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Outlookで「会議をスケジュールできません」エラーを修正する方法
Outlook で Teams 会議を追加しようとしたときに「会議をスケジュールできません。後でもう一度お試しください」と表示される場合は、まずアカウントとメールボックスがサポートされていることを確認してください。次に、Teams と Outlook の接続を更新し、クラシック Outlook を使用している場合は、Teams アドインが有効になっていることを確認してください。手順は Outlook のバージョンによって異なります。新しい Outlook には Teams 会議コントロールが組み込まれていますが、クラシック Outlook は COM アドインを使用します。
1. アカウントがOutlookからスケジュール設定できることを確認してください。
Outlook で Teams 会議をスケジュールするには、サポートされている Exchange メールボックスを持つ Microsoft 365 の職場または学校アカウントが必要です。個人の Microsoft アカウント、Outlook.com メールボックス、および Gmail、Yahoo、iCloud などの POP または IMAP アカウントは、この Outlook 統合ではサポートされていません。また、組織は会議を含む Teams プランを割り当てる必要があります。不明な場合は、Microsoft 365 管理者にメールボックスとライセンスの両方を確認してください。
新しい Outlook では、Outlook と新しい Teams クライアントの両方で同じ職場または学校のアカウントを使用する必要があります。ボタンのトラブルシューティングを行う前に、各アプリに表示されているアカウントを確認してください。Outlook に複数のアカウントがあること自体は、それらを削除する理由にはなりません。イベントが対象となる職場カレンダーに作成されていることを確認してください。
個人用Teamsアカウントまたはサポート対象外のメールボックスを使用している場合は、そのアカウントに紐づくTeamsアプリで会議をスケジュールし、そこから招待状を送信してください。Outlookアドインは、繰り返しサインアウトしたりメールボックスを削除したりしてもサポート対象にはなりません。
2. お使いのOutlookのバージョンに応じたスケジュール設定機能を使用してください。
Windows 版の新しい Outlook または Web 版 Outlook
カレンダーを開き、「新しいイベント」を選択して、イベントタイトルの横にあるTeams 会議のトグルをオンにします。件名、時間、参加者を追加し、 「送信」を選択します。新しい Outlook はクラシック Outlook COM アドインを使用しないため、そのアドインを再インストールまたは有効にしても、組み込みの Teams コントロールは修正されません。Outlook はイベントを送信した後に Teams の参加詳細を追加します。下書きとして保存しても、これらの詳細は追加されません。
Windows 版クラシック Outlook
Outlook デスクトップ アプリで、[ホーム]タブを開き、 [新規メール] の横にある矢印を選択して、[会議]を選択します。会議リボンで、[ Teams 会議]メニューを開き、[会議のスケジュール]を選択します。出席者と会議の詳細を追加し、招待状を送信します。送信する前に、会議に Teams の参加情報が表示されていることを確認してください。
Microsoftが現在提供している両バージョンに関する手順は、OutlookからTeams会議をスケジュールするためのガイドに記載されています。
3. TeamsとOutlookの接続を更新する
古いサインイン状態や統合状態が原因で、Outlook が会議を作成できない場合があります。両方のアプリを完全に終了してから、Teams を先に起動し、次に Outlook を起動してください。新しい Outlook の場合、Microsoft が推奨するリセット手順は次のとおりです。
- Outlookを閉じる
- タスクバーまたは通知領域のメニューからTeamsを終了してください。ウィンドウを閉じると、Teamsが実行されたままになる場合があります。
- Teamsを開き、Outlookで使用している職場または学校のアカウントでサインインしてください。
- Outlookを開いて、新しいTeamsイベントを作成してみてください。
同じエラーが解消されない場合は、Teams で職場または学校アカウントから一度サインアウトし、Teams を終了して再度開き、Outlook を再起動する前に再度サインインしてください。サインアウトの手順を何度も繰り返さないでください。アカウントの資格が正しく、再度サインインしても問題が解決しない場合は、アドインを確認するか、管理者にお問い合わせください。
Microsoftの新しいOutlook統合に関するガイダンスには、同じアカウントと新しいTeamsの要件、および閉じる→終了する→再起動する手順が記載されています。
4. クラシック Outlook でアドインを再度有効にする
このセクションは、クラシック Outlook を使用している場合にのみ使用してください。Outlook で、[ファイル] > [オプション] > [アドイン] を選択します。有効または無効になっているアドインの一覧から、Microsoft Teams Meeting Add-in for Microsoft Officeを探します。無効になっている場合は、 [管理]を[COM アドイン]に設定し、[実行]を選択して、Teams アドインにチェックを入れ、[OK ] を選択します。Outlook を閉じて再度開き、新しい会議を試してください。
アドインが表示されない場合は、Teams デスクトップ アプリがインストールされていること、および Teams と Office の両方が最新の状態であることを確認してください。このアドインは新しい Outlook ではサポートされていません。新しい Outlook では、上記で説明した組み込みのトグルを使用します。サポートされている有効化と再起動の手順については、 Microsoft のクラシック Outlook アドインのトラブルシューティング手順を参照してください。
5. 管理者に連絡すべきタイミング
アカウントがサポート対象の職場または学校の Exchange アカウントであり、Teams に正しくサインインしているにもかかわらずエラーが続く場合は、管理者に、割り当てられた Teams サービス、Exchange メールボックス、組織ポリシー、および Microsoft 365 サービスの正常性を確認するよう依頼してください。エラーメッセージの内容、新しい Outlook またはクラシック Outlook のどちらを使用しているか、Teams の切り替えボタンまたはアドインが表示されるかどうかも併せてお知らせください。管理者は、Microsoft のクラシックOutlook アドインのインストールと登録に関する詳細なガイダンスを参照してください。レジストリの変更とアドインの再登録は、IT 部門が担当する必要があります。
メッセージに「スケジュールを設定する前にTeamsからサインアウトする必要があります」と明記されている場合は、MicrosoftがOutlookアドインでサポートされていない個人用Teams/Outlook.comアカウントでこのエラーが発生することを文書化していることに注意してください。その場合は、サポートされている職場または学校のアカウントを使用するか、適切なTeamsアプリからスケジュールを設定してください。
(33) コメント
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秋山 嵐 -
本当にありがとうございます！エラーが解消されただけでなく、事務の効率も挙がりそうです
高橋 みどり -
このエラー、私も遭遇したことがあります！記事を見てすぐに試してみたら、見事に解決しました。本当に感謝です
井田 尚人 -
最後の手段が自分にヒットしました！良い情報を共有してくれて感謝です！
加藤 実 -
特に設定の見直しが重要だと思いました！これを機会に他の不具合も解消したくなりました
清水 浩一 -
この情報、実践してみたらほんとにうまくいった！次からはもっと早く対応できるようになりたいです
三浦 陽子 -
こんなエラーがあるとは知らなかった。自分も気をつけないといけないですね。
福田 和江 -
お役立ち情報ありがとうございます！手順に従ったら、無事解決しました
井上 美咲 -
この情報、シェアしてくださってありがとうございます！私も同じエラーが出ていたので、すごく助かりました！
中村 ゆうこ -
すごい、解決方法が分かった！Outlookの不具合はいやだけど、こういう情報が助けになるから嬉しいです
長谷川 美智子 -
エラー解決の記事、すごく助かりました。これからも、自分のPCをもっと大事に扱うようにします
鈴木 花子 -
会議をスケジュールできない問題、私も悩まされていました。紹介されていた方法で解決しました！感謝します
松本 玲子 -
会議をスケジュールできないエラー、何度も気になっていました。そういえば、Outlookのバージョンを更新することで解決できました！みなさんもやってみてください
小林 恵理 -
このエラー本当にうっとおしいですよね。記事を都度読み返して状況確認します！
櫻井 友美 -
ギリギリに解決できて助かった！また他のエラーにも挑戦してみます
田中 直人 -
このエラー解決の記事を読んで、自分も試してみたけど、やっぱり簡単にできました！何度も試してもダメだったので、本当に助かります。
村上 大志 -
いろいろ試行錯誤してたけど、これでやっと復旧できた！記事に感謝！
岸本 明奈 -
そっか、設定を見直すのがポイントですね！私も次から気をつけてみます
藤井 寛人 -
エラーが出てた時、どうしようかと思ったけど、この記事でいつでも参考にできますね。感謝です！
山本 ヒロシ -
素晴らしい情報をありがとうございます！Outlookの設定を見直す良い機会になりました。今後も参考にさせていただきます
木村 智代 -
この記事のおかげでエラーの原因がわかった！次回はもっとスムーズにできそう
山田 直樹 -
これ、私もけっこう悩んでた問題ですね。みなさんのコメントも参考にさせていただきます。
大橋 健太 -
情報を提供してくれてありがとう！これで自信を持って会議の管理ができそうです
高田 賢治 -
おお！このエラー解決できたのはすごい！私も何か困ったらまた相談しますね
川口 友莉 -
うわ～、エラー解決法を見つけるなんて嬉しい！全然知らなかったから、早速試してみます
堀内 咲良 -
正直、こういう情報はとても大切だと思います。助かりました。
古川 さちこ -
このエラーで投げ出しそうになっていたけど、助けられました！ありがとう
竹内 輝明 -
この記事の方法で助けられた！次はエラーが出ないことを祈ります
佐々木 健 -
いい記事ですね！私もこのエラーで困っていたのですが、この記事を見て解決への道が見えました。
泉 誠 -
良い情報ありがとう！今度、同じような問題が出たときも参考にさせてもらいます
河野 明 -
最後の方法が役に立ちました！これからは会議のスケジュールをスムーズに管理できそうです
尾崎 翔太 -
Outlookからの会議のスケジュールエラー、遅ればせながら解決しました！本当にありがとう
西村 亮 -
これ利用してみたい！実際に解決できた人の体験が聞けると、私も挑戦する気になるよね
佐藤 太郎 -
Outlookのエラーについての記事、非常に役立ちました！ありがとうございます！このエラーに対して、何をすればいいか全く分からなかったので、助かりました