientas necesarias no solo para facilitar la comunicación y la colaboración entre sus diversos equipos, sino también para educarlos y capacitarlos en función de sus roles y lugares de trabajo.

A diferencia de la mayoría del software de administración de capital humano, @Work elimina intencionalmente la carga regulatoria de funciones como nómina, impuestos y asistencia, que la mayoría de las empresas multinacionales subcontratan de todos modos. La plataforma resultante es una que se puede implementar de manera flexible y rápida dentro de cualquier negocio para un valor agregado inmediato a la productividad.

A saber, @Work promete una incorporación más eficaz, colaboraciones más sencillas y una supervisión mejorada de la competencia de su talento, todo dentro de una única interfaz intuitiva. A continuación, revisamos sus características clave para ayudarlo a decidir si @Work es adecuado para su negocio.

El problema de los sistemas de recursos humanos existentes

Si bien el desafío de la gestión del capital humano es omnipresente para las empresas pequeñas y grandes, las soluciones centralizadas de recursos humanos todavía son una minoría de las que están disponibles en el mercado. De hecho, muchas empresas simplemente se las arreglan con una mezcolanza de aplicaciones y plataformas dispares. 

Esta solución de mosaico, a su vez, crea un dolor de cabeza de TI continuo que es tedioso y costoso de abordar. También va más allá de la pérdida de contraseñas y el soporte técnico; A menudo se requieren soluciones personalizadas para combinar los datos que necesita para realizar evaluaciones efectivas de recursos humanos. El reclutamiento, la incorporación, la capacitación y el avance son, por lo tanto, mucho más difíciles de lo necesario. 

Pero incluso si logras improvisar una solución viable, ¿es realmente escalable? Y, ¿qué tan seguro está de que la seguridad de su sistema es hermética con respecto a los datos confidenciales de su empresa?

Además, las plataformas de HCM todo en uno existentes a menudo se ven empantanadas por la burocracia. Después de todo, cuando lo que realmente necesita es una herramienta de colaboración y educación, no siempre es útil tener el bagaje reglamentario de nómina, impuestos, tiempo de asistencia, etc.

Cómo @Work rompe el molde

El líder de SaaS con sede en Irvine, eUnite, ha sido consciente de los desafíos que enfrenta RR.HH., por no mencionar la insuficiencia de los productos existentes para llenar el vacío. Es por eso que crearon @Work, que toma prestada, optimiza y eleva gran parte de la funcionalidad principal que se encuentra en su oferta anterior, @Core .

El principal objetivo de @Work es simplificar los recursos humanos, empoderar a los equipos, facilitar la comunicación y el compromiso, y ofrecer una mejor supervisión a los administradores y gerentes. Cuenta con una interfaz de usuario completamente modernizada que los usuarios de aplicaciones como LinkedIn, Slack, Drop Box y Zoom se sentirán inmediatamente como en casa. 

Pero @Work es mayor que la suma de sus partes. De hecho, está bien posicionado para mejorar profundamente las capacidades competitivas de su empresa a través de una síntesis de las soluciones existentes dentro de un marco administrativo novedoso diseñado para fomentar la participación inmediata de todas las partes interesadas. 

Aunque generalmente es familiar, @Work también es configurable y lo suficientemente flexible como para adaptarse a las necesidades organizativas específicas. No es una solución a medida, pero ese es el encanto, no tiene por qué serlo. Por lo tanto, un esquema de precios estándar y asequible le permite aumentar la productividad y el ROI mucho más allá de lo que brindan las soluciones heredadas.

Entonces, @Work es a la vez fácil de usar, pero increíblemente poderoso. Echemos un vistazo más de cerca a este HCM de vanguardia.

Resumen de las características clave de @ Work

Los dos pilares principales de la oferta de @ Work son el aprendizaje y la comunicación en línea. Para cumplir sus promesas de manera efectiva, reúne una variedad de soluciones interconectadas bajo un solo techo para abordar de manera integral ambos silos colaborativos. Así es cómo:

Chat, voz y video

Cualquier aplicación de comunicaciones moderna debe facilitar varios modos de comunicación. Ya sea que esté publicando una nota de texto, proporcionando comentarios directos, participando en una llamada rápida o programando una cita cara a cara, @Work lo ayuda a hacerlo.

Si bien las salas de chat separadas no son nada nuevo, la implementación de @ Work sí lo es. Ahora, puede crear chats directos con personas, chats grupales con invitados y asignar roles a los usuarios. Esta última característica es especialmente poderosa, ya que le permite poblar entornos colaborativos para departamentos y lugares de trabajo completos sobre la marcha.

Además de chatear, puede programar reuniones con la misma funcionalidad de Zoom o GoToMeeting, y más. Una vez más, puede enviar invitaciones individuales o aprovechar las funciones y los espacios de trabajo para minimizar el tiempo necesario para comenzar a trabajar. Tanto la pantalla compartida como la grabación están disponibles. 

Del mismo modo, es posible programar y transmitir eventos en vivo a través de @Work. 

Feed de la empresa

Manteniendo su espíritu de diseño de "similar, pero elevado", @Work incluye un feed de la empresa que se asemeja a los feeds de redes sociales estándar. Sin embargo, el uso del rol y el espacio de trabajo mejora en gran medida la eficacia de sus mensajes, lo que le permite orientar anuncios y publicaciones directamente a donde deben ir, en lugar de simplemente crear más ruido en toda la empresa.

Además, puede solicitar el reconocimiento de personas, grupos, roles y espacios de trabajo. Esta retroalimentación significativa proporciona una capa adicional de confianza en que las comunicaciones son efectivamente efectivas, al tiempo que resalta al personal que puede estar rezagado en el compromiso.

Tampoco son solo notas; también puede publicar encuestas públicas o anónimas, así como compartir archivos y enlaces. En todos los casos, solo necesita ajustar la configuración de privacidad para incluir o excluir miembros del equipo. 

Aprender en línea

El corazón de la propuesta de valor de @ Work es su módulo de aprendizaje en línea. Si bien en la actualidad no existe un mercado en línea de material de curso como ocurre con otros sitios como LinkedIn Learning, puede crear y cargar el suyo propio.

Pero, no es solo una variedad suelta de videos de capacitación, donde la responsabilidad recae en el usuario final para hacer un plan para superarlo y realizar un seguimiento de su propio progreso. En su lugar, estructura el material del curso en una hoja de ruta dependiente de la función. Esto se visualiza claramente en un diagrama de flujo simple, completo con rutas de ramificación, fechas de finalización e hitos.

A medida que los miembros del equipo trabajan en los cursos, los administradores pueden realizar un seguimiento de su progreso dentro de un panel de control útil. El progreso puede evaluarse en función de si se ha visto un video en su totalidad o no, y puede complementarse con pruebas previas, posteriores o ambas.

Los administradores son libres de establecer el umbral para aprobar / reprobar estas pruebas. Se registra el número de intentos, lo que proporciona información sobre la eficacia general del material de formación, así como el rendimiento individual. No hay límite para el tipo de material de formación que puede utilizar; ya sea video, presentación de diapositivas, texto o audio. 

Es más, incluso puede programar una reunión en vivo para que se grabe y luego se envíe directamente a su biblioteca de material del curso. Esto abre una gran cantidad de posibilidades para aprovechar oradores invitados y presentaciones en beneficio de los empleados actuales y futuros.

Alojamiento y uso compartido de archivos

Como cualquier buena plataforma basada en la nube, @Work ofrece una generosa provisión para el almacenamiento de archivos. Además, el almacenamiento es independiente del tipo de archivo, lo que significa que no hay limitación para lo que puede cargar y compartir. Esto ofrece beneficios inmediatos no solo para su catálogo de material de capacitación, sino también para las comunicaciones privadas, ya que los miembros del equipo pueden compartir libremente los documentos y materiales necesarios entre sí.

Fundamentalmente, todos los datos de la empresa alojados en los servidores de @Work vienen protegidos por un cifrado de 256 bits. Este cifrado es tan complejo criptográficamente; es efectivamente impenetrable a través de la fuerza bruta por cualquier método conocido. Por lo tanto, puede comunicarse y compartir según sea necesario para impulsar la velocidad de la empresa sin temor al robo de propiedad intelectual por medios tecnológicos.

El Tour Virtual de @Work

Hemos mencionado cómo @Work toma prestadas las señales de diseño más efectivas de aplicaciones existentes como Zoom, Coursera, etc. Sin embargo, es importante tener en cuenta que eUnite, por regla general, sigue una filosofía de diseño de "no dañar", preservando lo familiar aspectos de estas interfaces existentes, ajustando solo lo que requiere una actualización para funcionar dentro del contexto del ecosistema funcional de @ Work.

Por lo tanto, los usuarios pueden sentirse seguros al comenzar con @Work casi de inmediato. Si bien la funcionalidad es profunda, la competencia llega rápidamente. Dicho esto, hagamos un recorrido por la interfaz para demostrar tanto la facilidad de uso como la profundidad de la utilidad.

Inscribirse

Al navegar a la página de inicio de @ Work a través de un dispositivo móvil o de escritorio, encontrará opciones de menú en la parte superior derecha. Haga clic en Descargar y llegará a una página donde puede instalar @Work en MacOS, Windows, iOS, Android e incluso Windows heredado de 32 bits.

Mientras espera que se complete la descarga, querrá registrarse para obtener una cuenta. Esto requiere autenticación con PIN, así que esté atento a sus bandejas de entrada de SMS y correo electrónico (sin mencionar la carpeta SPAM). Una vez descargada e instalada, abrirás la aplicación, ingresarás tu PIN y ¡listo! Estas en.

Importar

Inmediatamente después de la autenticación, aterrizará en la pestaña Materia . El nombre es un poco caprichoso, pero rápidamente descubrirá que es adecuado; todo lo que es inmediatamente importante para su uso de @Work se presenta de forma concisa en la página Materia.

Los artículos incluyen:

• Anuncios : los usuarios finales podrán ver aquí cualquier nota, encuesta o publicación destinada a ellos. Los administradores verán todo. En la página Materia, solo se completarán los elementos no leídos, aunque puede hacer clic fácilmente en Ver todo> para ver el contenido anterior.
• Learn @ Work : aquí es donde aparecerá la hoja de ruta de aprendizaje que se le asignó. Al hacer clic en él, accederá al diagrama de flujo que muestra los distintos módulos de aprendizaje que deberá completar. También notará que aparecen nuevos elementos de la barra lateral en la parte superior izquierda: Inicio, Mi hoja de ruta, Panel de control. El hogar es donde encontrará todo el contenido del curso que se le asignó, pasado y presente. Haga clic en cualquier curso para ver su contenido o leer o escribir reseñas. El Tablero es donde podrá realizar un seguimiento de su progreso de aprendizaje, desglosado año por año. Los administradores y los usuarios avanzados también pueden profundizar en el progreso de los alumnos individuales aquí.
• Meet @ Work : esta práctica función realiza un seguimiento de todas las reuniones a las que está invitado a asistir. Al hacer clic en Ver más>, accederá a dos listas con pestañas de reuniones estándar y eventos en vivo. A medida que estas listas se llenan, navegue fácilmente por los elementos con la barra de búsqueda en la parte superior de la página o cree la suya propia con el signo más a la derecha. Meet @ Work esencialmente reemplaza directamente a Google Calendar Invites.
• Evento en vivo : similar a Meet @ Work, este espacio muestra los próximos eventos en vivo a los que está invitado a asistir. Al hacer clic en Ver más>, accederá a la misma página con pestañas que antes.

Chat

El eje principal de las comunicaciones entre equipos e intraequipos es la pestaña Chat. Aquí es donde sus años de uso de aplicaciones de chat darán sus frutos, con todo inmediatamente familiar. 

La parte superior derecha muestra sus tres acciones principales: Buscar, Libreta de direcciones, Agregar. 

• La búsqueda se explica por sí misma y busca en todas sus conversaciones la consulta de palabras clave. 
• Su libreta de direcciones muestra los grupos en los que se encuentra, junto con los amigos que ha agregado para una comunicación lista. También puede agregar un nuevo amigo a través de @Work ID, correo electrónico o nombre.
• Hacer clic en Agregar también le permite conectarse con nuevos amigos, aunque lo más importante es que se completa un menú desplegable que también muestra opciones para Crear nuevo grupo y Agregar servicio . Al crear un nuevo grupo, puede invitar a personas o roles completos mediante simples casillas de verificación junto al nombre y la función de cada miembro.

Los chats en sí pueden abarcar discusiones entre individuos y grupos. Pero una desviación interesante de la mayoría de las aplicaciones de chat es la inclusión de los servicios de @Work, en los que puede mantener una discusión sobre la última reunión, el módulo de aprendizaje o incluso los tickets de soporte. Estos se pueden agregar según sea necesario a través del botón Agregar .

Dentro de los chats, tiene todas las características de calidad de vida, como @ -ing personas por nombre, compartir medios y respuesta directa. No temas perder chats antiguos, ya que los potentes servidores basados ​​en la nube de @ Work retienen los datos de acuerdo con tu plan de pago con un tiempo de actividad del 99%.

Archivo

Si bien muchas aplicaciones de chat tienen un directorio de archivos rudimentario, el sistema de @ Work es una evolución sofisticada de esta característica común. Los elementos del menú de la barra lateral incluyen:

• Mi archivo : su espacio de almacenamiento de referencia para documentos y medios. Puede crear y cambiar el nombre de las carpetas según sea necesario para mantener la organización.
• Desde el feed : siempre que se comparta algo a través del feed de la empresa, como un volante digital o un memo .pdf, se incluirá automáticamente aquí para recuperarlo fácilmente.
• Desde chat : similar a From Feed , cualquier archivo que aparezca dentro de los chats en los que participa aparecerá aquí.
• Compartido conmigo : todo lo que se haya compartido directamente contigo desde cualquier lugar dentro de @Work aparecerá aquí.
• Basura - ¡Nada especial! Solo un lugar para almacenar artículos no deseados y evitar el desorden.

Dentro de cada una de estas categorías, puede buscar por nombre de archivo, así como alternar entre la vista de lista y bloque de todos los archivos de directorio disponibles. De hecho, es simple, ¡pero es increíble cómo tantas otras aplicaciones no cumplen con esta funcionalidad básica!

@Trabajo

Este servicio es donde administrará sus propias publicaciones, así como también verá la actividad reciente y las alertas. 

Crear una publicación es simple y se puede hacer con solo hacer clic en un botón (es decir, el botón +). Aparece un cuadro de diálogo donde puede ingresar texto, así como compartir imágenes, enlaces, ubicaciones, encuestas e incluso eventos en vivo. 

En la parte superior izquierda, encontrará permisos de privacidad, donde puede elegir compartir su publicación con todos sus amigos y seguidores (Público), amigos seleccionados y grupos disponibles. Si es un administrador o un usuario avanzado, también puede seleccionar permisos por función o lugar de trabajo (como un almacén externo o una sucursal de la empresa). También tiene la capacidad de habilitar o deshabilitar comentarios.

Cabe destacar una característica particularmente inteligente incorporada en las alertas. Si tiene @Work instalado tanto en el escritorio como en el móvil, solo recibirá alertas en el dispositivo que está utilizando actualmente. ¡Eso significa que no tendrá que borrar más notificaciones innecesarias o duplicaciones desagradables!

Enlace

El icono de hamburguesa en la pestaña inferior le lleva a una práctica página de utilidades. Es una especie de mapa del sitio, donde puede navegar fácilmente a cualquiera de los servicios de @ Work (Archivo, Learn @ Work, Encuesta, etc.)

Decimos "más o menos" porque en realidad puede personalizar esta página para incluir enlaces externos a servicios de uso común. Esto puede ser algo tan simple como una búsqueda de Google, Analytics, las redes sociales de la empresa o cualquier otra cosa que necesite.

Precios

@Work confía lo suficiente en su propuesta de valor como para ofrecer la gran mayoría de sus funciones de forma gratuita. 

En aras de la simplicidad, solo hay un nivel de servicio pago , aunque es escalable según sus necesidades. Básicamente, tiene la opción de pagar $ 6 por usuario, por mes; o si se suscribe anualmente, esta tarifa mensual se reduce a la mitad a $ 3 por usuario, por mes. Los beneficios de pagar sobre gratis incluyen:

• 100 participantes en la reunión (en lugar de solo 10)
• Duración ilimitada de la reunión (en lugar de solo 40 minutos)
• Hojas de ruta de aprendizaje ilimitadas (en lugar de solo 1)
• 20 GB de almacenamiento en la nube, con opciones para aumentar bajo demanda (en lugar de solo 5 GB)
• Asignación y gestión de almacenamiento individualizada
• Migración de datos de usuario
• Gestión del espacio de trabajo (a diferencia de solo funciones)

Además, los usuarios pagos obtienen acceso a la atención al cliente premium. Esto se reduce a que sus tickets de soporte reciban atención prioritaria las 24 horas del día a través del medio apropiado (teléfono, correo electrónico, chat). Los usuarios gratuitos pueden tener que esperar un poco más, pero aún así encontramos que el soporte básico es rápido y atento.

Para ser justos con el nivel gratuito, hay una gran cantidad de funciones, más de las que necesita para mojarse los pies, por así decirlo. Sin embargo, si su intención es escalar, y probablemente lo sea si está usando @ Work, entonces el nivel Pagado es inevitable.

Aún así, hay algo que decir a favor de que eUnite defienda su producto. No lo obligan a poner la información de pago por adelantado, ni usan su correo electrónico de registro para bombardearlo con promociones. Está claro que creen que la calidad de @ Work habla por sí misma y confían en usted para tomar la determinación de si se ajusta o no a sus necesidades.

Conclusión

@Work llena un nicho que tanto las multinacionales como las pequeñas y medianas empresas en escala necesitan con urgencia. Centraliza con elegancia todo un ecosistema de herramientas de gestión de capital humano en una única interfaz intuitiva. En resumen, puede: 

• Programe reuniones por video / teléfono y eventos en vivo;
• Crear y cargar material de formación en hojas de ruta de aprendizaje específicas para cada función; 
• Administre su equipo por roles y espacios de trabajo; 
• Sumérjase en la analítica para ver la eficacia con la que se completan los tickets de aprendizaje y trabajo; 
• Publique encuestas de la empresa, enlaces, anuncios y más mientras solicita agradecimientos;
• Cree y administre chats sobre la marcha;
• …¡y mucho más!

@Work busca aliviar la carga de las empresas que utilizan una amplia gama de aplicaciones y plataformas dispares mientras cumplen las funciones anteriores. Prometen reducir costos, mejorar la agilidad y la velocidad y, en general, proporcionar el marco de colaboración necesario para escalar. 

Concluimos que eUnite ha identificado hábilmente una necesidad dentro del mercado y ha puesto en primer plano su experiencia de más de 10 años en la elaboración de una solución altamente productiva. @Work es absolutamente digno de su consideración, y le recomendamos que esté atento a este espacio para futuras actualizaciones, ya que la plataforma inevitablemente presenta nuevas funciones.