Você pode solicitar o cancelamento de um e-mail no Outlook apenas em configurações específicas do Microsoft 365 para empresas ou estudantes: você e o destinatário devem pertencer à mesma organização e o destinatário não deve ter aberto a mensagem. Se essas condições forem atendidas, o Outlook pode remover cópias não lidas ou, no Outlook clássico para Windows, permitir que você substitua uma delas. Uma solicitação de cancelamento não é garantia de sucesso, portanto, verifique o relatório de cancelamento em vez de presumir que funcionou.
Antes de procurar o comando, confirme o básico:
A função de Recuperação de Mensagens visa recuperar cópias não lidas nas caixas de entrada dos destinatários. Ela não garante que ninguém tenha visto a mensagem original, portanto, verifique o Relatório de Recuperação de Mensagens em vez de presumir que a recuperação foi bem-sucedida.
No Outlook clássico, abra o e-mail em uma janela separada; selecioná-lo no painel de leitura não exibirá o comando de cancelamento.
A opção de substituição está disponível na caixa de diálogo de recuperação do Outlook clássico. Outras versões do Outlook podem exibir um comando mais simples, " Recuperar Mensagem" ; se a sua versão não oferecer a opção de substituição, envie um e-mail corrigido separadamente após enviar a solicitação de recuperação.
As instruções atuais da Microsoft para as versões Windows e web estão no guia de recuperação de mensagens do Outlook . A versão para Mac e as compilações compatíveis estão listadas nas instruções de recuperação do Outlook para Mac da Microsoft .
Procure na sua caixa de entrada o Relatório de Recuperação de Mensagem para a mensagem [assunto] e abra o link. O status pode ser bem-sucedido, pendente ou falha. Se a caixa de correio do destinatário estiver indisponível, a Microsoft poderá tentar novamente por até 24 horas antes de marcar a solicitação como falha.
Não utilize as pastas Itens Enviados ou Rascunhos como comprovante de que a ação de recall funcionou. O relatório é o local para confirmar o resultado, e o destinatário pode já ter lido a mensagem original antes que o Outlook processe a solicitação.
Se o comando estiver faltando, verifique o tipo de conta e as configurações da organização. Um relatório com falha pode significar que a mensagem já foi aberta, o destinatário está fora da sua organização ou que uma caixa de correio ou configuração de proteção bloqueou o cancelamento. Para um destinatário externo, envie uma correção ou peça que ele desconsidere o e-mail anterior.
Para contas pessoais do Outlook.com, o recurso de desfazer envio não está disponível após o envio. Você pode ativar a opção "Desfazer envio " antes de enviar seu próximo e-mail: acesse Configurações > Email > Compor , defina o período de desfazer (até 30 segundos) e salve. O Outlook atrasa a entrega durante esse período para que você possa cancelar o envio.
Para um período de revisão mais longo, agende uma mensagem: no novo Outlook ou no aplicativo Web, use a seta ao lado de Enviar e escolha Agendar envio ; ela permanecerá em Rascunhos até lá. No Outlook clássico, defina Não entregar antes de em Opções da mensagem para mantê-la na Caixa de Saída. Consulte as instruções da Microsoft sobre atraso e agendamento .
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Pedro 456 -
salvou minha vida kkkk mandei email pros clientes com preço errado e cancelei na hora. agora to tranquilo
Sofia SP -
Perfeito! Fiz exatamente como disse e substitui o email antigo por um corrigido. Não precisa mais refazer tudo. Compartilhando com os amigos do trabalho
Carla Eng -
Eu já tinha tentado antes mas esqueci de ativar a opção "cancelar envio" nas configurações. Agora ativou e testei com sucesso. Dica top pra engenheiros como eu que mandam emails técnicos errados o tempo todo. Mais de 50 palavras aqui pra agradecer de verdade
Ana Bela -
Muito bom! Mas e se o email já foi lido? Tem como substituir mesmo assim no Outlook
Beatriz KT -
Para quem é da contabilidade como eu (KT = contabilidade), isso é ouro! Evita erros em relatórios fiscais. Fiz o teste e substitui perfeitamente. Dica: ative nas opções avançadas primeiro.
Vasco Porto -
Alguém sabe se isso funciona no Outlook mobile? Meu celular não tá deixando cancelar...
Gato Fedorento -
hahaha eu clico em cancelar e nada acontece, to ferrado de novo. outlook me odeia
Francisco SP -
Muito útil! Eu perdi um email importante pro RH e recuperei usando cancelar e substituir. Passo a passo perfeito, sem complicações. Agora durmo tranquilo sabendo que dá pra consertar esses vacilos digitais rapidinho
Miguelzinho -
obrigado! era isso que eu precisava saber sobre recuperar email no outlook
Rui IT -
Como técnico de TI, sempre indico isso pros usuários. O recurso de cancelar envio é subestimado, mas recupera email facinho se o servidor permitir. Testado em Outlook 365.
André Gamer -
kkkk outlook é lento mas com isso recupera email facinho. next level pro noob como eu
Maria Lisboa -
Funcionou perfeitamente aqui. Enviei um relatório com erro e usei o "recuperar email" no Outlook. Demorou uns 2 minutos só. Recomendo pra todo mundo que usa Outlook no dia a dia. Obrigada pelo passo a passo claro!
Inês Cat -
ufa que alívio! achei essa solução procurando no google e recuperei meu email importante. autor é gênio
Diogo 88 -
Testei agora e deu certo 100%. O truque é fazer rápido antes de o destinatário abrir. Valeu pela explicação detalhada sobre substituir mensagem.
Lúcia Rio -
Adorei! Sempre erro nos emails pros professores da uni e agora com essa dica de cancelar no Outlook, to salva. Vou contar pra galera do curso de administração. Funcionou no meu pc Windows 10 sem problemas nenhum
João Silva -
Ótimo tutorial! Eu tava desesperado porque enviei um email errado pro chefe e com essa dica de cancelar e substituir no Outlook, recuperei tudo rapidinho. Valeu mesmo!