Cách khắc phục máy in gặp sự cố cấu hình trên Windows 10

Máy in thường là thiết bị cắm và chạy. Nhiều năm trước, mỗi máy in đều có đĩa cài đặt riêng với trình điều khiển dành cho một kiểu máy cụ thể hoặc một loạt máy in. Kể từ đó, các trình điều khiển chung đã được phát triển cho máy in cho phép hầu hết các thiết bị hoạt động với trình điều khiển mà Windows 10 cài đặt.

Sửa máy in gặp sự cố cấu hình

Máy in không còn yêu cầu thiết lập rộng rãi. Người dùng phải đảm bảo rằng không có sự cố phần cứng nào với máy in, chẳng hạn như giấy được nạp, không có cửa nào mở, giấy không bị kẹt, v.v., nhưng phần mềm thường được thiết lập bởi Windows 10 và ứng dụng đang được sử dụng để in .

Nếu bạn đang cố in thứ gì đó và bạn thấy lỗi 'máy in đã gặp sự cố cấu hình', hãy đảm bảo rằng;

• Không có giấy nào bị kẹt trong máy in
• Bạn đã cấp nguồn cho máy in ít nhất một lần
• Cáp kết nối máy in không bị hỏng
• Thử sử dụng một cổng khác trên máy tính của bạn để kết nối máy in
• Ngắt kết nối các thiết bị ngoại vi khác rồi thử in
• Thử in từ các ứng dụng khác nhau

Hãy thử các bản sửa lỗi bên dưới để giải quyết lỗi.

1. Chạy trình gỡ rối máy in

Windows 10 có trình khắc phục sự cố được tích hợp sẵn cho máy in và đây là một trong những công cụ đầu tiên bạn nên sử dụng để giải quyết các sự cố cấu hình với máy in.

1. Mở ứng dụng Cài đặt bằng phím tắt Win + I.
2. Để cập nhật & bảo mật.
3. Chọn tab Khắc phục sự cố.
4. Nhấp vào Trình gỡ rối bổ sung.
5. Chạy trình khắc phục sự cố máy in.
6. Áp dụng tất cả các bản sửa lỗi mà nó đề xuất.

2. Cập nhật trình điều khiển máy in

Windows 10 tự động cài đặt trình điều khiển cho máy in nhưng không thường xuyên cập nhật chúng. Kiểm tra các bản cập nhật và cài đặt những bản có sẵn.

1. Mở Trình quản lý thiết bị.
2. Mở rộng hàng đợi In.
3. Nhấp chuột phải vào máy in và chọn Cập nhật trình điều khiển.
4. Tìm kiếm trực tuyến các trình điều khiển và cài đặt những trình điều khiển có sẵn.

3. Cài đặt phần mềm máy in độc quyền

Máy in thường chạy với các trình điều khiển chung nhưng, nhiều máy vẫn có phần mềm máy in độc quyền. Kiểm tra xem có sẵn một cái cho kiểu máy in bạn đang sử dụng hay không và cài đặt nó.

4. Khởi động lại dịch vụ Print Spooler

Print Spooler là một dịch vụ thiết yếu chạy khi bạn in thứ gì đó. Dịch vụ này thường có thể gặp sự cố đối với những việc đơn giản nhất, ví dụ: nếu bạn bị kẹt giấy và bạn đã xóa nó, dịch vụ bộ đệm sẽ không chạy chính xác và cho phép bạn in trừ khi bạn khởi động lại.

1. Nhấn vào phím tắt Win + R để mở hộp chạy.
2. Trong hộp chạy, nhập services.msc và nhấn phím Enter.
3. Bấm chuột phải vào dịch vụ Bộ đệm in và chọn Thuộc tính.
4. Nhấp vào nút Dừng.
5. Mở File Explorer và dán nó %WINDIR%\system32\spool\printersvào thanh vị trí. Nhấn Enter.
6. Xóa mọi thứ trong thư mục Máy in (bạn có thể cần quyền quản trị cho việc này).
7. Quay lại ứng dụng Dịch vụ và nhấp chuột phải vào Print Spooler.
8. Chọn Thuộc tính.
9. Nhấp vào Bắt đầu.
10. Thử in.

5. Chia sẻ máy in

Đây là một bản sửa lỗi kỳ quặc nhưng nó hiệu quả với nhiều người dùng, đặc biệt là những người sử dụng máy in mạng. 

1. Mở Bảng điều khiển.
2. Chuyển đến Phần cứng và âm thanh.
3. Nhấp vào Thiết bị và máy in.
4. Nhấp chuột phải vào máy in và chọn Thuộc tính từ menu ngữ cảnh.
5. Chuyển đến tab Chia sẻ.
6. Nhấp vào Chia sẻ máy in này.
7. Áp dụng thay đổi và thử in.

Sự kết luận

Việc thiết lập và in từ máy in để bàn đã trở nên dễ dàng hơn nhiều trong những năm qua. Các vấn đề với máy in thường liên quan đến phần cứng nhưng các vấn đề về cấu hình sẽ xuất hiện ngay bây giờ và sau đó. Điều này sẽ giúp sửa chữa chúng.