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Outlookでメールを取り消して置き換える方法

Outlook でメールを取り消すことができるのは、特定の Microsoft 365 の職場または学校環境の場合のみです。つまり、送信者と受信者が同じ組織に所属しており、受信者がメッセージを開封していないことが条件となります。これらの条件が満たされると、Outlook は未読のコピーを削除したり、従来の Outlook for Windows ではメールを置き換えたりすることができます。取り消し要求は必ずしも成功するとは限らないため、成功したと決めつけるのではなく、取り消しレポートを確認してください。

Outlookのリコール機能が動作するか確認してください。

コマンドを探す前に、基本事項を確認してください。

  • どちらのメールボックスも、同じ組織内の Microsoft 365 の職場または学校アカウントです。個人の Outlook.com アドレス、Gmail、または組織外の人に送信されたメッセージは対象外です。
  • 受信者はメールを開封していません。既に開封済みの場合、取り消し操作では元に戻すことはできません。
  • この機能は組織で有効になっています。管理者またはアカウントの設定によっては、このコマンドが使用できなくなる場合があります。
  • このメッセージはAzure Information Protectionによって保護されていません。Microsoftによると、保護されたメッセージは取り消すことができません。

メッセージの取り消し機能は、受信者のメールボックスにある未読のコピーを対象としています。元のメッセージが誰にも読まれていないことを保証するものではないため、成功したと決めつけるのではなく、メッセージ取り消しレポートを確認してください。

従来の Outlook for Windows でメッセージを呼び出して置き換える

従来のOutlookでは、メールを別のウィンドウで開いてください。閲覧ウィンドウで選択しても、メールの取り消しコマンドは表示されません。

  1. 送信済みアイテムを開き、取り消したいメッセージを探してください。
    Outlookのメッセージ一覧で、送信済みアイテムが選択され、送信済みのメールがハイライト表示されている。
    送信済みアイテムからメッセージを開いて、取り消し手続きを開始してください。
  2. メッセージをダブルクリックして別ウィンドウで開きます。件名と宛先を確認し、正しいメールアドレスであることを確認してください。
    送信済みのOutlookメッセージが、メッセージリボンが表示された状態で別のウィンドウで開きました。
    メッセージの操作を行うには、メールを別のウィンドウで開いてください。
  3. 「メッセージ」タブで、「その他の移動操作」 > 「このメッセージを呼び出す」を選択します。簡易リボンを使用している場合は、「その他のコマンド（…）」を選択し、 「操作」をポイントして、「このメッセージを呼び出す」を選択します。
    Outlookのメッセージリボンメニューが展開され、「このメッセージを取り消す」がハイライト表示された。
    従来のOutlookでは、「その他の移動操作」の中に「このメッセージを取り消す」があります。
  4. 削除をリクエストする場合は「このメッセージの未読コピーを削除する」を選択し、メールを修正する場合は「未読コピーを削除して新しいメッセージに置き換える」を選択します。OKを選択します。
  5. 置換を選択した場合は、開いたメッセージを編集し、不足している情報または添付ファイルを追加して、[送信]を選択します。
「このメッセージを取り消す」ダイアログで、未読のコピーを置き換えるオプションが選択されています。
未読のメールを削除するか、修正済みのメッセージに置き換えるかを選択してください。

置換オプションは、従来の Outlook のメッセージ取り消しダイアログで利用できます。他のバージョンの Outlook では、よりシンプルな「メッセージ取り消し」コマンドが表示される場合があります。お使いのバージョンで置換オプションが表示されない場合は、取り消しリクエストを送信した後、修正したメールを別途送信してください。

新しい Outlook、Outlook on the web、Mac、またはモバイルで呼び出し機能を使用する

  • 新しい Outlook for Windows または Outlook on the web の場合：送信済みアイテムを開き、メッセージをダブルクリックして、リボンの[メッセージの取り消し]を選択し、確認します。Outlook が送信するレポートで結果を確認してください。
  • Outlook for Mac:メッセージの取り消し機能は、Outlook for Mac バージョン 16.94 (ビルド 25010522) 以降でサポートされています。従来の Outlook for Mac では利用できません。[送信済み]を開き、メッセージをダブルクリックして[取り消し]を選択し、確認します。その後、Outlook から送信されるレポートを確認してください。
  • iOSまたはAndroid版Outlookの場合：送信済みメッセージを開き、3点メニューをタップして「取り消し」を選択し、確認します。また、この操作を行うには、両者が同じ組織のMicrosoft 365アカウントを使用している必要があります。

Windows版およびWeb版に関するMicrosoftの最新の手順は、Outlookメッセージの取り消しガイドに記載されています。Mac版およびサポートされているビルドについては、MicrosoftのOutlook for Macの取り消し手順に記載されています。

リコール結果を確認する

受信トレイで「メッセージ[件名]のメッセージ取り消しレポート」を探し、そのリンクを開いてください。ステータスは「成功」「保留中」「失敗」のいずれかになります。受信者のメールボックスが利用できない場合、Microsoft はリクエストを失敗とマークする前に最大 24 時間再試行する場合があります。

送信済みアイテムフォルダや下書きフォルダを、取り消しが成功した証拠として使用しないでください。結果を確認するにはレポートを使用する必要があり、受信者はOutlookがリクエストを処理する前に既に元のメールを読んでいる可能性があります。

メールを思い出せない場合は

コマンドが表示されない場合は、アカウントの種類と組織の設定を確認してください。レポートが失敗した場合、メッセージが既に開かれている、受信者が組織外である、またはメールボックスや保護設定によって取り消しがブロックされている可能性があります。外部の受信者の場合は、訂正メールを送信するか、以前のメールを無視するように依頼してください。

個人用 Outlook.com アカウントでは、送信後のメッセージの取り消しはできません。次のメールを送信する前に、送信取り消し機能を有効にすることができます。設定>メール>作成に移動し、取り消し期間（最大 30 秒）を設定して保存してください。Outlook はその期間中、配信を遅延させるため、キャンセルすることができます。

より長いレビュー期間が必要な場合は、メッセージの送信予約を行ってください。新しい Outlook または Web アプリでは、[送信]の横にある矢印をクリックし、[送信予約]を選択します。予約した送信日まで、メッセージは下書きフォルダに保存されます。従来の Outlook では、[メッセージ オプション] で [送信前に配信しない]を設定すると、送信トレイにメッセージが保持されます。Microsoft の遅延およびスケジュール設定に関する手順を参照してください。

(37) コメント

  1. 竜二 -

    送信取り消しを用いた後に、相手がどう思うか気になります。逆にトラブルになったことはありませんか？

  2. マリコ -

    そもそも、送信取り消しってどういう仕組みで働くんですか？詳しい解説があると嬉しいです

  3. ココア -

    私もこの機能を知った時の感動は忘れられません！何度も助けられました。

  4. タクヤ -

    最初は取り消しがそんなに重要だとは思わなかった。しかし、使ってみて本当に便利だと実感しました。

  5. しんじ -

    かなり便利な機能だと思いますが、もしかしたら思ったよりも使わないかもしれません。

  6. さくらんぼ -

    メールを送信してしまった後に取り消せるなんて知らなかった！これからはもっと注意してメールを書くようにします。

  7. こまち -

    メールを誤って送信することが多いので、この記事は本当に参考になりました！感謝します

  8. 優香 -

    メッセージを誤送信したときのショックは本当に大きい。この方法は素晴らしいです。

  9. 田中花子 -

    素晴らしい記事ですね！Outlookでのメールの取り消し方法が簡単に理解できました。ありがとう

  10. あっちゃん -

    送信取り消しの詳細をもっと説明してほしいです！役立つ情報があれば教えてください

  11. まさにゃん -

    本当に助かる機能です。もっと多くの人に知ってもらいたいと思いました！

  12. つばさ -

    どんなときにこの機能を使用したらいいか、具体例を知りたいです！実際に役立てたいので

  13. ゆうたん -

    取り消し機能が無かったら、メールで何度もトラブルを起こしていたかもしれません。本当に助かりました

  14. ひろし -

    この話題が気になっていました！今後、もっと利用方法を勉強したいです

  15. けんじ -

    作業中にメールの取り消しに大助かりでした！これからも重宝しそうです。

  16. キラリ -

    友達にもこの便利な機能を教えてあげようと思います！ほんとうに助かります

  17. ゆきだるま -

    本当に助かる機能ですね。メールの取り消しができることで、仕事がさらにスムーズになります

  18. 高橋翔 -

    Outlookを使っているときは必ずこの方法を覚えておきます。役立つ情報をありがとうございます

  19. キョウヘイ -

    送信取り消しをすることで、信頼性が高まりますね。どうやって設定するのかも知りたいです

  20. まる子 -

    海外のメールアプリでも同じような機能はありますか？知識を深めたいです

  21. すず -

    取り消し機能、使うと本当に安心！小さなミスも許される環境が欲しいですね

  22. ゆうだい -

    送信取り消しを使ったことはもちろんありますが、実際にはうまくいかなかったこともあるんです。成功の秘訣が知りたいです。

  23. 小林隆 -

    取り消し機能がこんなに役立つとは思わなかった。友達にも教えてあげます

  24. がんも -

    メールで送信取り消しを使ったときはすごく安心感がありました！特に急いでいるときに助かります

  25. ナオキ -

    他のメールサービスでも同じ機能がありますか？Outlook以外の選択肢も知りたいです

  26. 山田太郎 -

    このメール取り消し機能、つい先日使ってみたら本当に便利でした！誤送信を防げるので安心です

  27. たけし -

    この機能、使うタイミングを逃してしまうことが多いです。もっと早く取り消せる方法があればいいな

  28. ねこみ -

    他のメールツールでもこの機能をお願いしたいです。とても良い考えです！

  29. カナ -

    この機能についてよく知らなかったので、驚きでした。これから活用させてもらいます

  30. ゆな -

    この機能があって本当によかった！もっと早く知っていればよかったと思いました

  31. ひとし -

    メールが送信された後に取り消せるなんて、時代が進んでいますね！もっと普及すればいいのに

  32. あいあい -

    メールを取り消す方法を初めて知りました！これからは気をつけて送信するようにします

  33. まゆみ -

    送信取り消しで間違いを防げるのは嬉しい！もっと細かいチャートがあれば助かります

  34. ゆうすけ -

    この機能がこんなに便利だとは。もっと早く知りたかった！感謝します

  35. 神楽坂美咲 -

    面白い記事ですね！Outlookの機能についてもっと知りたいです

  36. 亜美ちゃん -

    私もこの機能を使って誤送信を防ぎました！本当に便利で、毎日の業務が楽になりました。

  37. ゆかり -

    メールの取り消しって、特にビジネスシーンではとても重要ですね。正しい使い方を学びました

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