如何在 Outlook 365 中自動轉寄電子郵件

若要在 Outlook 365 中自動轉送電子郵件，最快速的方法是開啟「設定」>「郵件」>「轉送」，啟用轉送功能，輸入目標位址，然後儲存。如果您只想轉寄來自特定寄件者的郵件或符合特定條件的郵件，則可以使用 Outlook 規則。

自動轉送 Outlook 365 中的所有電子郵件

在新的 Windows 版 Outlook和網頁版 Outlook中，微軟提供了專屬的郵件轉送設定。微軟在其官方自動轉送指南中記錄了目前的轉送路徑。

1. 開啟 Outlook，然後選擇「設定」齒輪圖示。
2. 前往「郵件」>「轉寄」。您可能需要重新登入才能顯示這些設定。

開啟郵件設定並選擇轉送。

3. 啟用轉送功能。
4. 請輸入接收郵件的電子郵件地址。
5. 如果您也希望郵件保留在原始信箱中，請選擇「保留轉寄郵件的副本」。
6. 選擇“儲存”。

啟用轉發，輸入目標位址，並選擇 Outlook 是否應保留副本。

如果您希望所有收到的郵件都傳送到同一個帳戶，此方法最為有效。若要稍後停止此操作，請返回「設定」>「郵件」>「轉寄」，停用轉送並儲存。

使用規則自動轉送選取的電子郵件

規則更靈活，因為它們可以只轉送符合特定條件（例如寄件者、主題或其他郵件屬性）的郵件。 Microsoft 將「轉送至」、「以附件形式轉送」和「重新導向至」列為目前 Outlook 規則中可用的轉送動作。請參閱 Microsoft基於規則的轉送說明。

1. 開啟設定 > 郵件 > 規則。
2. 選擇“新增規則”。

如果只想轉寄某些收到的郵件，請使用「郵件」>「規則」。

3. 給這條規則一個清晰的名字，例如「轉發發票」。
4. 選擇一個條件。例如，如果您只想轉寄來自特定聯絡人的郵件，請選擇寄件者。如果規則要影響所有郵件，請選擇「僅套用於所有郵件」 。
5. 在“操作”下，選擇“轉送至”，然後輸入收件者。如有需要，可新增其他操作或例外情況。
6. 只有當您不希望在此規則符合後執行後續規則時，才使用「停止處理更多規則」 。
7. 選擇“儲存”。

轉送規則可以使用條件、轉送操作、例外情況和規則順序控制。

轉發與重定向：有什麼區別？

轉送和重定向並不相同。使用轉寄時，郵件看起來像是您轉寄的，因此回覆會傳送到您轉寄郵件的地址。使用重定向時，郵件看起來像是來自原始寄件人，因此回覆會傳送回原始寄件者。如果您需要保留原始寄件人，請在規則中選擇“重定向到”，而不是“轉發到”。

經典版 Outlook 怎麼樣？

經典版 Outlook for Windows 使用「規則」精靈而非較新的「郵件」>「轉送」畫面來實現自動轉送。請前往「首頁」>「更多指令」>「規則」>「管理規則與通知」，選擇「新規則」，選擇「將規則套用至我收到的郵件」，根據需要設定條件，然後選擇轉送或重新導向操作並完成規則。

如果外部轉送不起作用

工作和學校的 Microsoft 365 帳戶可能受組織級安全性策略的約束。 Microsoft 表示，管理員可以透過出站垃圾郵件策略來阻止自動轉送到外部收件者。當此政策阻止自動外部轉送時，Exchange Online 可能會傳回錯誤5.7.520，提示組織不允許外部轉送。組織內部的轉送不受此設定的影響。 Microsoft 的Exchange Online 外部轉送指南說明了這些控制措施。

如果轉寄到外部地址失敗，請確認目標地址，嘗試發送新郵件進行測試，檢查接收帳戶的垃圾郵件或廣告郵件資料夾，如果帳戶由組織管理，請聯絡您的 Microsoft 365 管理員。切勿嘗試繞過公司策略，尤其是在郵件可能包含機密或受監管資訊的情況下。

如何手動轉發一則訊息

如果您不需要自動轉發，請在 Outlook 網頁版中選擇郵件，然後選擇「更多動作」>「轉寄」，輸入收件人，新增您想要的任何備註，然後傳送。如果工作郵箱中只有偶爾需要發送的郵件，手動轉發也是更安全的選擇。