Pinter Offline [Khắc phục sự cố] - Tại sao Máy in của tôi Ngoại tuyến trong Windows 10?

Máy in ngoại tuyến là máy in đã được cài đặt trên hệ thống của bạn nhưng hiện đang 'tắt' theo hệ điều hành. Điều này có thể chỉ ra sự cố với cách cài đặt máy in, bản thân máy in hoặc ứng dụng bạn đang sử dụng để in.

Các bước kiểm tra cơ bản cho một máy in ngoại tuyến

Trước khi chúng tôi đi sâu vào các bản sửa lỗi cho máy in ngoại tuyến, bạn nên thực hiện qua các bước kiểm tra cơ bản sau .

• In trang thử nghiệm trên máy in của bạn. Bạn có thể thực hiện việc này trực tiếp từ máy in bằng cách nhấn hoặc giữ một nút. Tham khảo hướng dẫn sử dụng máy in của bạn để biết cách bạn có thể in trang thử nghiệm.
• Đảm bảo rằng tất cả các khe trên máy in đã được đóng và nó ở trạng thái 'sẵn sàng'. 
• Đảm bảo không có đèn trên máy in nhấp nháy và máy in không hiển thị thông báo lỗi trên bất kỳ bảng hiển thị nào mà nó có (không phải tất cả các máy in đều có bảng hiển thị).
• Đảm bảo máy in được nạp đầy giấy và không bị kẹt giấy. Một chút nhỏ nhất của giấy có thể khiến máy in không hoạt động.
• Đảm bảo máy in được kết nối an toàn với máy tính. Thay cáp dữ liệu mới và kiểm tra xem máy in có trực tuyến không.
• Nếu bạn đang sử dụng máy in cũ hơn, hãy kết nối máy in đó với cổng USB hub chứ không phải cổng USB 3.0. Kiểm tra cách bạn có thể sử dụng máy in cũ trên hệ thống mới .

Máy in ngoại tuyến (FIX)

Nếu tất cả các điều trên được kiểm tra và máy in của bạn vẫn xuất hiện ngoại tuyến, hãy thử các bản sửa lỗi sau.

1. Chạy trình gỡ rối máy in

Windows 10 có trình khắc phục sự cố được tích hợp sẵn cho máy in. Chạy nó và nó sẽ có thể giải quyết các sự cố với máy in.

1. Mở ứng dụng Cài đặt (phím tắt Win + I).
2. Đi tới Cập nhật & Bảo mật.
3. Chọn tab Khắc phục sự cố.
4. Nhấp vào Trình gỡ rối bổ sung.
5. Chạy trình khắc phục sự cố Máy in và áp dụng tất cả các bản sửa lỗi mà nó đề xuất.

2. Gỡ cài đặt và cài đặt lại máy in

Thường thì cách dễ nhất để sửa máy in ngoại tuyến là gỡ cài đặt và cài đặt lại nó . Bạn nên thực hiện việc này nếu bạn nghi ngờ có điều gì đó không ổn trong quá trình cài đặt nếu gần đây bạn đã thay hộp mực trên máy in hoặc nếu bạn đã thay đổi cáp kết nối máy in với hệ thống. 

1. Mở Bảng điều khiển.
2. Đi tới Phần cứng và Âm thanh> Thiết bị và máy in.
3. Nhấp chuột phải vào máy in ngoại tuyến và chọn Xóa thiết bị.
4. Sau khi gỡ bỏ, hãy ngắt kết nối máy in khỏi máy tính của bạn.
5. Tắt máy in và ngắt kết nối máy in khỏi nguồn điện.
6. Chờ 5-10 phút.
7. Cắm máy in và để máy in nóng lên.
8. Kết nối máy in với máy tính của bạn.
9. Windows 10 sẽ cài đặt trình điều khiển cho nó.
10. In trang thử nghiệm.

3. Tắt VPN (đối với máy in mạng)

Nếu bạn đang sử dụng máy in mạng, tức là một máy in không được kết nối vật lý với hệ thống của bạn nhưng lại được truy cập qua mạng mà bạn đã kết nối, bạn sẽ không thể thấy nó nếu đang sử dụng VPN . Ngắt kết nối VPN và kiểm tra xem bạn có thể in hay không.

4. Bật tùy chọn In ngoại tuyến

Máy in có thể nhớ lệnh in trong một khoảng thời gian ngắn nhưng lệnh in không bao gồm toàn bộ tài liệu hoặc tệp cần in. Máy in không có nơi để lưu trữ thông tin này, đó là lý do tại sao máy in cần phải duy trì kết nối với máy tính để có thể truy cập tệp cần in.

Để in, máy in phải ở chế độ ngoại tuyến. 

1. Mở Bảng điều khiển.
2. Chuyển đến Phần cứng và âm thanh> Thiết bị và máy in.
3. Nhấp chuột phải vào máy in và chọn Xem những gì đang in.
4. Trên cửa sổ hàng đợi máy in, chuyển đến Máy in trên thanh menu và bật Sử dụng Máy in ngoại tuyến.
5. Thử in. 

5. Hàng đợi in trống

Nếu một quá nhiều lệnh in đã được gửi đến máy in và các lệnh này không hoàn thành vì bất kỳ lý do gì, chúng có thể đang chặn hoàn thành các lệnh in bổ sung. Chúng cũng có thể khiến máy in ở trạng thái cũ / chờ và phải được gỡ bỏ .

1. Mở Bảng điều khiển.
2. Chuyển đến Phần cứng và âm thanh> Thiết bị và máy in.
3. Nhấp chuột phải vào máy in và chọn Xem những gì đang in.
4. Chọn tất cả các mục.
5. Đi tới Tài liệu> Hủy.
6. Ngắt kết nối máy in và rút phích cắm.
7. Chờ 5 phút.
8. Kết nối lại máy in và thử in.

6. Khởi động lại dịch vụ bộ đệm

Dịch vụ bộ đệm in về cơ bản là nơi được sử dụng để lưu trữ các lệnh in cho đến khi chúng được in. Xóa hàng đợi in có thể không đủ nếu dịch vụ bộ đệm không phản hồi. Khởi động lại nó sẽ không chỉ xóa hàng đợi mà còn thiết lập lại kết nối với máy in.

1. Nhấn vào phím tắt Win + R để mở hộp chạy.
2. Trong hộp chạy , nhập services.mscvà nhấn phím Enter.
3. Tìm kiếm dịch vụ bộ đệm in.
4. Nhấp chuột phải vào nó và chọn Khởi động lại.
5. Thử in lại.

Tại sao máy in của tôi ngoại tuyến trong Windows 10 - KẾT LUẬN

Máy in đã trải qua một chặng đường dài, tức là giờ đây chúng ta đã có máy in 3D nhưng đối với việc in trên máy tính để bàn đơn giản, công nghệ vẫn chưa thay đổi nhiều.

Bạn có máy in chất lượng tốt hơn nhưng phần cứng cơ bản kết nối máy in với máy tính để bàn vẫn có thể gặp đủ loại vấn đề với rất ít manh mối về nguyên nhân gây ra chúng. Chúng vẫn là một số phần cứng khó quản lý nhất.