Màn hình trắng chết chóc: Cách khắc phục màn hình trắng trống trong Windows 10

Tất cả người dùng Windows đều quen thuộc với vấn đề Màn hình xanh chết chóc , nhưng rất ít người gặp phải lỗi Màn hình trắng chết chóc (WSOD). Đó là khi màn hình chuyển sang màu trắng hoàn toàn và, không giống như BSOD, không hiển thị bất kỳ thông báo nào.

Tình cờ gặp WSOD có thể khá đáng sợ, đặc biệt là vì hệ điều hành không cung cấp mã dừng mà bạn có thể sử dụng để tra cứu giải pháp trực tuyến. Tuy nhiên, bạn vẫn có thể giải quyết vấn đề Màn hình trắng chết chóc mà không cần phải khôi phục cài đặt gốc Windows 10 .

Nguyên nhân nào dẫn đến màn hình trắng chết chóc?

Màn hình trắng chết chóc có thể được kích hoạt bởi bất kỳ sự cố nào, chẳng hạn như lỗi phần cứng hoặc lỗi phần mềm. Đôi khi, màn hình có thể chuyển sang màu trắng ngay sau khi khởi động Windows. Nó có thể xảy ra không chỉ trên Windows mà còn cả Mac hoặc iOS.

Ví dụ: nếu bạn đánh rơi iPhone hoặc iPad, màn hình của nó có thể chuyển sang màu trắng hoàn toàn, ngừng phản hồi các lệnh và chỉ hiển thị logo Apple.

Cách sửa lỗi màn hình trắng trống

Có nhiều cách để sửa lỗi Màn hình trắng chết chóc. Tuy nhiên, trước khi bắt đầu, bạn nên tạo một điểm khôi phục hệ thống . Bạn sẽ có thể hoàn nguyên bất kỳ thay đổi nào nếu bạn cần bắt đầu khắc phục sự cố từ đầu.

1. Làm sạch khởi động Windows 10

Nếu màn hình trắng do trình điều khiển, dịch vụ hoặc quy trình bị trục trặc thì bạn có thể chạy khởi động sạch trong Windows 10 . Nó tạo điều kiện cho một môi trường an toàn tắt tất cả các thành phần không thiết yếu.

1. Nhấp vào nút Bắt đầu , nhập Cấu hình Hệ thống và nhấn Enter để khởi chạy ứng dụng này
2. Chuyển sang tab Dịch vụ
3. Xóa tùy chọn Ẩn tất cả các dịch vụ của Microsoft và nhấp vào Tắt tất cả
4. Chuyển đến tab Khởi động và nhấp vào Mở Trình quản lý Tác vụ
5. Tắt tất cả các quy trình khởi động với trạng thái Đã bật
6. Khởi động lại PC của bạn và kiểm tra xem bạn vẫn nhận được màn hình trắng

2. Cập nhật trình điều khiển đồ họa của bạn

Sự cố màn hình trắng thường liên quan đến sự cố hiển thị, vì vậy bạn nên xem trình điều khiển GPU của mình để kiểm tra xem nó có không tương thích, lỗi thời hay không hoặc không hoạt động bình thường nữa.

Cách nhanh chóng cài đặt lại trình điều khiển màn hình của bạn:

1. Nhấp chuột phải vào nút Bắt đầu và đi tới Trình quản lý thiết bị
2. Mở rộng nhóm Bộ điều hợp hiển thị
3. Chọn trình điều khiển đồ họa chính của bạn, nhấp chuột phải vào nó và chọn Gỡ cài đặt thiết bị
4. Nếu bạn có nhiều trình điều khiển GPU, hãy gỡ cài đặt tất cả các thiết bị được liên kết
5. Khởi động lại máy tính của bạn. Windows sẽ tự động cài đặt lại trình điều khiển

Phương pháp này sẽ giúp khắc phục sự cố màn hình trắng nếu trình điều khiển video của bạn hoạt động không chính xác. Nhưng nếu nó quá cũ thì bạn cần cập nhật nó lên phiên bản mới nhất.

Cách cập nhật trình điều khiển màn hình của bạn:

1. Nhấn Win key + R , gõ devmgmt.msc và nhấn Enter để chạy Device Manager
2. Mở rộng danh mục Bộ điều hợp hiển thị
3. Nhấp chuột phải vào trình điều khiển video của bạn và chọn Cập nhật trình điều khiển
4. Nhấp vào Tự động tìm kiếm phần mềm trình điều khiển được cập nhật và đợi
5. Nếu nó không tìm thấy trình điều khiển, hãy nhấp vào Tìm kiếm trình điều khiển được cập nhật trên Windows Update

Nếu bạn vẫn không thể cập nhật trình điều khiển video của mình, hãy ghi lại nhà sản xuất và phiên bản hiện tại của nó. Sau đó, hãy truy cập trang web chính thức để tìm, tải xuống và cài đặt trình điều khiển mới hơn cho GPU của bạn.

Nhưng nếu bạn không muốn trải qua tất cả những rắc rối này, thì bạn có thể chuyển sang ứng dụng cập nhật trình điều khiển . Bạn có thể sử dụng nó để cập nhật đồng thời tất cả các trình điều khiển của mình mà không phải lo lắng về việc nhận được trình điều khiển không tương thích.

3. Rút phích cắm các thành phần phần cứng của bạn

Vì lỗi phần cứng là một trong những nguyên nhân chính gây ra lỗi Màn hình trắng chết chóc, bạn nên kiểm tra thiết bị máy tính của mình và phát hiện ra thành phần bị trục trặc. Có thể khó thực hiện điều này, đặc biệt nếu bạn có nhiều thiết bị bên ngoài.

Tuy nhiên, nếu bạn bắt đầu nhận được lỗi màn hình trắng sau khi gắn thiết bị mới vào PC của mình, chẳng hạn như bộ điều hợp Wi-Fi, webcam, đĩa cứng ngoài hoặc ổ bút USB, thì đó có thể là bên có tội.

Tắt máy tính của bạn và rút phích cắm của tất cả các thiết bị ngoại vi, ngoại trừ chuột và bàn phím. Sau đó, bật PC của bạn để xác nhận rằng bạn không còn nhận được Màn hình trắng chết chóc nữa.

Sau bước này, bạn có thể bắt đầu gắn lại lần lượt các thành phần phần cứng của mình cho đến khi màn hình trắng trở lại. Nó có nghĩa là thiết bị được kết nối cuối cùng bị trục trặc và phải được sửa chữa.

4. Cập nhật Windows 10

Điều quan trọng là luôn cập nhật hệ điều hành của bạn lên phiên bản mới nhất để bạn có thể tận dụng các tính năng, cải tiến, bản sửa lỗi và bản vá bảo mật mới nhất.

Nếu lỗi Màn hình trắng chết chóc đang ảnh hưởng đến nhiều người dùng do một sự cố phần mềm cụ thể, thì Microsoft có khả năng sẽ đẩy một bản cập nhật hệ thống mới để sửa chữa lỗi đó.

Cách sử dụng Windows Update:

1. Nhấp vào nút Bắt đầu , nhập Kiểm tra bản cập nhật và nhấn Enter
2. Chờ cho đến khi Windows tìm thấy bản cập nhật. Nếu có bất kỳ, hãy nhấp vào Tải xuống
3. Tải xuống và cài đặt các bản cập nhật có thể mất nhiều thời gian. Đảm bảo không tắt hoặc khởi động lại PC của bạn trong thời gian này
4. Khởi động lại máy tính của bạn khi được Windows nhắc
5. Kiểm tra xem bạn vẫn nhận được màn hình trắng

5. Gỡ cài đặt các bản cập nhật hệ thống gần đây

Trái ngược với giải pháp trước đó, bạn có thể phải xóa các bản cập nhật Windows gần đây khỏi máy tính, điều này có thể đã gây ra lỗi màn hình trắng.

1. Nhấn phím Win + R , nhập bảng điều khiển và nhấn Enter
2. Đi tới Chương trình và Tính năng
3. Nhấp vào Xem các bản cập nhật đã cài đặt
4. Nhấp vào cột Đã cài đặt trên để sắp xếp các bản cập nhật theo ngày (mới nhất trước)
5. Nhấp đúp vào bản cập nhật đầu tiên được hiển thị và nhấp vào Có để xác nhận gỡ cài đặt
6. Khởi động lại PC của bạn và kiểm tra lỗi màn hình trắng

6. Kiểm tra bộ nhớ hệ thống

Nếu lỗi White Screen of Death vẫn tiếp diễn, bạn nên kiểm tra thẻ nhớ RAM của mình và sửa mọi lỗi. Không yêu cầu các công cụ đặc biệt của bên thứ ba vì bạn có thể tin tưởng vào Chẩn đoán bộ nhớ Windows, một ứng dụng cài sẵn.

Cách sử dụng Chẩn đoán bộ nhớ Windows:

1. Lưu tất cả các dự án bạn đang làm và thoát khỏi tất cả các chương trình
2. Nhấp vào nút Bắt đầu , nhập Chẩn đoán bộ nhớ Windows và mở ứng dụng này
3. Nhấp vào Khởi động lại ngay và kiểm tra sự cố (được khuyến nghị)
4. Trong quá trình khởi động lại, Windows sẽ kiểm tra và sửa chữa mọi lỗi RAM
5. Sau khi tác vụ hoàn tất và Windows khởi động, hãy kiểm tra xem có thêm bất kỳ sự cố màn hình trắng nào không

Người dùng nâng cao đang tìm kiếm ý kiến ​​thứ hai có thể sử dụng MemTest86 .

7. Thêm nhiều dung lượng đĩa hơn hoặc xóa tệp

WSOD có thể do không đủ dung lượng đĩa trên phân vùng chính nơi hệ điều hành của bạn được cài đặt (thường là C :). Nếu không có đủ dung lượng ổ đĩa, nó sẽ ngăn Windows chạy các quy trình quan trọng, thực hiện cập nhật và thực hiện các tác vụ cần thiết khác.

Tuy nhiên, bạn có thể giải quyết vấn đề này bằng cách thêm nhiều dung lượng đĩa hơn. Để thực hiện việc này, bạn có thể sử dụng công cụ Disk Management tích hợp để thu nhỏ một phân vùng lớn và sau đó sử dụng không gian đĩa trống đó để mở rộng ổ C:.

Cách sử dụng Disk Management:

1. Nhấn phím Win + R , nhập diskmgmt.msc và nhấn phím Enter
2. Chọn một phân vùng lớn bên cạnh C: (hoặc nơi bạn vẫn cài đặt Windows), nhấp chuột phải vào nó và chọn Thu nhỏ Âm lượng từ menu
3. Chỉ định kích thước ổ đĩa mới sau khi trừ đi một phần đủ lớn để dành cho C:
4. Nhấp vào Co lại và làm theo hướng dẫn trên màn hình
5. Nhấp chuột phải vào ổ đĩa hệ điều hành và chọn Mở rộng âm lượng
6. Ghi kích thước ổ đĩa mới bằng cách thêm dung lượng trống
7. Hoàn thành tác vụ, khởi động lại PC của bạn và kiểm tra lỗi màn hình trắng

Một cách chắc chắn khác để giải phóng dung lượng ổ đĩa là loại bỏ các tệp cũ và các ứng dụng lớn mà bạn không sử dụng nữa. Ví dụ: khi nói đến ảnh cá nhân và video tự làm chiếm dung lượng ổ đĩa đáng kể, bạn có thể sao chép chúng vào ổ cứng ngoài, tải chúng lên tài khoản đám mây hoặc ghi chúng vào đĩa dữ liệu.

Hơn nữa, điều cần thiết là phải xóa các tệp rác không làm được gì ngoại trừ việc thêm lộn xộn vào đĩa cứng của bạn. Để thực hiện điều này, bạn có thể sử dụng công cụ dọn dẹp ổ đĩa của bên thứ ba, chẳng hạn như CCleaner . Nhưng nếu không muốn cài thêm bất kỳ ứng dụng nào, bạn có thể sử dụng công cụ Windows Disk Cleanup.

Cách sử dụng Windows Disk Cleanup:

1. Đăng nhập vào Windows 10 bằng tài khoản quản trị viên
2. Kiểm tra các vị trí Tải xuống và Thùng rác để đảm bảo không có tệp nào bạn muốn lưu hoặc khôi phục
3. Nhấn Win key + R , gõ control panel , và nhấn Enter
4. Đi tới Công cụ quản trị
5. Mở Disk Cleanup
6. Chọn ổ C: hoặc nơi bạn đã cài đặt Windows và bấm OK
7. Chọn tất cả các mục từ danh sách và nhấp vào Dọn dẹp tệp hệ thống
8. Sau khi quét tệp, hãy chọn lại mọi thứ và nhấp vào OK
9. Khởi động lại PC của bạn và kiểm tra lỗi màn hình trắng

8. Sửa lỗi đĩa cứng và hệ thống

Các thành phần xấu và các tệp hệ thống bị hỏng có thể kích hoạt thông báo lỗi Màn hình trắng chết chóc do ổ cứng và dữ liệu hệ điều hành bị hỏng. Tuy nhiên, bạn có thể khắc phục những sự cố này mà không cần nhờ đến sự trợ giúp từ bên ngoài, nhờ một số công cụ tích hợp của Windows: CHKDSK (Check Disk), SFC (System File Checker) và DISM (Deployment Image Servicing and Management).

Bạn có thể chạy và kiểm soát các tiện ích này từ môi trường dòng lệnh, vì vậy bạn không cần cài đặt bất kỳ phần mềm đặc biệt nào. Không yêu cầu kinh nghiệm trước đó với CMD, miễn là bạn làm theo hướng dẫn bên dưới.

Cách sử dụng CHDKSK để sửa lỗi đĩa:

1. Nhấn phím Win + R , nhập cmd và nhấn Ctrl + Shift + Enter để khởi chạy Command Prompt với quyền quản trị viên
2. Gõ chkdsk c: /fvà nhấn Enter nếu Windows được cài đặt trên C: phân vùng. Nếu không, hãy thay thế c:bằng ký tự ổ đĩa chính xác
3. Khi CHKDSK yêu cầu bạn lên lịch kiểm tra ở lần khởi động hệ thống tiếp theo, hãy nhập y và nhấn Enter
4. Khởi động lại PC của bạn và đợi cho đến khi CHKDSK thực hiện công việc của nó

Nếu bạn vẫn nhận được Màn hình trắng chết sau khi sử dụng CHKDSK, bạn nên chuyển sang SFC để sửa các tệp hệ thống bị hỏng.

Cách sử dụng SFC:

1. Mở Command Prompt trong cửa sổ nâng cao (nhấn phím Win + R , nhập cmd , nhấn Ctrl + Shift + Enter )
2. Chạy sfc /scannowvà chờ đợi
3. Sau khi tác vụ hoàn tất, hãy thoát CMD và khởi động lại PC của bạn

Nếu SFC không khắc phục được lỗi màn hình trắng, bạn có thể sử dụng DISM để xác minh kho lưu trữ thành phần của hình ảnh Windows.

Cách sử dụng DISM:

1. Khởi chạy Command Prompt với quyền quản trị
2. Gõ DISM /online /cleanup-image /scanhealthvà nhấn Enter
3. Nếu tìm kiếm báo cáo bất kỳ vấn đề nào, hãy khắc phục chúng bằng cách sử dụng DISM /online /cleanup-image /restorehealth
4. Khởi động lại máy của bạn và chạy lại CMD với tư cách quản trị viên
5. Gõ sfc /scannowvà nhấn Enter
6. Khởi động lại PC của bạn và kiểm tra lỗi WSOD

9. Cập nhật BIOS lên phiên bản mới nhất

Nếu BIOS của bạn đã lỗi thời, nó có thể gây ra các vấn đề về hiệu suất máy tính. Nếu không được kiểm tra, những vấn đề này có thể dẫn đến lỗi màn hình trắng và màn hình xanh. Cách dễ nhất để khắc phục sự cố này là cập nhật BIOS lên phiên bản mới nhất.

1. Nhấn phím Win , nhập System Information và khởi chạy ứng dụng này
2. Đi tới khu vực Tóm tắt Hệ thống và viết Ngày / Phiên bản BIOS của bạn cũng như Nhà sản xuất BaseBoard
3. Truy cập trang web chính thức và tìm phiên bản BIOS mới hơn
4. Tải xuống kho lưu trữ BIOS và giải nén tệp vào bộ lưu trữ di động
5. Khởi động lại PC của bạn và nhấn phím hiển thị trên màn hình để truy cập BIOS
6. Tạo bản sao lưu của phiên bản BIOS hiện tại và lưu nó vào ổ đĩa flash USB của bạn
7. Tiến hành cập nhật BIOS và làm theo các bước hiển thị trên màn hình
8. Quá trình cập nhật có thể mất một lúc. Đảm bảo không tắt hoặc khởi động lại PC của bạn trong thời gian này
9. Sau khi Windows khởi động, hãy kiểm tra lỗi màn hình trắng

10. Khôi phục BIOS về cài đặt gốc

Bạn có thể kiểm soát nhiều cài đặt máy tính từ BIOS, chẳng hạn như ép xung và bộ nhớ đệm. Tuy nhiên, nếu bạn không có đủ kinh nghiệm với BIOS để biết chính xác những gì bạn đang làm, bạn có thể gây hại nhiều hơn lợi.

Theo thời gian, điều này có thể dẫn đến lỗi White Screen of Death trên máy tính mà bạn không ngờ tới. Để xử lý vấn đề này, tất cả những gì bạn phải làm là đặt lại cấu hình BIOS về cài đặt gốc .

Cách đặt lại BIOS về mặc định:

1. Khởi động lại PC và nhấn phím hiển thị trên màn hình để vào chế độ BIOS
2. Định vị phần bằng cài đặt nâng cao
3. Bật cài đặt đặt lại dữ liệu cấu hình về mặc định
4. Lưu cài đặt hiện tại và thoát
5. Sau khi Windows khởi động, hãy kiểm tra sự cố màn hình trắng

11. Chạy quét phần mềm độc hại

Nếu máy tính của bạn bị tấn công bởi phần mềm độc hại nghiêm trọng, các tệp hệ thống quan trọng có thể đã bị tê liệt, dẫn đến lỗi phần cứng và lỗi Màn hình chết trắng. Bạn có thể dễ dàng nhận ra rằng có điều gì đó không ổn khi bạn không thể truy cập các công cụ hệ thống nữa, như Task Manager, Registry Editor hoặc thậm chí Command Prompt.

Để khắc phục sự cố này, bạn có thể sử dụng ứng dụng chống phần mềm độc hại để tìm và xóa mọi tệp bị nhiễm khỏi máy tính của mình. Nếu bạn chưa cài đặt giải pháp bảo mật của bên thứ ba, điều đó có nghĩa là Bộ bảo vệ Windows chịu trách nhiệm về mọi thứ.

Cách sử dụng Bộ bảo vệ Windows:

1. Nhấn phím Windows , nhập Windows Security và khởi chạy ứng dụng này
2. Chọn bảo vệ khỏi mối đe dọa và vi-rút
3. Nhấp vào Tùy chọn quét
4. Chọn Quét nhanh và nhấp vào Quét ngay
5. Nếu không tìm thấy bất cứ điều gì đáng ngờ, hãy chạy một lần quét khác bằng cách sử dụng tùy chọn quét Ngoại tuyến của Bộ bảo vệ Windows
6. Khởi động lại PC của bạn và kiểm tra lỗi màn hình trắng

12. Gỡ bỏ các ứng dụng đáng ngờ

Nếu máy tính của bạn bắt đầu gặp sự cố với lỗi màn hình trắng sau khi cài đặt một phần mềm mới, thì bạn nên chuyển sự chú ý sang chương trình đó. Có lẽ nó đã thực hiện một số thay đổi đáng kể đối với sổ đăng ký Windows hoặc trộn các tệp DLL của nó với các thư viện hệ thống.

Hoặc có thể nó không hỗ trợ đầy đủ Windows 10, gây ra các vấn đề tương thích. Để khắc phục sự cố này, bạn có thể gỡ cài đặt các ứng dụng đáng ngờ và gần đây, chẳng hạn như các công cụ chống vi-rút hoặc VPN miễn phí cho Windows .

Cách gỡ cài đặt các chương trình gần đây:

1. Nhấp chuột phải vào nút Bắt đầu và đi tới Ứng dụng và tính năng
2. Đặt Sắp xếp theo thành Ngày cài đặt
3. Kiểm tra ứng dụng đầu tiên trong danh sách, nhấp vào Gỡ cài đặt và tiếp tục với các bước trên màn hình
4. Khởi động lại máy tính của bạn để xem liệu bạn có còn gặp sự cố màn hình trắng không

Thật không may, trình gỡ cài đặt tích hợp sẵn của Windows không có khả năng xóa hoàn toàn một chương trình khỏi máy tính. Nếu bạn muốn công việc gỡ cài đặt rõ ràng, bạn có thể kiểm tra trình gỡ cài đặt ứng dụng của bên thứ ba . Loại phần mềm này không chỉ gỡ cài đặt các công cụ mà còn xóa mọi tệp và khóa đăng ký còn sót lại.

13. Sử dụng chế độ Khôi phục Hệ thống

Bạn có thể tin tưởng vào chế độ Khôi phục để hoàn nguyên Windows 10 về điểm kiểm tra an toàn đã được tạo trước khi máy tính của bạn bắt đầu gặp phải Màn hình trắng chết chóc. Tuy nhiên, trước khi tiếp tục giải pháp này, hãy biết rằng tất cả các ứng dụng được cài đặt gần đây sẽ không còn tồn tại trên PC của bạn nữa.

Cách sử dụng Recovery:

1. Đăng nhập vào Windows 10 với vai trò quản trị viên
2. Nhấn Win key + R , gõ control panel , và nhấn Enter
3. Đi tới Khôi phục
4. Nhấp vào Mở Khôi phục Hệ thống
5. Chọn một điểm kiểm tra và nhấp vào Tiếp theo
6. Làm theo hướng dẫn và khởi động lại PC của bạn
7. Nếu khôi phục hệ thống thành công, hãy kiểm tra lỗi WSOD

Bản tóm tắt về các bản sửa lỗi Màn hình trắng chết chóc

Tóm lại, vấn đề màn hình trắng không phải là hiếm. Chúng thường được kích hoạt do lỗi phần cứng và cũng có thể do các xung đột phần mềm khác nhau gây ra.

Bạn có thể cố gắng sửa lỗi WSOD bằng cách chạy khởi động sạch, cập nhật trình điều khiển đồ họa, rút ​​các thành phần phần cứng của bạn, chạy Windows Update hoặc gỡ cài đặt các bản cập nhật Windows gần đây.

Bạn cũng nên kiểm tra thẻ RAM, thêm dung lượng ổ đĩa hoặc xóa tệp để giải phóng dung lượng ổ đĩa, cũng như sửa lỗi ổ cứng và hệ thống.

Hơn nữa, bạn có thể cập nhật BIOS lên phiên bản mới nhất, đặt lại BIOS về mặc định, quét phần mềm độc hại, gỡ cài đặt các chương trình gần đây và sử dụng chế độ Khôi phục.

Giải pháp nào phù hợp với bạn? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn với lỗi Màn hình trắng chết chóc bằng cách để lại bình luận trong phần bên dưới.